Nuremberg'de uçuş iptali – Ne yapmalısın, tazminatı nasıl alırsın?

Nürnberg'den Uçuşun İptal Mi Oldu? İşte Bilmen Gerekenler!

Bavyera'nın önemli hava ulaşım noktalarından biri olan Nürnberg Havalimanı (NUE), Avrupa'nın dört bir yanına uçuşlar sağlıyor. Peki ya uçuşun iptal olursa? İster iş için ister tatil amaçlı seyahat ediyor olun, ani bir iptal tüm planları altüst edebilir. İyi haber şu: Avrupa yasaları yolcuları koruyor ve kişi başı 600 €'ya kadar tazminat alma hakkına sahip olabilirsiniz.

Nürnberg Havalimanı'nda Uçuşlar Neden İptal Ediliyor?

Uçuş iptallerinin birçok nedeni olabilir:

• Kötü hava koşulları – Özellikle kış aylarında kar veya sis uçuş takvimini ciddi şekilde etkileyebilir.

• Teknik sorunlar – Uçak bakımıyla ilgili beklenmedik problemler uçuşu iptal edebilir.

• Grevler – Havayolu personeli veya hava trafik kontrol grevleri toplu iptallere neden olabilir.

• Operasyonel kararlar – Havayolları bazen düşük yolcu sayısı veya rota değişiklikleri nedeniyle uçuşları iptal edebilir.

• Fazla rezervasyon – Bazı uçuşlar kapasitenin üzerinde satılır ve yeterli gönüllü çıkmazsa iptal edilebilir ya da biniş engellenebilir.

Sebep ne olursa olsun, eğer uçuşun olağanüstü şartlardan ötürü iptal edilmediyse, tazminat alma hakkına sahip olabilirsiniz.

İptal Edilen Uçuş İçin Nasıl Tazminat Alabilirsiniz?

AB 261/2004 Yönetmeliği uyarınca, uçuşun kalkıştan 14 gün önce iptal edilirse aşağıdaki tazminatlar geçerli olabilir:

• 250 € – 1.500 km'nin altındaki uçuşlar

• 400 € – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar

• 600 € – 3.500 km üzerindeki uzun mesafeli uçuşlar

Tazminat hakkına sahip olmak için uçuş iptali olağanüstü durumlar nedeniyle olmamalı—yani aşırı hava koşulları ya da güvenlik riskleri gibi şeyler yüzünden değil. Havayolu sizi önceden bilgilendirmedi veya sizi zor durumda bırakan bir alternatif sunduysa, tazminat talep etme hakkınız var!

Hemen Yapmanız Gerekenler:

1. Uçuş detaylarınızı kontrol edin – Rezervasyon onayınızı, biniş kartınızı ve havayolundan gelen e-postaları saklayın.

2. Havayolundan yazılı açıklama isteyin – İptalin sebebini netleştirmek için çok önemli.

3. Yeniden rezervasyon veya ücret iadesi talep edin – Havayolu size yeni bir uçuş sunmalı ya da biletinizi geri ödemeli.

4. Her şeyi belgeleyin – Havalimanındaki iptal bilgilerini gösteren ekranları fotoğraflayın ve ekstra harcamalarınızın makbuzlarını saklayın.

5. Tazminatınızı talep edin – Trouble Flight ile tazminat hakkınız olup olmadığını kontrol edin ve süreci hızla başlatın.

Uçuşunuz İptal Edildiyse Alternatif Havalimanları

Eğer Nürnberg Havalimanı'ndan kalkacak uçuşunuz iptal olduysa, 170 km mesafedeki Münih Havalimanı (MUC)'ndan kalkacak uçuşlara göz atabilirsiniz. Münih, çok daha geniş uluslararası uçuş seçenekleri sunar ve çoğu önemli noktaya gün içinde birden fazla uçuş bulunur.

Nürnberg'den Münih Havalimanı'na Nasıl Gidilir:

• Trenle – ICE treni ile 1 saatte Nürnberg'den Münih'e ulaşabilir ve doğrudan S-Bahn bağlantısıyla havalimanına geçebilirsiniz.

• Araba/Taksi ile – A9 otoyolundan yaklaşık 1 saat 30 dakikada Münih'e varabilirsiniz.

• Otobüsle – İki havalimanı arasında düzenli shuttle hizmetleri mevcut.

Bazen havayolları, yolcuları Münih veya hatta Frankfurt'tan kalkan uçuşlara yönlendirebiliyor. Bu yüzden, havayolu şirketinize alternatif bir güzergah sunup sunamayacaklarını sormakta fayda var.

Hangi Durumlarda Tazminat Alabilirim?

Tazminat Hakkınız Ne Zaman Doğar?

• Havayolu şirketi uçuşunuzu seyahatten 14 gün veya daha kısa süre önce iptal ettiyse.

• Size alternatif bir uçuş teklif edilmediyse veya yeni program size ciddi bir gecikmeye neden olduysa.

• İptalin sebebi olağanüstü durumlar değilse (örneğin, hava şartları, güvenlik tehditleri ya da havaalanı grevleri).

Hangi Durumlarda Tazminat Alamam?

• Eğer iptal sebebi mücbir sebepler ise, yani aşırı hava koşulları veya siyasi istikrarsızlık gibi durumlar söz konusuysa.

• Eğer havayolu şirketi sizi 14 günden daha uzun bir süre önce bilgilendirdiyse.

• Eğer tazminat yerine kupon kabul ettiyseniz (dikkat edin—havayolları genellikle nakit yerine kupon vermeye çalışır).

AB'de Havayolu Yolcu Haklarınız

Tazminat hakkınızın yanı sıra, uçuşunuz iptal edildiğinde havayolu şirketi size yardımcı olmakla yükümlüdür. Bunun kapsamında şunlar var:

• Beklerken ücretsiz yemek ve içecek.

• Eğer iptal geceyi dışarıda geçirmenize neden olduysa, otel konaklaması.

• Gerekirse havaalanına ulaşım.

• Ücret iadesi veya ek bir masraf olmadan başka bir uçuşa yönlendirme.

Eğer havayolu şirketi bu kurallara uymuyorsa, AB düzenlemelerini ihlal ediyor demektir ve bununla ilgili harekete geçebilirsiniz.

Havayolu Şirketi Tazminat Ödemeyi Reddederse Ne Yapmalıyım?

Maalesef, birçok havayolu şirketi, tazminat ödememek için "olağanüstü koşullar" bahanesine sığınıyor—haklı bir gerekçe olmasa bile! Eğer havayolu şirketi talebinizi reddederse, Trouble Flight yanınızda.

Tüm hukuki işlemleri ve görüşmeleri sizin adınıza yürütüyoruz. Gerekirse işi mahkemeye taşıyıp yolcuların hak ettiği tazminatı almasını sağlıyoruz.

👉 Hemen uygunluğunuzu kontrol edin ve hiçbir ön ödeme yapmadan tazminatınızı talep edin!

Havayolları İşin İçinden Sıyrılmasın—Hakkınızı Alın!

Nürnberg Havalimanı’nda iptal edilen bir uçuş can sıkıcı olabilir, ama haklarınız var! İş toplantınıza ya da uzun zamandır beklediğiniz tatilinize giderken havayolu şirketlerinin sizi mağdur etmesine izin vermeyin. Kişi başına 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir!

🚀 Talebinizi şimdi başlatın ve hakkınızı alın!