Рейс скасовано в Hévíz-Balaton — твої права та як отримати компенсацію

Аеропорт Hévíz-Balaton — твої ворота до непомітного скарбу Угорщини

Буквально за крок від фантастичного озера Hévíz і озера Балатон розташувався аеропорт Hévíz-Balaton (SOB) — ідеальне місце для старту пригод. Якщо ти плануєш відпочинок у термальних басейнах або хочеш розслабитися серед мальовничої природи, цей аеропорт — справжня знахідка. Він працює переважно в сезон і приймає чартерні рейси, але збої бувають, і пасажири можуть залишитись без рейсу. Якщо твій виліт із Hévíz-Balaton скасували — є шанс отримати компенсацію за правилами ЄС № 261/2004.

Чому скасували рейс з Hévíz-Balaton?

Причин може бути купа — одні дають право на компенсацію, інші, на жаль, ні. Ось найтиповіші варіанти:

Коли можна отримати компенсацію

• Косяки з боку авіакомпанії: Немає екіпажу, продали зайві квитки, або щось не так з розкладом.

• Технічні несправності: Поломки, які не пов’язані з форс-мажорами, і їх можна було попередити.

• Скасування в останній момент: Якщо попередили менше ніж за 14 днів — маєш право вимагати до €600.

Коли компенсацію не дають

• Нестабільна погода: Грози, сильний туман, заметілі — авіакомпанія не винна.

• Страйки диспетчерів: Якщо затримка сталася через страйк чи обмеження повітряного простору.

• Політичні проблеми: Війна, теракти або раптове закриття кордонів — тут уже форс-мажор.

Що робити, якщо твій рейс із Hévíz-Balaton скасували

Неприємно, але не критично — головне знати, як діяти.

1. Дізнайся про альтернативний рейс

Авіакомпанія може запропонувати варіант заміни — перевір, чи тобі зручно. Якщо ні — можеш відмовитись і вимагати повернення грошей або компенсацію.

2. Подумай про інші аеропорти

Аеропорт Гевіз-Балатон не дуже великий, тому альтернативні рейси можуть бути не одразу. Можна поїхати в міжнародний аеропорт імені Ференца Ліста в Будапешті (BUD) — це близько 190 км, зате там купа варіантів польотів.

Як дістатись із Гевіза до аеропорту в Будапешті:

• Поїздом: Їдеш з Кестхея (це десь 15 км від Гевіза) до станції Budapest-Keleti, а звідти вже шатл до аеропорту.

• Автобусом: Щодня з Гевіза їздять прямі автобуси до Будапешта.

• Авто: Якщо орендуєш машину або береш таксі — десь 2,5 години в дорозі.

3. Збережи всі документи

Тримай під рукою все, що стосується скасованого рейсу. Знадобиться:

• Посадковий талон або електронний квиток

• Підтвердження скасування від авіакомпанії

• Чеки на витрати — готелі, їжа, таксі

4. Отримай компенсацію

Згідно з Регламентом ЄС 261/2004, якщо твій рейс вилітав з країни ЄС або виконувався європейською авіакомпанією, ти можеш отримати гроші залежно від дальності польоту:

Якщо твій рейс з Гевіза-Балатона підпадає під умови — можна подати заявку і отримати гроші легко і швидко.

Як пришвидшити компенсацію

Звертатись напряму до авіакомпанії — то ще той головний біль. Вони або затягують процес, або просто відмовляють, і в результаті пасажир сидить без компенсації. Але є простіший варіант — Trouble Flight усе зробить за вас.

Чому саме Trouble Flight?

✔ Жодних авансових платежів — платите тільки коли отримали гроші. ✔ Швидше вирішення — ми пробиваємось крізь бюрократію авіаліній. ✔ Юристи на вашому боці — боремось за вашу компенсацію.

Просто залишаєте інформацію про рейс — і все. Можна отримати аж €600 компенсації за скасований рейс Héviz-Balaton!

Поширені запитання

Скільки часу займає отримання компенсації?

Все залежить від того, як швидко реагує авіакомпанія — іноді пару тижнів, іноді кілька місяців. Trouble Flight пришвидшує процес, беручи переговори й юридичні нюанси на себе.

А якщо мені запропонували ваучер замість грошей?

Ви не зобов’язані приймати ваучер. За законами ЄС вам належить грошова компенсація, а не якісь там бонуси від авіаліній.

Чи можна подати заявку, якщо мені надали інший рейс?

Звісно! Навіть якщо ви погодились на альтернативний переліт, компенсація все одно можлива — якщо авіакомпанія не попередила вас мінімум за 14 днів.

А якщо рейс скасували через COVID-19?

Таке зазвичай вважається «надзвичайною обставиною», і компенсацію можуть не нараховувати. Але от повернення коштів або перебронювання — ваше право.

І наостанок: отримайте своє за скасований рейс

Скасування рейсів у аеропорту Хевіз-Балатон — штука неприємна, але це не означає, що ти маєш втрачати гроші. Якщо авіакомпанія винна у цьому — ти можеш отримати до €600 компенсації.

Не дозволяй їм залишити те, що по праву належить тобі — Trouble Flight допоможе повернути твої гроші!