
Перебронювання рейсу — це той ще стрес: плани летять шкереберть, ти застряг в аеропорту і нервуєш. Якщо таке трапилося з тобою в аеропорту Інвернесс — ти не один! Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць, щоб не втратити гроші, але тебе захищають закони ЄС та Великої Британії — і вони гарантують компенсацію. Розберімося, що ти можеш вимагати і як Trouble Flight допоможе тобі це отримати.
Вони розраховують на те, що хтось не прийде. Але якщо всі пасажири з’явились — не вистачає крісел, і хтось залишається «за бортом». У таких випадках авіакомпанія за законом повинна надати допомогу, а часто — ще й фінансову компенсацію.
Згідно з EC261/2004 та UK261, якщо тебе не пустили через перебронювання, ти маєш право на:
Грошову компенсацію: залежно від дальності рейсу — до €600.
Новий рейс або повернення грошей: тобі мають запропонувати альтернативний рейс або повністю повернути вартість квитка.
Опіку і підтримку: якщо довелося чекати, тобі мають надати харчування, напої, проживання (якщо треба) і трансфер до готелю та назад.
Все залежить від відстані:
Короткі рейси (до 1,500 км): €250
Середні рейси (1,500 – 3,500 км): €400
Довгі рейси (понад 3,500 км): €600
Ці суми дійсні, якщо новий рейс не прибуває майже одночасно з твоїм оригінальним.
Інвернесс — справжня душа Шотландських високогір’їв. Тут і атмосферні краєвиди, і легендарне озеро Лох-Несс поруч. А головне — звідси легко злітати в різні куточки Британії та Європи, бо місцевий аеропорт (INV) доволі жвавий. Але! Через його невеликі масштаби, якщо раптом трапляється овербукінг, все може зупинитись — альтернативні рейси знайти непросто.
Якщо через надлишок пасажирів тобі не вистачило місця, ось що радимо зробити:
Спокійно, без паніки — і збирай докази. Попроси в авіакомпанії папірець з поясненням, чому саме тебе не пустили. Також не викидай посадковий талон та інші документи.
Домагайся допомоги. Якщо треба — мають дати їжу, воду, а якщо довго чекати — ще й житло.
Шукай інші маршрути. Інвернесс розташований доволі віддалено, тому доведеться креативити. Якщо летиш до великого міста — можеш глянути на рейси з сусіднього аеропорту, наприклад, з Абердіна. До речі, туди зручно дістатись поїздом чи автобусом.
Подай заяву на компенсацію. Не гай часу — заповни онлайн форму або звернись до сервісу, що займається такими справами, за правилами EC261 або UK261.
Якщо з Інвернессом не склалось, розглянь варіант з аеропортом Абердіна — їхати близько 2,5 годин. Щоб дістатись:
Сідай на поїзд з Інвернеса до Абердіна — зручно й мальовничо.
Або автобусом напряму, або орендуй авто для більшої свободи.
Часто такий план Б навіть виграє по часу, особливо якщо в регіоні працює кілька авіакомпаній.
Оформлення компенсації може здаватися суцільним лабіринтом, але Trouble Flight зробить усе за тебе. Наші профі точно знають, як подати заяву так, щоб шанс на успіх був максимальний. Усю юридичну рутину беремо на себе — ти просто плануй наступну поїздку! ✈️
Летів(-ла) з аеропорту Інвернесс і став(-ла) жертвою овербукінгу? Маєш повне право на компенсацію — до 600 € з людини! Багато хто просто не знає, що їм належить, і втрачає свої гроші. Але це точно не про тебе. Подай заявку прямо зараз — ми допоможемо отримати все до копійки.
Так, овербукінг — це неприємно. Але добре, що існують закони, які захищають тебе як пасажира. Якщо трохи розібратись у правилах і вчасно діяти, то з поганого досвіду може вийти приємна фінансова компенсація. Тож, хоч би навіщо ти мандрував(-ла) — на природу в Гайлендс чи на ділову зустріч — не дай авіакомпаніям зіпсувати свої плани.
З Trouble Flight усе просто: подай заяву і отримай компенсацію, яку тобі винні!