Türkiye'de uçuşun gecikti mi? €600'e kadar tazminat almak için yapman gerekenler burada!

Türkiye'de Uçuş Gecikmeleri: Hakların Neler ve Nasıl Tazminat Alırsın?

Türkiye, dünyanın en çok ziyaret edilen ülkelerinden biri. İstanbul, Antalya, İzmir gibi şehirleriyle ve uluslararası aktarma noktalarıyla tam bir seyahat cenneti. İster iş ister tatil için uçuyor ol, uçuşunun gecikmesi tüm planlarını alt üst edebilir. Ama 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olduğunu biliyor muydun?

Türkiye'den kalkış ya da Türkiye'ye iniş yapan uçuşun geciktiyse, moralini bozma. EC261/2004 gibi düzenlemeler ve Türkiye'deki havacılık kuralları yolcuyu koruyor. Belirli şartlar sağlanıyorsa, havayolu sana ödeme yapmak zorunda kalabilir.

Türkiye'de Uçuş Gecikmelerinde Tazminat Nasıl Alınır?

Uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse, tazminat alma şansın yüksek. Haklarını belirleyen temel kriterler şunlar:

• Uçuşun AB ülkelerinden kalkması ya da oraya inmesi (AB havayollarının Türkiye'ye yaptığı uçuşlar da dahil).

• Gecikmenin havayolunun hatasından kaynaklanması (kötü hava koşulları ya da güvenlik tehditleri hariç).

• Varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeyle ulaşılması.

Havayolları genelde yolculara haklarını söylemez. O yüzden kuralları bilmek, hakkını almanda büyük fark yaratır.

Türkiye'de Hangi Uçuşlar Tazminat Alabilir?

Türkiye'de tazminat hakkı doğurabilecek bazı büyük havalimanları:

• İstanbul Havalimanı (IST) – Avrupa, Asya ve Orta Doğu'yu birbirine bağlayan dev aktarma noktası.

• Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW) – Uygun fiyatlı havayolları ve iç hatlar için sık tercih edilen bir yer.

• Antalya Havalimanı (AYT) – Yaz tatilcilerinin gözdesi.

Eğer uçuşun AB ülkelerinden Türkiye’ye yapıldıysa ya da Türkiye’den kalkış yapan bir AB havayolu tarafından gerçekleştirildiyse, EC261/2004 yönetmeliği kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.

Türkiye’de Uçuş Gecikmeleri İçin Tazminat Tutarları

Alabileceğin tazminat, uçuş mesafesine göre değişiyor:

• 1.500 km’ye kadar: €250

• 1.500 – 3.500 km arası: €400

• 3.500 km üzeri: €600

Türkiye’ye yapılan uluslararası uçuşların çoğu 1.500 km’yi geçtiği için, kişi başı €400 ile €600 arasında tazminat alma ihtimalin yüksek.

Türkiye’de Uçuşlar Neden Gecikir?

Gecikmelerin birçok sebebi olabilir, işte en yaygın olanlar:

1. Havayolu Kaynaklı Sorunlar

• Yetersiz ekip, teknik arızalar ya da fazla bilet satışı gibi durumlar.

• Pilotlar veya kabin ekibinin grev yapması da cabası.

2. Hava Trafiği Yoğunluğu

• İstanbul Havalimanı (IST) dünyanın en yoğun havalimanlarından biri, haliyle sıkışıklık ve gecikmeler kaçınılmaz.

• Yaz tatili gibi dönemlerde hava sahası kısıtlamaları ve yoğun talep işleri iyice zorlaştırıyor.

3. Hava Koşulları

• Türkiye’nin havası genelde güzel olsa da, İstanbul’da kış sisleri ve Antalya’da yaz sıcakları uçuş saatlerini etkileyebiliyor.

4. Güvenlik ve Siyasi Durumlar

• Ek güvenlik kontrolleri ya da ani hükümet kararlarıyla gelen kısıtlamalar.

• Avrupa, Orta Doğu ve Asya arasındaki rotaları etkileyen hava sahası kapanmaları da cabası.

