Отримай до £600 за овербукінг рейсу в Абердіні

Перебронювання рейсів може просто зіпсувати весь твій відпустковий настрій — особливо якщо летиш з Абердіна. Абердінський міжнародний аеропорт (ABZ) — один із найбільш завантажених у Шотландії, і щороку через нього проходить купа пасажирів. Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць на рейсі, щоб не втратити гроші через «no-show» пасажирів. Але що це означає для нас з тобою? Комусь може просто не дістатись місця в літаку. Якщо ти потрапив у таку ситуацію — тримайся, ти не сам. І є хороші новини: можеш мати право на компенсацію.

Чому взагалі трапляється перебронювання?

Все просто: авіакомпанії розраховують, що хтось не прийде. Та коли приходять усі — місць не вистачає. І тоді когось просять залишитись на землі. Закон це не забороняє, але є регламент EC261/2004, який чітко прописує, що робити й які права маєш, якщо тебе не пустили на борт саме через перебронювання.

Які в тебе права згідно з EC261?

Якщо з тобою таке сталося в Абердіні, маєш право на:

Грошову компенсацію: залежно від відстані рейсу — від 250 до 600 євро (приблизно £220–£520).
Інший рейс або повне повернення коштів: ти сам обираєш — летіти іншим рейсом чи повернути гроші.
Харчування і допомогу: авіакомпанія має подбати про їжу, напої, комунікацію й, за потреби, житло, поки ти чекаєш.

Ці правила діють, якщо твій рейс вилітає з країни ЄС або виконується авіакомпанією з ЄС і прибуває в країну ЄС. І хоч Абердін — вже не в ЄС, у Британії діє аналогічний регламент UK261, який після Брекзіту майже ідентичний EC261.

Як отримати компенсацію за перебронювання?

Якщо твій рейс з Абердіна був перепроданий і тебе не пустили на борт — ось що варто зробити, щоб отримати компенсацію:

Зберігай усі документи: не викидай посадковий талон, підтвердження бронювання і всю переписку з авіакомпанією щодо овербукінгу.
Попроси офіційне підтвердження: звернись до авіакомпанії з проханням дати письмове пояснення, чому тобі відмовили у посадці.
Напиши напряму: подай офіційну скаргу авіакомпанії, додавши всі деталі й документи.
Залучи профі: якщо тебе ігнорують або тягають з відповіддю — Trouble Flight допоможе вибити твою компенсацію.

Ми знаємо, як швидко й без зайвого стресу закрити питання з овербукінгом. Ти економиш час, нерви — і отримаєш те, що належить.

Що робити, якщо застряг у Абердині

Те, що не пустили на рейс — ще не кінець мандрівці. Ось кілька ідей, як можна дістатися пункту призначення:

Перевір рейси з Единбурга або Глазго: якщо з Абердина нічого не летить, подивись, що є з аеропортів Единбурга (EDI) чи Глазго (GLA). Туди можна дістатися за кілька годин авто чи потягом.
Як дістатись до інших аеропортів: між шотландськими містами курсують потяги й автобуси. Наприклад, ScotRail їздить до Единбурга та Глазго регулярно. А якщо поспішати — можна взяти таксі або орендувати авто.
Спробуй іншу авіакомпанію: якщо твоя авіалінія нічим не допомагає — пошукай квитки в інших перевізників, часто бувають варіанти в останню мить.

Що подивитись в Абердині, поки чекаєш

Абердин, відомий як Гранітне місто, має чим здивувати — якщо вже залишився тут на трішки довше, прогуляйся, подивись місто, можливо, ще й встигнеш полюбити його :)

Union Square Shopping Centre: Прямо біля вокзалу — ідеальне місце, щоб погуляти по магазинах, щось смачненьке з’їсти й кіно глянути. Все в одному місці!
Aberdeen Maritime Museum: Хочеш дізнатися, чим живе портове місто? Заглянь сюди — буде цікаво! Експозиції інтерактивні, а вид на гавань — просто вау.
Duthie Park: Хочеш трохи природи й спокою? Цей парк — те, що треба. Особливо круто в оранжереї David Welch Winter Gardens.

Замість того щоб злитися на затримку або скасування рейсу, краще використай цей час на знайомство з Абердіном. Місто реально має свій шарм!

А якщо у тебе був рейс з пересадкою?

Якщо через переповнений рейс з Абердіна ти пропустив(-ла) свій наступний переліт, ти все одно можеш претендувати на компенсацію за всю подорож. Наприклад, летів(-ла) з Абердіна в Нью-Йорк через Лондон? Пропустив(-ла) трансатлантичний рейс? Не біда — правила EC261 та UK261 захищають твої права, якщо це була одна бронь.

Чому Trouble Flight — це топ?

Подача заявки на компенсацію — це не завжди легко, особливо коли авіакомпанії не горять бажанням допомагати. Але ми в Trouble Flight зробимо все за тебе. Ось наші козирі:

Без перемоги — без оплати: Платиш нам тільки тоді, коли отримаєш свою компенсацію.
Знаємо своє діло: Ми спецi в правилах EC261 і UK261, тому твоя заявка — в надійних руках.
Без напрягу: Ти просто залишаєш заявку — все інше ми беремо на себе.

Не прогав свою компенсацію!

Так, відмова в посадці — то неприємно. Але це і шанс захистити свої права. Чи летиш у справах, чи відпочивати — не давай затримкам красти твій час і гроші.

Не мороч собі голову — Trouble Flight знає, як вибити твою компенсацію! Подай заявку вже сьогодні та отримай до £600 за переповнений рейс з Абердіна!