
Політ з аеропорту Орадя мав би бути безтурботною пригодою, але іноді життя вносить свої корективи. Перепродаж квитків — доволі часта проблема, яка залишає пасажирів у розгубленості й зіпсованим настроєм. Якщо тобі пощастило потрапити під цю «лотерею», май на увазі — ти маєш повне право на компенсацію аж до 600 євро згідно з правилами ЄС (EC261/2004). Розповідаємо, як не розгубитися, якщо тебе «переобрали» на рейс з Ораді.
Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць у літаку. Це допомагає їм заповнювати порожні сидіння, якщо хтось не з’явиться. Але от халепа — коли з’являються всі, починається суєта. Якщо тобі відмовили в посадці саме через це — не мовчи. Правила ЄС чітко на твоєму боці: ти маєш отримати і компенсацію, і належну допомогу.
Міжнародний аеропорт Орадя (OMR) — це ключова повітряна артерія для регіону. Він розташований недалеко від угорського кордону й зв’язує Румунію з багатьма європейськими містами. Попри свій скромний розмір, аеропорт швидко набирає обертів, особливо в сезон відпусток. А з ростом кількості пасажирів — збільшується і ймовірність перепродажу квитків.
Подорожуєш з Ораді і потрапив під «овербукінг»? Не панікуй. Незалежно від авіакомпанії чи напрямку, твої права за EU261 діють повною мірою.
Зберігай спокій і фіксуй усе. Якщо тебе не пустили на борт — вимагай від авіакомпанії письмове пояснення. Залиш у себе посадковий талон, електронний квиток і будь-яке листування з авіаперевізником.
Проси допомогу. Тобі зобов’язані надати їжу, напої, а при потребі — ночівлю, поки чекатимеш наступний рейс. Не соромся про це нагадувати.
Знай свої права на компенсацію Якщо рейс затримали або скасували — і відстань польоту дозволяє — можеш отримати від €250 до €600. І це на додачу до будь-якого повернення грошей чи нового квитка від авіакомпанії.
Розглянь інші аеропорти поблизу Якщо виліт із Орадії не підходить за часом, перевір варіанти з Клуж-Напоки або Дебрецена (це вже в Угорщині). Обидва аеропорти — на відстані кількох годин їзди й мають більше рейсів.
Звернись до профі Весь цей процес із заявками може реально вивести з себе. Але Trouble Flight знають, як вибити для тебе компенсацію — без зайвого клопоту й нервів.
Якщо авіакомпанія запропонувала виліт з іншого міста, ось як можна організувати поїздку:
Аеропорт Клуж-Напока (прибл. 150 км): Можна доїхати автобусом або машиною трасою E60. Дорога займе близько 2,5 годин, і там багато рейсів до європейських столиць.
Аеропорт Дебрецен (Угорщина) (прибл. 70 км): Через кордон по DN19/E79 — трохи більше години в дорозі. Звідти літає Wizz Air і є бюджетні рейси.
Якщо тебе відправляють летіти з іншого аеропорту — дізнайся, чи покриє авіакомпанія витрати на дорогу.
Бо іноді пасажири не з’являються, а місце — втрата грошей. Але ж страждаєш у підсумку ти. Так, це законно. Але в ЄС за таке передбачена компенсація — якщо тебе не пустили на рейс, маєш право на відшкодування.
Згідно з EC261, компенсація може виглядати так:
€250 — якщо рейс був до 1500 км.
€400 — якщо твій маршрут у ЄС більше 1500 км або поза межами ЄС від 1500 до 3500 км.
€600 — якщо полетів більше ніж на 3500 км.
Сума компенсації залежить від довжини маршруту та затримки, що виникла через овербукінг. Авіакомпанії часто пропонують ваучери або бонуси замість грошей — але ти маєш повне право відмовитись і вимагати готівку. Твої гроші — твоє рішення.
Так, не завжди це залежить від тебе. Але ось кілька лайфхаків, які можуть допомогти уникнути проблем:
Реєструйся завчасно: Тих, хто запізнюється, частіше залишають без місця.
Маєш статус у програмі лояльності? Супер, таких пасажирів зазвичай ставлять у пріоритет.
Уникай пікових періодів: У святкові дні овербукінг — просто класика.
Не дозволяй одному овербукінгу з Орадеї зіпсувати всю поїздку. Якщо це сталося — діємо! Подавай заявку через Trouble Flight, а ми зробимо все за тебе. Із нашою допомогою ти можеш отримати до €600 без зайвого стресу.
Памʼятай: час має значення! У тебе є до трьох років, щоб звернутися за компенсацією, але краще не тягнути. Дозволь нам перетворити неприємний досвід у приємну перемогу. Подавай заявку вже сьогодні!