
İskoçya'ya uygun fiyatlı uçuş arayanlar için South Ayrshire'da yer alan Glasgow Prestwick Havalimanı tam bir hazine. Hem Glasgow'a yakınlığı hem de cebinizi yormayan alternatifleri sayesinde sıkça tercih edilen bir nokta. Ama ne yazık ki bazen uçuş iptaliyle planlar alt üst olabiliyor. Haklarını bilmek ve hızlıca harekete geçmek, yaşanan stresi azaltıp maddi kayıplarını telafi etme şansı sunabilir.
İptal sebepleri çeşit çeşit. İskoçya’nın ne yapacağı belli olmayan havası, teknik problemler, kabin ekibi eksikliği veya Avrupa'nın başka bir yerinde yaşanan hava trafiği grevleri… Hepsi son dakika iptallerin sorumlusu olabilir.
Sebep ne olursa olsun, eğer iptalden havayolu sorumluysa ve olay "olağanüstü durum" sayılmıyorsa (mesela çok şiddetli hava koşulları veya doğal afetler gibi), AB yönetmeliği EC261/2004 kapsamında tazminat alma hakkına sahip olabilirsin.
Glasgow Prestwick’ten kalkacak uçuşun iptal olduysa, kendini mağdur etmeden haklarını korumak için hemen şunları yap:
Haklarını Öğren: Havayolu çalışanlarına danış ya da web sitelerine göz at. Yemek, içecek ve gerekiyorsa otel konaklaması gibi temel ihtiyaçları karşılamakla yükümlüler.
Yeni Bir Uçuş İste: Genelde seni bir sonraki müsait uçağa yerleştirmeye çalışırlar. Eğer büyük bir şehre uçuyorsan, 45 dakikalık mesafedeki Glasgow International Havalimanı’ndan alternatif uçuşları da mutlaka sor.
Tazminat Talep Et: İptal havayolunun hatasından kaynaklanmışsa ve kalkıştan 14 günden kısa bir süre önce haber verildiyse, €600’e kadar tazminat alman mümkün.
Glasgow Prestwick'teki uçuşun iptal olduysa ve ortada kaldıysan, alternatifleri değerlendirmek planlarını kurtarmana yardımcı olabilir. Glasgow International Havalimanı daha büyük olduğu için genelde daha sık uçuşlar ve farklı rotalar sunuyor. Oraya nasıl gidilir diye sorarsan:
Trenle: Önce ScotRail’le Glasgow Central’a geç, ardından shuttle servisi ya da taksiyle Glasgow International’a ulaş.
Arabayla: M77 ve M8 otoyolları üzerinden Glasgow International’a ulaşmak yaklaşık 1 saat sürüyor. Prestwick Havalimanı’ndan araç kiralayabilirsin.
Eğer rotan yakın bir yereyse Edinburgh Havalimanı’ndan uçuşlara da göz atabilirsin. Tren ya da arabayla 90 dakikada ulaşılabiliyor. Seçenekleri çeşitlendirmek hedefe zamanında varma şansını artırır.
EC261/2004 Avrupa Birliği düzenlemesi, uçuş iptalleri yaşayan yolcular için sağlam koruma sağlıyor. İşte bilmen gerekenler:
Tazminat Tutarları: Uçuş mesafesine göre €250 ile €600 arasında ödeme alabilirsin.
Uygunluk: Eğer iptal havayolunun hatasından kaynaklanıyorsa ve kalkıştan 14 gün ya da daha kısa süre önce bilgi verildiyse, tazminat hakkın doğar.
Bakım Yükümlülükleri: Yeni uçuş beklerken yemek, içecek ve gerekirse otel gibi temel ihtiyaçların havayolu tarafından karşılanmalı.
Unutma, uçuşun AB dışı bir havayolu ile olsa bile, Prestwick’ten kalktığı sürece EC261 düzenlemesi geçerli.
Glasgow Prestwick’te uçuşun iptal olduysa ve beklemek zorundaysan, neden çevreyi biraz gezmiyorsun? Prestwick tarih dolu yapısıyla ve deniz manzaralarıyla oldukça keyifli bir kasaba.
Prestwick Golf Club: Açık Şampiyona'nın doğduğu yer olarak bilinen bu tarihi golf kulübü, golf meraklıları için mutlaka uğranması gereken bir nokta.
Ayr Plajı: Arabayla atlayıp hemen ulaşıyorsun! Kumlarla dolu huzurlu bir kaçamak, şahane manzaralar da cabası.
Yerel Lezzetler: Yakındaki pub ve restoranlarda haggis ya da klasik fish & chips gibi İskoç tatlarına mutlaka göz at.
Uçuşun iptal olması sinir bozucu ama çevreni keşfetmek için bir fırsat olarak görürsen, zaman çok daha keyifli geçebilir.
Glasgow Prestwick'te iptal edilen uçuşun için tazminat talep etmek istiyorsan şu adımları izleyebilirsin:
Belgeleri Topla: Uçuşla ilgili evraklarını, biniş kartını ve iptalden kaynaklanan harcamalara dair fişleri sakla.
Havayolu ile İletişime Geç: Tazminat talebini doğrudan havayoluna ilet. Başvuruda EC261 maddesine atıfta bulunmayı unutma.
Profesyonel Destek Al: Eğer havayolu geri dönüş yapmıyorsa ya da talebini reddederse, Trouble Flight gibi profesyonel bir hizmetten yararlanabilirsin. Tüm hukuki süreçle biz ilgileniyoruz ve sadece talebin sonuçlanırsa ücret alıyoruz.
Glasgow Prestwick'te yaşadığın uçuş iptali seyahat planlarını alt üst etmek zorunda değil. EC261 kapsamındaki haklarını bilerek ve doğru adımlar atarak bu süreci daha az stresli hale getirebilir, hatta tazminat alabilirsin. İster Glasgow International gibi alternatif havalimanlarını keşfet, ister Prestwick'in keyifli yerlerini gez—önemli olan bilgili olup hızlıca harekete geçmek.
Hakkını Trouble Flight ile al! Bugün başvurunu yap, can sıkıcı bir durumu avantaja çevir.