Отменен полет на TAP Air Portugal: разберете как да получите правилното обезщетение

Отменен полет на TAP Air Portugal: разберете как да получите правилното обезщетение

Отменените полети могат да бъдат изключително разочароващи за пътниците, особено ако това е отменен полет на TAP Air Portugal. Авиокомпанията е длъжна да ви компенсира съгласно европейски регламент EC 261/2004, но процесът на получаване на компенсация може да бъде сложен и разочароващ. Ето защо Trouble Flight е тук, за да ви помогне. Нашата компания за обезщетения за полети ще ви преведе през процеса на получаване на обезщетението, което заслужавате за вашия отменен полет на TAP Air Portugal.

Вашите права: EC 261/2004

Като пътник имате права в случай на анулиране на полети на TAP Air Portugal. Европейски регламент EC 261/2004 установява правата на пътниците в случай на закъснения, отменени или свръхрезервирани полети. Ето някои от вашите ключови законови разпоредби:

1. Парично обезщетение: Ако вашият полет на TAP Air Portugal е бил отменен и не сте приели алтернативен полет, имате право на парично обезщетение в зависимост от разстоянието на полета и продължителността на закъснението.

2. Помощ: Ако вашият полет на TAP Air Portugal е бил отменен, имате право на безплатна помощ, като храна и напитки, телефонни обаждания и съобщения и настаняване, ако е необходимо.

3. Възстановяване: Ако вашият полет на TAP Air Portugal е бил отменен, имате право на възстановяване на цената на билета.

4. Компенсация: В В някои случаи имате право на допълнително парично обезщетение в допълнение към възстановяването.

Често срещани причини за отмяна на полет на TAP Air Portugal

• Неблагоприятни метеорологични условия: бури, сняг, силни ветрове и други метеорологични фактори могат да причинят отмяна на полети.

• Технически проблеми: проблеми със самолети или съоръжения могат да причинят полет анулации.

• Оперативни проблеми: проблеми с пилоти или наземен персонал може да доведат до анулиране на полети.

Как да получите обезщетение от TAP Airways за отменен полет

След като потвърдите, че имате право на обезщетение за вашия отменен полет на TAP Air Portugal, е важно да знаете как да поискате обезщетение. Ето няколко стъпки, които можете да следвате, за да поискате вашето обезщетение:

1. Пазете всички доказателства: Съхранявайте всички доказателства за вашия полет, като например вашия билет, потвърждение за полет и разписки за разходи, направени поради анулирането.

2. Свържете се с авиокомпания: Свържете се с TAP Air Portugal, за да ги информирате за вашата жалба и да поискате вашето обезщетение.

3. Предоставете цялата необходима информация: Предоставете на авиокомпанията цялата информация, необходима за обработка на вашата жалба, напр. като номера на полета, датата и часа на полета и резервацията ви.

4. Изчакайте отговор: След като подадете жалбата си, изчакайте отговора на авиокомпанията. TAP Air Portugal разполага с 90 дни, за да отговори на вашата жалба.

5. Поискайте помощ от Trouble Flight: Ако не сте доволни от отговора на авиокомпанията или ако не сте получили никакъв отговор, можете да поискате помощ от Trouble Flight, за да ви помогне да получите обезщетението, на което имате право.

Заключение

В заключение, отменен полет на TAP Air Portugal може да бъде изключително разочароващ за пътниците, но е важно да знаете, че има права и възможности за получаване на справедливо обезщетение. Европейският регламент EC 261/2004 установява правата на пътниците в случай на отмяна на полет и TAP Air Portugal е длъжна да ви компенсира. С помощта на Trouble Flight ще ви помогнем да оцените правата си и да получите правилното обезщетение за вашия отменен полет. Препоръчваме ви да проверите дали имате право на обезщетение, като използвате нашата безплатна програма за проверка на искове. Не позволявайте на вашето разочарование да изчезне, получете компенсацията, която заслужавате с Trouble Flight.