Скасували рейс зі Санкт-Галлена – що варто знати та як отримати компенсацію

Скасували рейс зі Санкт-Галлена? Ось що робити

Не найприємніше — залишитися без рейсу, особливо в маленькому аеропорту, як-от St. Gallen–Altenrhein Airport (ACH) у Швейцарії. Збирався у відрядження чи просто на відпочинок — і тут бац, плани летять шкереберть.

Але без паніки! Якщо твій виліт зі Санкт-Галлена скасували — можеш отримати компенсацію аж до €600 згідно з Регламентом ЄС EC261/2004. Далі розповім, які в тебе права, які є варіанти та як повернути гроші.

Чому скасовують рейси зі Санкт-Галлена?

Аеропорт St. Gallen–Altenrhein невеликий, але важливий — він обслуговує східну Швейцарію, Ліхтенштейн і частину Австрії. Проте іноді рейси звідси не вилітають через:

• Погоду — поблизу озеро Констанц, тому тут часто туман або погана видимість.

• Технічні несправності — у маленьких аеропортах запасних літаків небагато, тож один збій — і все, рейс скасовано.

• Страйки — коли пілоти, стюарди чи диспетчери страйкують, рейси просто не виконуються.

• Маленький попит — деякі регіональні рейси скасовують, бо авіакомпанії вирішують, що їм це не вигідно.

Якщо причина скасування була під контролем авіакомпанії — ти маєш право на компенсацію!

Чи можна отримати компенсацію за скасований рейс у Санкт-Галлені?

Так! Згідно з Регламентом ЄС EC261/2004 ти можеш подати заявку на виплату, якщо:

✔️ Ваш рейс мав вилітати з аеропорту Санкт-Галлен–Альтенрайн (ACH) або прилітати до ЄС на борту європейської авіакомпанії.
✔️ Авіакомпанія скасувала рейс менш ніж за 14 днів до вильоту.
✔️ І саме вона винна в цьому (наприклад, проблеми з технікою, нестача персоналу чи збої в роботі).

Скільки можуть компенсувати?

Розмір компенсації залежить від того, як далеко ви летіли:

💡 Приклад: Якщо ваш рейс із Санкт-Галлена до Відня (VIE) скасували, вам належить €250. А якщо летіли в Лондон (LHR) або Берлін (BER), можете претендувати на €400.

Альтернативні аеропорти біля Санкт-Галлена

Оскільки аеропорт Санкт-Галлен–Альтенрайн невеликий, з пошуком іншого рейсу можуть бути труднощі. Якщо авіакомпанія не запропонує новий варіант найближчим часом, гляньте на сусідні аеропорти:

✈ Цюрицький аеропорт (ZRH) – найбільший аеропорт Швейцарії всього за 1.5 години на поїзді. Тут щодня багато рейсів по Європі й далі.
✈ Аеропорт Фрідріхсхафен (FDH), Німеччина – невеликий аеропорт з німецького боку Боденського озера, можна дістатись менш ніж за годину на поромі.
✈ Аеропорт Меммінген (FMM), Німеччина – бюджетний варіант для перельотів Ryanair та Wizz Air, приблизно 2 години поїздом та автобусом.

Як доїхати з Санкт-Галлена до Цюриха

Скасували рейс, і тепер шукаєш, як дістатися до Цюриха? Є простий варіант — сідай на прямий потяг із Санкт-Ґаллена до аеропорту Цюриха. Вони ходять кожні 30 хвилин, а дорога займає приблизно 1 годину і 15 хвилин. Зручно і без стресу!

Що ти можеш зробити: повернення, новий квиток і компенсація

Якщо рейс скасували, ти маєш три варіанти:

1️⃣ Повернення коштів — авіакомпанія зобов’язана повернути гроші, якщо ти вже не плануєш летіти.
2️⃣ Інший рейс — вони повинні безкоштовно запропонувати тобі новий варіант перельоту.
3️⃣ Компенсація до €600 — якщо вина за скасування на авіакомпанії, ти можеш отримати компенсацію на додачу до повернення або перебронювання.

📌 До речі: якщо тобі пропонують сертифікат замість повернення — ти можеш відмовитись. Закон на твоєму боці: ти маєш право на повернення грошей.

А якщо скажуть, що були «надзвичайні обставини»?

Авіакомпанії часто намагаються ухилитися від компенсацій, посилаючись на «форс-мажор». Типу шторм, страйк в аеропорту або проблеми з авіадиспетчерами.

⚠ Але тримайся насторожі! Не всі скасування підпадають під «надзвичайні». Якщо компанія могла уникнути ситуації (наприклад, технічні збої, перебронювання або нестача персоналу), то ти все одно можеш вимагати компенсацію.

Як отримати компенсацію за скасований рейс у Санкт-Ґаллені

Подавати заявку самостійно — це ще той квест. Авіакомпанія може ігнорити твої листи, відхилити звернення або просто тягнути з виплатами місяцями.

Ось тут і з’являється Trouble Flight! Ми беремо все на себе:

✔ Перевіряємо, чи ти маєш право на компенсацію — безкоштовно.
✔ Всі переговори з авіакомпанією — на нас.
✔ Гроші — швидко та без головного болю.

Почни свою заявку прямо зараз

Скасували твій рейс зі Санкт-Галлена? Не залишай свої гроші авіакомпанії! Перевір, чи можеш отримати до €600 компенсації.