Овербукінг у Гамберсайді: знай свої права та отримай компенсацію

Що робити, якщо твій рейс із аеропорту Гамберсайд перепроданий

Таке буває — авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць у літаку, сподіваючись, що хтось не прийде. Але коли всі пасажири з’являються, частину просто не пускають на борт. Якщо це сталося з тобою — не мовчи! Європейське законодавство (EC261) на твоєму боці, і ти можеш отримати до 600 євро компенсації.

Чому авіакомпанії перепродають рейси?

Все просто: вони користуються алгоритмами, які прогнозують, скільки людей не прийде на рейс. Іноді ці прогнози не справджуються, і тоді місць не вистачає. У таких випадках авіакомпанія зазвичай шукає добровольців, які погодяться летіти пізніше — в обмін на ваучери, готель чи інші бонуси. Але якщо ніхто не погоджується, когось просто «викидають» з рейсу.

Якщо це трапилось у Гамберсайді — тобі мають надати компенсацію, альтернативний транспорт і допомогу.

Що робити одразу, якщо тебе не пустили на рейс у Гамберсайді

Щоб збільшити шанси на компенсацію, дій так:

1. Вимагай письмове пояснення — авіакомпанія зобов’язана надати документ, де чітко вказано, чому тебе не пустили на борт.

2. Попроси компенсацію — згідно з EC261, тобі належить від 250 до 600 євро, залежно від дальності рейсу.

3. Вимагай альтернативний рейс — тебе мають пересадити на найближчий доступний рейс до твого пункту призначення.

4. Їжа та ночівля — якщо новий рейс тільки завтра, авіакомпанія повинна забезпечити тебе харчуванням, напоями та готелем.

Скільки можна отримати?

Сума компенсації залежить від довжини маршруту:

• €250 — якщо твій рейс до 1 500 км

• €400 — якщо від 1 500 до 3 500 км

• €600 — якщо більше ніж 3 500 км

Більшість рейсів із аеропорту Гамберсайд потрапляють у перші дві категорії. Але якщо летиш з пересадкою на далекі відстані — можеш розраховувати на максимум.

Альтернативні аеропорти поблизу Гамберсайда

Якщо твій рейс переповнений і треба шукати інший варіант — ось кілька сусідніх аеропортів:

• Аеропорт Лідс-Бредфорд (LBA) — приблизно 90 км від Гамберсайда, є багато внутрішніх і міжнародних рейсів.

• Аеропорт Манчестера (MAN) — великий міжнародний хаб з купою альтернативних напрямків.

• Аеропорт Східного Мідленду (EMA) — хороший варіант, особливо якщо шукаєш бюджетні авіалінії чи європейські напрямки.

Як дістатись до альтернативних аеропортів

• Потяг: TransPennine Express та Northern Rail мають сполучення з Лідсом, Манчестером та іншими містами.

• Автобус: National Express і Megabus їздять з Гамберсайда до основних аеропортів.

• Оренда авто: Якщо застряг — орендувати машину може бути найшвидшим варіантом.

А якщо авіакомпанія пропонує ваучери замість грошей?

Авіакомпанії можуть запропонувати тобі ваучери чи бонуси на майбутні перельоти, але ти не зобов’язаний їх приймати. За правилами EC261 ти маєш право на грошову компенсацію. Ваучери часто мають купу обмежень, «чорні» дати та термін дії, який закінчується швидше, ніж ти встигнеш щось спланувати. Тож не ведись — наполягай на своєму праві отримати реальні гроші.

А якщо погодився на інший рейс?

Так, навіть якщо ти погодився летіти пізніше, компенсацію все одно можна отримати — якщо новий рейс прибуває хоча б на три години пізніше за початковий.

Особливі випадки: пересадки та авіакомпанії не з ЄС

Якщо тебе не пустили на рейс із Гамберсайду, а пересадка була за межами ЄС — твої права все одно діють, якщо виліт був з аеропорту ЄС або рейс виконував перевізник з ЄС. Але якщо переповнення сталося вже на другому етапі подорожі з авіакомпанією не з ЄС — компенсація може не нараховуватись.

Як отримати компенсацію з Trouble Flight

Домогтись компенсації за переповнений рейс — ще той квест, особливо коли авіакомпанія просто ігнорує твої звернення. Але з Trouble Flight все набагато простіше. Ми беремо все на себе: наші профі розбираються з твоєю справою швидко та без зайвих нервів. І головне — жодних передоплат. Ми отримуємо оплату тільки якщо ти виграєш справу.

Чому саме Trouble Flight?

• Не виграв — не платиш — все чесно, без ризиків.

• Юристи, які знають своє діло — ми знаємо всі хитрощі авіакомпаній і боремось за максимум для тебе.

• Швидко та просто — заповнюєш заявку за кілька хвилин, а ми робимо все інше.

Забери свої гроші вже зараз!

Не дозволяй авіакомпаніям тебе надурити. Якщо твій рейс із Гамберсайду був переповнений — ти маєш повне право на компенсацію. Подай заявку через Trouble Flight і отримай те, що тобі належить!

Почни оформлювати заявку просто зараз — це займе всього 3 хвилини!