
Шарджа — важливий авіаційний вузол в ОАЕ, де розташований міжнародний аеропорт Sharjah (SHJ). Це один із найзавантаженіших аеропортів регіону. І хоч ти летиш у справах чи просто на відпочинок, затримка рейсу може добряче зіпсувати плани і додати стресу. Але мало хто знає, що за певних умов можна отримати грошову компенсацію згідно з правилами захисту прав пасажирів.
Аеропорт у Шарджі працює чітко, але затримки все одно трапляються. Ось кілька основних причин:
В ОАЕ бувають піщані бурі, густий туман — особливо взимку. Такі умови часто стають причиною затримок.
Аеропорт приймає величезну кількість рейсів, і через це виникають затори в небі та затримки на зліт/посадку.
Іноді літаки потребують додаткового обслуговування або виникають несподівані технічні проблеми. Безпека — понад усе, тому авіакомпанії проводять додаткові перевірки.
Буває, що екіпаж не встигає прибути через графіки відпочинку, нестачу персоналу або зміни в розкладі.
Якщо твій рейс із Шарджі або до Шарджі затримався більше ніж на три години, і в цьому винна авіакомпанія — ти можеш отримати до €600 компенсації. Це можливо, якщо:
Рейс вилітав з ЄС або його виконувала авіакомпанія з ЄС.
Причина затримки — саме дії авіакомпанії (а не погода чи форс-мажор).
Ти прибув у пункт призначення на три години або більше пізніше запланованого часу.
Якщо твій рейс затримали — не панікуй, просто дій за цими кроками:
Збери все, що може знадобитися: підтвердження бронювання, посадковий талон і повідомлення від авіакомпанії про затримку.
Погана погода, завантаженість повітряного простору чи проблеми в самій авіакомпанії? Якщо останнє — шанси на компенсацію дуже високі.
Попроси письмове підтвердження причини затримки. Якщо відмовляються — нічого страшного, можна подавати заявку і без цього.
Не хочеш морочитися з бюрократією? Trouble Flight зробить усе за тебе. Ми знаємо, як вибити компенсацію за затримані рейси.
Затримка — це завжди неприємно, але можна провести час з користю:
Лаунж-зони: Якщо затримка серйозна, перевір, чи надає авіакомпанія доступ до лаунжу.
Прогуляйся по аеропорту: У Шарджі є duty-free магазини, кафе й зони для відпочинку.
Альтернативні рейси: Якщо затримка надто довга, подумай про варіант через Dubai International Airport (DXB) — всього 20–30 хвилин на таксі.
Звідси літають такі перевізники:
Air Arabia (головна авіакомпанія Шарджі)
IndiGo
Qatar Airways
EgyptAir
Flydubai (через Дубай)
Якщо твій рейс затримали надовго, зазирни на варіанти з Dubai International Airport — він зовсім поруч, і там можуть бути зручні альтернативи для подорожі.
Ось які правила найчастіше діють при затримках рейсів із Шарджі:
Працює, якщо летиш із Шарджі в країну ЄС на авіакомпанії з Євросоюзу.
Можеш отримати компенсацію від €250 до €600 — залежить від відстані та тривалості затримки.
Діє для рейсів із Шарджі до Великої Британії, якщо летиш британською авіакомпанією.
Компенсація така ж, як у EC 261.
Авіакомпанії з ОАЕ можуть не підпадати під закони ЄС чи Великої Британії, але часто пропонують повернення коштів, готелі або перебронювання, якщо затримка серйозна.
Затримки — це завжди нерви, але це ще й шанс повернути до €600. Trouble Flight зробить усе за тебе — просто залиш свої дані, і ми візьмемося за справу.
Перевір, чи маєш право на компенсацію, і забери своє!