Gecikmenin sebebi ne olursa olsun, eğer havayolu şirketi suçluysa, tazminat alma hakkın var demektir.

Türkiye'de Uçuşun Gecikirse Ne Yapmalısın?

Havalimanında saatlerce beklemek zorunda kaldıysan, işte yapman gerekenler:

1. Gecikme Süresini Netleştir

• Havayolları genelde gecikme süresini olduğundan kısa gösterir. Gerçek kalkış saatini, biletindeki saatle karşılaştırmayı unutma.

2. Yiyecek, İçecek ve Konaklama Talep Et

• Gecikme 2 saati geçerse, havayolu sana yemek, içecek ve iletişim imkânı sağlamak zorunda.

• Gecikme geceye sarkarsa, otel konaklaması ve otele gidiş-dönüş ulaşım da hakkın.

3. Belgeleri ve Fişleri Sakla

• Biniş kartını ve rezervasyon onayını mutlaka sakla.

• Gecikme duyurularının ekran görüntüsünü al ya da personelden yazılı açıklama iste.

4. Nakit Yerine Hediye Çeki Alma

• Havayolları genelde tazminat yerine seyahat çeki vermeye çalışır. Ama sen nakit ya da banka havalesi talep edebilirsin, hakkın bu!

5. Trouble Flight ile Tazminatını Al

• Birçok yolcu, uğraşmak istemediği için tazminatını hiç talep etmiyor. Ama Trouble Flight sayesinde her şeyi biz hallediyoruz. Uçuş bilgilerini gönder, senin adına hakkını biz arayalım!

Türkiye'de Uçuşun Gecikirse Ekstra Seyahat Tüyoları

Alternatif Havalimanlarını Düşün

Uçuşun çok uzun süre ertelendiyse ve bir an önce varmak istiyorsan, yakınlardaki diğer havalimanlarını kontrol etmeni öneririz.

• İstanbul için: İstanbul Havalimanı’ndan (IST) uçuşun gecikirse, hemen Sabiha Gökçen’e (SAW) bir göz at. Pegasus gibi uygun fiyatlı havayolları genelde oradan kalkıyor, belki sana uygun bir alternatif çıkar.

• Antalya için: Antalya Havalimanı’ndan (AYT) uçuşlar ciddi şekilde gecikiyorsa, yaklaşık 2 saat uzaklıktaki Gazipaşa Havalimanı’na (GZP) bakabilirsin. Bazen oradan kalkmak daha kolay oluyor.

Alternatif havalimanlara nasıl gidilir?

• İstanbul’da Havaist otobüsleriyle IST ve SAW arasında yaklaşık 90 dakikada geçiş yapabiliyorsun.

• Uçuşun uzun mesafeli ve iptal olduysa, Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan (ESB) iç hat uçuşları da bir seçenek olabilir.

Bu alternatif yollar sayesinde saatlerce beklemek zorunda kalmazsın.

Türkiye’de uçuş gecikmesi tazminatı nasıl alınır?

Direkt havayoluyla uğraşmak bazen tam bir çile. Yasal boşlukları kullanıp seni oyalayabiliyorlar. Ama Trouble Flight ile işler çok daha kolay:

1. Uçuş bilgilerini gir – Tazminat alıp alamayacağını biz kontrol ediyoruz.

2. Havayoluyla biz uğraşıyoruz – Hukuk ekibimiz senin hakkını sonuna kadar savunuyor.

3. Paranı alıyorsun – Süreç başarılı olursa, yolcu başına 600 €’ya kadar ödeme alabiliyorsun.

Son Söz: Havayolları tazminat ödemekten kaçmasın!

Türkiye’de uçuş gecikmesi can sıkıcı, ama maddi olarak mağdur olmak zorunda değilsin. AB ve Türk havacılık yasaları sayesinde, gecikmeden havayolu sorumluysa tazminat hakkın var.

Trouble Flight ile paranı almak çok kolay. Bugün uygun musun diye kontrol et, biz senin için mücadele edelim, sen arkana yaslan.