Rimini’de Uçak Fazla Biletlenmesi – Haklarını Bil, Tazminatını Al!

Rimini'de Uçak Aşırı Rezervasyonu Nedir, Ne Değildir?

Rimini, İtalya'nın gözde tatil şehirlerinden biri. Hem masmavi plajları hem de tarihi atmosferiyle yılın dört mevsimi turist akınına uğruyor. Federico Fellini Uluslararası Havalimanı (RMI) da haliyle kalabalık. İşte bu yüzden bazı hava yolu firmaları zaman zaman aşırı rezervasyon yapıyor, yani koltuk sayısından fazla bilet satıyor. Bu durum bazen yolcuların uçağa alınmamasına kadar gidebiliyor. Eğer senin de başına böyle bir şey geldiyse endişelenme! Avrupa yasaları seni koruyor ve güzel bir tazminat alma hakkın olabilir.

Şirketler Neden Fazladan Bilet Satıyor?

Kimi zaman havayolu şirketleri, bazı yolcuların gelmeyeceğini düşünerek fazladan bilet satabiliyor. Mantık şu: "Nasıl olsa birkaç kişi gelmez." Ama işler ters giderse ve herkes check-in yaparsa, bazı yolcular uçağa alınmıyor. Bu durum Rimini'de başına geldiyse, haklarını bilmek sana ciddi avantaj sağlar.

EC261 Numaralı Avrupa Yasası Sana Ne Haklar Veriyor?

Avrupa Birliği'nin EC261/2004 düzenlemesi aşırı rezervasyon yüzünden mağdur olan yolcuları koruma altına alıyor. Eğer Rimini'den kalkacak uçağında sana yer verilmediyse, hakların şunlar:

• Uçuş mesafesine göre 600 €'ya kadar tazminat

• Yeni rota önerisi veya tam para iadesi

• Yemek, içecek ve gerekiyorsa konaklama hakkı

• Ücretsiz iletişim (telefon görüşmesi, e-posta vs.)

Uçuş Mesafesine Göre Tazminat Tutarları:

• 250 € – 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar

• 400 € – 1.500 ile 3.500 km arasındaki uçuşlar

• 600 € – 3.500 km'yi aşan ve AB'den çıkan uçuşlar

Rimini'de Uçağın Fazla Rezervasyon Yapıldıysa Ne Yapmalısın?

Federico Fellini Uluslararası Havalimanı’ndan kalkacak uçağın fazla biletlenmişse ve koltuk bulamamışsan, işte yapman gerekenler:

1. Koltuğunu Gönüllü Olarak Bırakma

Havayolu görevlileri genelde yolculara bir miktar hediye çeki veya seyahat kredisi teklif ederek koltuklarından vazgeçmelerini ister. Bu teklifi kabul edersen EC261 tazminat hakkını kaybedebilirsin. O yüzden, “zorla uçağa alınmama” seçeneğinde ısrarcı ol, böylece hakkını sonuna kadar alırsın.

2. Yazılı Onay İste

Uçağa alınmadığını ve bunun sebebinin aşırı rezervasyon olduğunu yazılı olarak belgelemelerini iste. Bu belge, tazminat başvurusu yaparken en güçlü dayanağın olacak.

3. Belgelerini Sakla

Biniş kartın, elektronik biletin ve gecikmeyle ilgili ekstra masraflar için aldığın fişleri (yemek, ulaşım, otel vs.) mutlaka sakla. Her biri önemli.

4. Alternatif Uçuş Talep Et

Yola devam etmen gerekiyorsa, seni başka bir uçuşa yönlendirmelerini iste. Rimini’den direkt uçuş bulamazlarsa, 120 km uzaklıktaki Bologna Guglielmo Marconi Havalimanı (BLQ)’ndan çıkış yapmayı düşünebilirsin. Otobüs ve trenle ulaşım oldukça kolay.

5. Tazminat Talep Et

Havayoluyla tek başına uğraşmana gerek yok. Trouble Flight senin yerine tüm süreci halleder, böylece hak ettiğin tazminatı almak için ekstra çaba harcamana gerek kalmaz.

Rimini’de Fazla Rezervasyon Varsa Alternatif Kalkış Noktaları

Uçağa alınmadıysan ve hemen bir alternatif bulamıyorsan, Bologna (BLQ) ya da Ancona Falconara Havalimanı (AOI)’na bakabilirsin. Rimini’ye sadece 90 km uzaklıkta olan bu havalimanlarından daha fazla uçuş seçeneği var. Üstelik tren ya da servisle ulaşım oldukça rahat.

Mesela Rimini’den Bologna’ya giden hızlı tren sadece 1 saat 20 dakika sürüyor. Eğer acilen başka bir uçuşa yetişmen gerekiyorsa, bu rota gayet mantıklı olabilir.

Tazminat Başvurusu İçin Süre Ne Kadar?

Havayolunun merkezi hangi ülkede olduğuna göre, fazla rezervasyon (overbooking) tazminat başvurusu yapma süresi 3 ila 6 yıl arasında değişiyor. Ama bizden söylemesi, işi fazla uzatmadan harekete geçmek en iyisi. Gereksiz karmaşaya girmeye gerek yok!

Peki ya Havayolu Nakit Yerine Hediye Çeki Verirse?

Bazı havayolları size nakit yerine hediye çeki teklif edebilir. Cazip gibi görünse de, bu çekler çoğu zaman hakkınız olan tazminattan daha az değer taşıyor. Nakit isteme hakkınız var ve Trouble Flight bu konuda tüm desteği vererek almanız gereken tutarı almanızı sağlıyor.

Alternatif Bir Uçuşu Kabul Ettiysem Yine de Tazminat Alabilir miyim?

Kesinlikle! Başka bir uçuşu kabul etmiş olsanız bile, overbooking nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için tazminat hakkınız devam ediyor.

Bugün Paranı Geri Al!

Rimini kalkışlı uçuşta fazla rezervasyon nedeniyle mağdur olduysan, havayolunun sorumluluktan kaçmasına izin verme. 600 €’ya kadar tazminat hakkın olabilir ve biz Trouble Flight olarak bu parayı kolayca ve hızla almanı sağlıyoruz. Bilgilerini gönder, hakkını al!