Niš’te Uçağa Yer Kalmadıysa Ne Yapmalı?

Sırbistan'ın güneyinde yer alan tarih dolu Niš şehri, hem bölgesel hem de uluslararası uçuşlar için her geçen gün daha da yoğunlaşan Niš Constantine the Great Havalimanı’na (INI) ev sahipliği yapıyor. Uçakla seyahat günümüzde gitgide popülerleşse de, yolcuların canını sıkabilecek durumlardan biri hâlâ varlığını sürdürüyor: aşırı rezervasyon. Eğer Niš’te böyle bir durumla karşılaşırsan ne yapman gerektiğini, yolcu olarak hangi haklara sahip olduğunu ve yolculuğunu yolundan saptırmadan nasıl devam ettirebileceğini bu rehberde anlattık.

Aşırı Rezervasyon Ne Demek?

Havayolu şirketleri, bazen uçakta bulunan koltuk sayısından fazla bilet satabiliyor. Yasal olan bu uygulama, birkaç yolcunun uçağa gelmeyeceği varsayımına dayanıyor. Ama işler planlandığı gibi gitmez ve herkes zamanında gelirse, bazı yolcular uçağa alınmayabiliyor.

Uçağın Aşırı Rezervasyonluysa Ne Yapmalısın?

Sakin Kal: Sinirlenmek çok kolay ama işini halledebilmenin en iyi yolu soğukkanlılığını korumak.
Havayolu Gişesine Git: Personelle konuşup neler yapabileceğini öğren. Genelde gönüllü yolculardan uçağını sonraki bir seferle değiştirmesini isteyip karşılığında bazı haklar tanıyorlar.
Haklarını Bil: Eğer seni zorla uçağa almıyorlarsa, Avrupa Birliği’nin EC261 düzenlemesine göre tazminat ve destek hakkına sahipsin.
Yazılı Açıklama İste: Uçağa neden alınmadığınla ilgili resmi bir belge talep et. İleride başvuru yapman gerekirse işine yarayabilir.
Faturaları Sakla: Rötar veya yeni rezervasyon nedeniyle ekstra masraf yaptıysan, harcamalarının fişlerini mutlaka koru.

EC261’e Göre Tazminat ve Haklar

Niš Constantine the Great Havalimanı’ndan kalkan yolcular, EC261 kapsamında güvence altına alınmış durumda. Bu düzenlemeye göre:

Tazminat: Eğer seni zorla uçağa almadılarsa, uçuş mesafene bağlı olarak €250 ile €600 arasında tazminat alma hakkın olabilir.

Uçuş mesafesi 1.500 km’ye kadar olanlar için €250 tazminat.
1.500 - 3.500 km arası uçuşlar için €400 tazminat.
3.500 km’yi aşan uçuşlarda ise €600 alırsın.

Alternatif Ulaşım Seçenekleri: Havayolları sana ya bilet parasını tamamen geri ödemeli ya da en yakın seferde yeniden rezervasyon sunmalı.

Destek ve Yardım: Yeme-içme, gerekirse otel konaklaması ve otel ulaşımı gibi hizmetlerden yararlanma hakkın var.

Aşırı Rezervasyon Durumunda Alternatifler

Niš kalkışlı uçuşun doluysa, şunları düşünebilirsin:

Yakındaki Havalimanlarını Kontrol Et:
- Belgrad Nikola Tesla Havalimanı (BEG): Niš’e yaklaşık 230 km mesafede. Daha fazla uçuş seçeneği ve havayolu var. Otobüs ve trenlerle yaklaşık 3 saatte Belgrad’a ulaşabilirsin.
- Üsküp Uluslararası Havalimanı (SKP): Kuzey Makedonya’da, Niš’e yaklaşık 190 km uzaklıkta. Ekonomik otobüs seçenekleriyle kolayca ulaşabilirsin.
Başka Bir Havayoluyla Uç: Zaman sıkıntın varsa, Niš’ten ya da yakın havalimanlardan kalkan başka havayollarının uygun koltuklarına bak.
Kara Yolu Alternatiflerini Düşün: Mesafe kısa ise otobüs ya da trenle gitmek daha kolay olabilir.

Uçuşta Yer Kalmama Sorununu Önlemenin Yolları

Erken Check-in Yap: Uçağa son dakikada gelenlerin yer bulamama ihtimali daha yüksek.
Sadakat Programlarına Katıl: Havayolları, sık uçan yolculara öncelik verebiliyor.
Öncelikli Biniş Al: Küçük bir ücret ödeyerek öncelikli biniş hakkı alman, uçağa alınmama riskini azaltır.

Niš Kalkışlı Uçuşlarda Aşırı Rezervasyonla İlgili Sık Sorulan Sorular

Koltuğumu gönüllü olarak bırakmayı kabul edersem ne olur?

Eğer uçaktan gönüllü olarak feragat edersen, havayolunun sunduğu avantajlardan faydalanabiliyorsun. Mesela seyahat çeki, sınıf yükseltme ya da nakit ödeme gibi şeyler... Ama anlaşmadan önce şartları iyice netleştir, sonra üzülme.

Aşırı dolu bir uçaktan zorla indirilmeyi reddedebilir miyim?

İstemediğin halde uçağa alınmazsan, havayolu sana tazminat vermek ve alternatif ulaşım sağlamak zorunda. Ama koltuğun kalmamışsa ve başka sefer de yoksa, işler biraz gecikebilir... haberin olsun.

Niš'ten Belgrad Nikola Tesla Havalimanı'na nasıl giderim?

Niš ile Belgrad arasında düzenli otobüs ve tren seferleri var. Yolculuk yaklaşık 3 saat sürüyor ve bilet fiyatları da gayet uygun, her yerde bulabilirsin.

Gecikme Varsa Niš'i Keşfet!

Uçağın aşırı dolu olduğu için beklemen gerekiyorsa, o zamanı Niš'i gezerek değerlendirebilirsin. İşte mutlaka uğraman gereken birkaç yer:

Niš Kalesi: Osmanlı'dan kalma, hâlâ sapasağlam duran harika bir kale. Manzara da cabası.
Kafatası Kulesi: Sırp direnişini simgeleyen, etkileyici ve bir o kadar da ilginç bir anıt.
Yöresel Lezzetler: Niš'te bol bol kafe ve restoran var, hepsi de Sırp mutfağının güzelliklerini sunuyor.

Son Söz

Niš’te uçuş aşırı doluluğu gibi bir durum can sıkıcı olabilir ama haklarını bilirsen işler kolaylaşır. İster EC261 tazminatına bak, ister alternatif havalimanları düşün, ister şehirde biraz vakit geçir... Bilgili olmak her şeyin anahtarı. Tazminat süreci ya da danışmanlık için Trouble Flight her zaman yanında.