
У самому серці Корнуоллу, прямо біля хвиль Атлантики, ховається аеропорт Ньюкі (NQY) — справжня знахідка для тих, хто прагне поніжитися на пляжі чи дослідити скелясті береги південного заходу Британії. Це край, де кожен рік з’їжджаються мільйони туристів заради серфінгу, мальовничих містечок і ароматних фіш-н-чіпсів. Але що робити, якщо твій рейс із Ньюкі скасували і всі плани пішли шкереберть? Ось декілька порад, як не залишитися в невідомості — і ще й компенсацію отримати.
Стрес — це нормально, особливо якщо опинився в регіоні, де з транспортом не дуже. Але паніку лишаємо на потім і робимо так:
Відразу звернись до авіакомпанії — вимагай повернення коштів або новий квиток.
Фіксуй усе: зберігай посадкові, повідомлення про скасування, чеки за транспорт чи харчі.
Шукай обхідні маршрути: у Ньюкі не так багато рейсів щодня, зате можна вилетіти з Ексетера (EXT) чи Брістоля (BRS) — там більше варіантів.
Окей, Ньюкі — не єдиний вихід:
Аеропорт Ексетер (EXT) — 60 миль на схід, літають Ryanair, TUI, Flybe.
Аеропорт Брістоль (BRS) — десь 120 миль на північний схід, рейси від easyJet, British Airways та інших.
Поїзди й автобуси: є прямі рейси до Лондона, Бірмінгема чи Манчестера (займе десь 4–6 годин).
Лайфхак: авіакомпанії зобов’язані компенсувати витрати на доїзд до іншого аеропорту згідно з UK261. Тож не забудь зберегти чеки!
Згідно з UK261 (а також EC261 в ЄС), у разі скасування рейсу тобі належить компенсація — не дай собі піти з порожніми руками.
Компенсація до £520, якщо рейс скасували менш ніж за 14 днів до вильоту і з вини авіакомпанії (наприклад, проблеми з персоналом чи технічні несправності).
Допомога на місці: харчування, напої й навіть готель, якщо треба залишатись на ніч.
Повернення грошей або інший маршрут до твого пункту призначення.
Ти маєш на це право, якщо:
✅ виліт був з Великої Британії або рейс обслуговувався авіакомпанією з Британії / ЄС;
✅ скасування сталося з вини авіакомпанії (не через погоду);
✅ повідомлення прийшло менш ніж за 14 днів до рейсу.
Приклад: якщо рейс скасували через брак екіпажу — це підходить. Якщо через буревій — на жаль, ні.
Самостійна подача скарги — це зазвичай довго, складно й часто безрезультатно. Trouble Flight вміє зробити це правильно:
Автоматична перевірка: визначаємо за секунди, чи маєш право на виплату.
Збір доказів: добуваємо дані, щоб довести провину перевізника.
Юридична підтримка: якщо треба — тиснемо через суд або домовляємось напряму.
Без перемоги — без оплати: ми беремо 25% тільки з виграної компенсації.
Основні причини:
Погода: туман з океану та сильний вітер часто заважають літати невеликим літакам.
Проблеми з логістикою: в аеропорту Ньюкі одна злітна смуга, і в пік сезону там буває тісно.
Нестача персоналу: мало локального екіпажу, тому навіть дрібна проблема може зірвати все.
Trouble Flight співпрацює з турагентствами та авіакомпаніями, щоб вирахувати, кому належить компенсація, ще до того, як самі пасажири про це дізнаються. Наші партнери заробляють 10% комісії за кожну успішну заявку. Приєднуйся до нас сьогодні!
Не дозволяй скасованому рейсу зіпсувати довгоочікуваний відпочинок у Корнволі. Перевір, чи маєш право на компенсацію — це займе лише 30 секунд. Trouble Flight зробить усе за тебе. Подай заявку зараз — жодних передплат і зайвого клопоту з паперами.