
Doğu İngiltere'nin sempatik şehirlerinden Norwich'teki Norwich Uluslararası Havalimanı (NWI), hem yurtiçi hem Avrupa uçuşlarıyla birçok yolcunun bağlantı noktası. Ama ne yazık ki, burası da diğer havalimanları gibi zaman zaman uçuş iptalleriyle baş başa kalabiliyor. Eğer sen de Norwich'te iptal edilen bir uçuşun mağduriyetini yaşadıysan, EC261/2004 adlı Avrupa yolcu hakları yönetmeliği sayesinde tazminat alma hakkın olabilir.
Uçuş iptallerinin arkasında birçok sebep yatabiliyor. En yaygın olanlar şöyle:
Hava durumu: Sis, kuvvetli rüzgar veya kar gibi kötü hava koşulları aniden iptal kararlarına neden olabiliyor.
Teknik arızalar: Uçağın mekanik sorunları uçuşu durdurabiliyor.
Personel sıkıntısı: Yeterli kabin ya da kokpit ekibi olmadığında bazı uçuşlar yapılamıyor.
Hava trafiği engelleri: Havalimanındaki yoğunluk ya da grevler uçuşlara sekte vurabiliyor.
Operasyonel kararlar: Bazen havayolu şirketi yeterli yolcu olmaması sebebiyle bazı uçuşları iptal edebiliyor.
Sebep ne olursa olsun, uçuşun iptal olduğunda tazminat alma hakkın var mı diye mutlaka kontrol etmelisin.
Eğer uçuşun kalkış tarihinden 14 günden az süre kala iptal edildiyse, EC261/2004 kapsamında kişi başı 600 €'ya kadar tazminat alma şansın olabilir. Şartlar şöyle:
Uçuşun bir AB/İngiltere havalimanından kalkması (mesela Norwich) ya da uçuşu bir AB/İngiltere havayolu şirketinin gerçekleştirmesi gerekiyor.
İptalin sebebi havayolunun kontrolünde olmalı (örneğin kötü hava gibi olağanüstü durumlar olmamalı).
Rezervasyonun onaylı olmalı ve check-in’e zamanında gitmiş olmalısın.
Norwich çıkışlı uçuş iptal olduysa hemen karalar bağlama! Alternatif ulaşım seçeneklerini değerlendirmek akıllıca olur. Norwich Havalimanı, diğer büyük ulaşım noktalarına oldukça bağlı—bu sayede aksaklığa rağmen gitmek istediğin yere ulaşman kolaylaşıyor.
London Stansted Havalimanı (STN): Araba veya trenle yaklaşık 1 saat 45 dakika mesafede. Daha fazla uçuş seçeneği ve havayolu var.
London Luton Havalimanı (LTN): Norwich'ten ortalama 2 saat 15 dakika sürüyor. Gideceğin yere uçuş bulabilirsin.
Norwich'ten Bu Havalimanlara Nasıl Gidilir?:
Trenle: Norwich'ten London Liverpool Street'e sık sık tren var. Oradan havaalanı servislerine geçebilirsin.
Araba Kiralama: Uçuşun iptal olduysa, bazı havayolları başka bir havalimanına ulaşım masrafını karşılayabiliyor.
Otobüsle: National Express'in Londra’daki büyük havalimanlara seferleri mevcut.
Uçuş iptali yaşadığında, hak ettiğin tazminatı alabilmek için şu adımları izle:
Yazılı açıklama iste – Havayolu, iptalin nedenini yazılı olarak vermek zorunda.
Yeni bir uçuş veya tam para iadesi talep et – Yeniden rezervasyon seçeneği sunmaları gerekiyor.
Tüm fişleri sakla – Ek masraflar (otel, yemek, ulaşım vs.) olduysa fişleri kaybetme; geri ödeme alabilirsin.
Tazminat alıp alamayacağını kontrol et – Trouble Flight'ın ücretsiz hak sorgulayıcısıyla kişi başı 600€'ya kadar alabileceğini öğrenebilirsin.
Norwich’ten olan uçuşun iptal edildiyse, Birleşik Krallık’ta 6 yıla kadar talepte bulunma hakkın var. Ama işini garantiye almak için süreci ne kadar erken başlatırsan o kadar iyi!
Norwich Havalimanı’ndan uçan bazı havayolu firmaları şöyle:
KLM (Amsterdam’a uçuşlar)
TUI Airways (mevsimlik tatil rotaları)
Loganair (iç hatlar ve bölgesel uçuşlar)
Bu havayollarından biriyle yaptığın uçuş iptal edildiyse, koşullara bağlı olarak tazminat alma hakkın olabilir.
Uçuş iptali keyfini kaçırmasın. Norwich’ten olan uçuşun iptal edildiyse, uygun olup olmadığını kontrol et ve yolcu başına 600€’ya kadar tazminat al! Süreç kolay, hızlı ve uğraştırmadan ilerliyor. Bugün harekete geç ve hakkın olan parayı cebine koy!