Скасували рейс у Граубюндені — що робити і як отримати компенсацію

Скасували рейс у Граубюндені? Ось що робити

Граубюнден — найбільший та один з найгарніших кантонів у Швейцарії. Альпійські краєвиди, люкс-курорти типу Сен-Моріц і Давос, та сильна туристична індустрія — тут є все! І неважливо, летів ти на лижі, у відрядження чи просто мандрував транзитом — скасування рейсу може добряче зіпсувати плани.

Якщо твій виліт із аеропорту Самедан (SMV) або будь-якого іншого регіонального летовища Граубюндена скасували — не панікуй. Є шанс, що ти можеш отримати до €600 компенсації згідно з Регламентом ЄС EC261/2004.

Чому взагалі скасовують рейси у Граубюндені?

Тут переважно літають приватні джети, маленькі регіональні авіалінії та сезонні чартери. Але збої трапляються часто через:

• Погода — сніг, вітер чи туман можуть завадити вильоту, особливо у горах.

• Технічні проблеми — у менших аеропортах менше літаків, і навіть невеличка поломка здатна змінити плани.

• Страйки — акції протесту авіаліній зі Швейцарії, Австрії чи Німеччини можуть зачепити й рейси з Граубюндена.

• Малий попит — якщо авіакомпанії не вигідно виконувати рейс, його можуть просто прибрати.

Неважливо, яка причина — якщо рейс скасували з вини авіакомпанії, тобі може належати компенсація.

Чи маю я право на компенсацію, якщо рейс з Граубюндена скасували?

Згідно з Регламентом ЄС EC261/2004, ти маєш право вимагати компенсацію, якщо:

✔️ Якщо твій рейс мав вилітати з одного зі швейцарських аеропортів — Samedan (SMV), Zurich (ZRH) чи Bern (BRN) — слухай далі.
✔️ Якщо авіакомпанія скасувала його менше ніж за два тижні до вильоту — маємо новину.
✔️ Якщо причина не була надзвичайною (типу шторму чи політичного хаосу) — у тебе можуть бути права на компенсацію.

Скільки можна отримати?

Залежить від того, наскільки далеко ти мав летіти:

💡 Приклад: Якщо рейс Samedan – Zurich скасували — можна претендувати на €250. А от Samedan – London чи Berlin — вже €400.

Які аеропорти поруч із Graubünden?

Samedan Airport (SMV) — малесенький, більше для приватних джетів, тож з пересадкою може бути складно. Шукати альтернативу можна тут:

✈ Zurich Airport (ZRH) — найбільший міжнародний в Швейцарії, десь 2 години потягом з Chur.
✈ Milan Malpensa (MXP), Італія — класний варіант, якщо ти ближче до півдня Graubünden. Близько 3 годин потягом і автобусом.
✈ Innsbruck Airport (INN), Австрія — ідеально, якщо ти в районі Davos або St. Moritz, 2.5 години дороги.

Як доїхати до Zurich Airport з Graubünden?

Скасували рейс у аеропорту Самедан чи іншому регіональному аеропорту? Найзручніше дістатись до Цюріха — поїздом:

🚆 Самедан — Цюріх – приблизно 3 години в дорозі, з пересадкою у Курі.
🚆 Давос — Цюріх – близько 2,5 години, через Ландкварт.
🚆 Кур — Цюріх – всього 1 год 30 хв прямим потягом.

Якщо доведеться летіти з іншого аеропорту — спершу уточни в авіакомпанії. Можливо, вони покриють витрати на трансфер.

Скасували рейс? Ось твої права:

1️⃣ Повернення коштів – Якщо передумав летіти, компанія зобов'язана повернути гроші за квиток.
2️⃣ Безкоштовна перебронювання – тебе мають безкоштовно пересадити на найближчий доступний рейс.
3️⃣ Компенсація (до €600) – Якщо це вина авіакомпанії, можна вимагати грошову компенсацію на додачу до повернення або перебронювання.

📌 Увага: Часто пропонують ваучери замість грошей. Але ти не зобов'язаний їх брати! За законом маєш право отримати реальні гроші.

Виправдання авіакомпаній: коли вони не платять

Авіалінії люблять говорити про "форс-мажори", типу:

• сильні снігопади або туман

• обмеження від диспетчерів

• політична нестабільність або стихійні лиха

⚠ Зважай! Не кожне скасування — це "форс-мажор". Якщо причина — технічна несправність, брак персоналу чи рішення компанії — компенсацію зобов'язані виплатити.

Що робити, якщо ваш рейс у Граубюндені скасували

Рейс скасували? Не панікуйте—ось що варто зробити, щоб відстояти свої права:

✅ Попросіть письмове пояснення – Нехай авіакомпанія офіційно пояснить, чому так сталося.
✅ Збережіть квиток і чеки – Вони знадобляться, якщо будете подавати заявку на компенсацію.
✅ Шукайте альтернативні рейси – Якщо вам не запропонували нормальний варіант, гляньте на сусідні аеропорти.
✅ Вимагайте компенсацію – Якщо скасування сталося з вини авіакомпанії, можете отримати до €600.

Як отримати компенсацію за скасований рейс у Граубюндені

Подати заявку на компенсацію — справа не з легких. Авіалінії можуть ігнорити листи, тягнути з виплатою або просто відмовити без причини. Але навіщо собі псувати нерви, якщо Trouble Flight все зробить за вас?

✔️ Перевіряємо вашу заявку безкоштовно.
✔️ Ведемо переговори з авіакомпанією замість вас.
✔️ Ви отримуєте свої гроші — без зайвого головного болю.

Почніть свою заявку прямо зараз

Скасували рейс з Граубюндена? Не дозволяйте авіакомпанії уникнути відповідальності. Перевірте, чи маєте право на до €600 вже сьогодні!