
Бремен – супер чаровен град в северозападна Германия, пълен с история, култура и настроение. Но когато полетът ти се окаже презапълнен, цялата еуфория може да се изпари за секунди. Ако точно това ти се случва в Бремен – спокойно, Trouble Flight са насреща! Тук ще ти разкажем какви са правата ти, какво можеш да направиш и как да сведеш хаоса до минимум.
Когато авиокомпанията продаде повече билети, отколкото има места в самолета – това е презапълване. Напълно нормално за индустрията, защото така се компенсират пропуснати резервации. Проблемът идва, когато всички си дойдат навреме и няма място за някои – и тогава започва борбата за решение.
Ако те засегне презапълнен полет, ЕС Регламент 261/2004 е на твоя страна. Ето какво включва:
Право на информация: Авиокомпанията трябва да ти каже какво става и защо се е случило.
Право на грижа: Храна, напитки, хотел – зависи колко дълго трябва да чакаш.
Право на обезщетение: Може да получиш от €250 до €600 – зависи колко далече летиш.
Следвай тези лесни стъпки:
Свържи се с авиокомпанията: Обади се или пиши, за да потвърдиш какво точно става и защо си засегнат.
Провери за друг полет: Попитай дали могат да ти предложат алтернатива, за да стигнеш до целта си без главоболия.
Помоли за помощ: Ако имаш право на неща като храна или нощувка, не се притеснявай – обърни се към авиокомпанията и си ги поискай.
Искай компенсация: Смяташ, че ти се полага обезщетение? Подай си заявката директно към авиокомпанията.
Не можеш напълно да се застраховаш срещу това да те оставят без място, но има няколко трика, които ще ти помогнат да сведеш риска до минимум:
Чекирай се навреме: Бъди по-раничко на летището и се чекирай веднага – така си запазваш мястото.
Избери си място: Когато резервираш полета, си избери седалка – това наистина намалява шансовете да те изместят.
Бъди гъвкав: Ако можеш, лети извън пиковите дни или извън сезона – по-малко тълпи, по-малък шанс да няма място.
Ако полетът ти от Бремен се окаже препълнен, може да хвърлиш око на други летища наоколо. Ето какви варианти имаш:
Летище Хамбург (HAM): Само на 120 км от Бремен, това е голям хъб с достъп до куп европейски градове. Има влакове и автобуси от Бремен до Хамбург.
Летище Хановер (HAJ): Около 130 км от Бремен, също предлага добри връзки с Европа. Можеш да стигнеш с влак или автобус.
Ако се пренасочиш към друго летище, ето какво можеш да направиш:
С влак: Хвани влак от главната гара в Бремен до Хамбург или Хановер, а оттам – такси или автобус до летището.
Автобус: Спокойно можеш да хванеш автобус от Бремен до летището в Хамбург или Хановер. Има доста компании като FlixBus и Eurolines, които правят този маршрут редовно.
Ето няколко трикчета, които ще ти помогнат, ако попаднеш в ситуация с презапълнен полет от Бремен:
Запази спокойствие: Нервите няма да помогнат – дишай дълбоко и действай разумно.
Познай правата си: Важно е да знаеш какво ти се полага според регламент 261/2004 на ЕС.
Бъди подготвен: Винаги носи с теб зарядно, адаптер и малко търпение – закъсненията идват без предупреждение.
Да ти презапълнят полета в Бремен не е приятно, ама не е и краят на света. Като си наясно с правата си и как да реагираш, можеш да се справиш с неприятната ситуация без да ти провали целия план. Успокой се, знай какво ти се полага и бъди готов за неочаквани моменти. А ако ти се полага компенсация – не се колебай да я поискаш. Може да ти изплатят до €600!
Полетът ти е презапълнен в Бремен? Може би имаш право на обезщетение. Екипът ни от професионалисти в Trouble Flight е тук да ти помогне да си го получиш. Попълни онлайн формата и ние ще се погрижим за останалото. Не оставяй едно закъснение да ти провали пътуването – вземи това, което ти се полага още днес.