
Ньюкі — це справжня перлина на узбережжі Корнуоллу: неймовірні пляжі, серф-культура, що живе на повну, і краєвиди, від яких перехоплює подих. Але навіть у такому райському куточку може трапитись неприємність — затримка рейсу в аеропорту Ньюкі (NQY) здатна зіпсувати настрій і плани. Якщо з тобою таке сталося нещодавно, цілком можливо, що ти маєш право на компенсацію згідно з правилами ЄС, зокрема EC261.
Причин для затримки може бути безліч — погода, технічні несправності чи організаційні труднощі. Але як би там не було, пасажири часто почуваються безпорадними. Якщо твій рейс із Ньюкі або до нього затримали більше ніж на 3 години, ти можеш отримати до €600 компенсації. Ось що варто зробити:
Одразу звернись до представників авіакомпанії й уточни причину затримки. Запиши відповідь — саме вона вплине на те, чи отримаєш ти компенсацію. Наприклад, якщо затримка сталася через форс-мажор (сильний шторм або страйк диспетчерів), компенсація може не нараховуватись.
Щоб підкріпити свою заяву, збережи таке:
Посадковий талон і підтвердження бронювання.
Чеки за витрати, пов’язані із затримкою (їжа, готель тощо).
Письмове підтвердження затримки від авіакомпанії.
Згідно з EC261/2004, якщо рейс затримали на 3+ години, скасували або перепродали більше квитків, ніж місць у літаку — ти маєш право на допомогу. Це може бути харчування, напої, а в разі ночівлі — ще й готель.
Зв'язуватись напряму з авіакомпанією щодо компенсації — ще той квест: купа часу, паперів і нервів. Тому краще доручити це Trouble Flight. Ми спеціалізуємось на тому, щоб вибивати для пасажирів належну компенсацію, без зайвого головного болю.
Якщо тобі «пощастило» зависнути в аеропорту Ньюкі на кілька годин, не переймайся — навколо є чим себе розважити. Саме містечко зовсім поруч, і там повно кав'ярень, магазинів для серферів і цікавих локацій.
Фістрал — справжня мекка серфінгу у Великобританії. Навіть якщо ти не серфер, просто посидіти, помилуватись хвилями і океанськими пейзажами — кайф.
Подорожуєш із дітьми? Або просто обожнюєш тваринок? Тоді гайда до зоопарку Ньюкі. Він зовсім близько і точно підійме настрій під час затримки.
А ще цей час можна смачно провести — спробуй корнішські пасті або морепродукти. Ресторани й пабчики неподалік аеропорту тішать стравами, які передають суть Корнуолу.
Всі ці юридичні нюанси EC261 іноді просто зводять з розуму. Авіалінії тягнуть із відповіддю або й зовсім відмовляють. Trouble Flight бере все це на себе — чітко, швидко, по-людськи. Ось чому нас обирають пасажири по всій Європі:
Без передоплат: працюємо за принципом «нема виграшу — нема оплати».
Знаєм, як тиснути: наші експерти знають, як розмовляти з авіакомпаніями, щоб ти отримав максимум.
Все просто: лишаєш дані — ми все робимо самі й постійно тримаємо тебе в курсі.
Якщо твій рейс з аеропорту Ньюкі раптом скасують або сильно затримають — не панікуй. Можна підстрахуватись і подивитись альтернативні варіанти. Наприклад, аеропорт Ексетер (EXT) — він всього за півтори години їзди автівкою і має схожі маршрути та авіалінії. До Ексетера легко дістатись — орендуй авто, візьми таксі або скористайся місцевим автобусом. Перевір рейси звідти — можливо, саме він виручить тебе і допоможе вчасно дістатись, куди треба.
На жаль, ні. Якщо причина — суворі погодні умови, це вважається «форс-мажором» і, згідно з EC261, компенсація не передбачена.
Щонайменше на 3 години від запланованого часу прибуття.
Абсолютно ні. Неважливо, летиш з великим міжнародним перевізником чи з локальним — EC261 діє для всіх однаково.
Затримка рейсу — це не лише нерви і зміни в планах, а й фінансові втрати. Якщо твій рейс з аеропорту Ньюкі затримали, не мирись із цим. Trouble Flight може допомогти отримати до €600 компенсації — гроші, які тобі належать згідно з EC261.
Подавай заявку вже зараз — ми все зробимо за тебе, а ти тим часом плануй наступну пригоду!