
Uçmak bazen tam bir stres kaynağı olabilir—hele de beklenmedik gecikmeler planlarınızı altüst ettiğinde. Eğer Łódź Havalimanı (LCJ)'nde rötarlı bir uçuş yaşadıysanız, AB Yönetmeliği EC 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkınız olabilir. Bu yasa, Avrupa Birliği üyesi ülkelerde yolcu haklarını korumak için hazırlanmıştır.
AB Yönetmeliği EC 261/2004, uçuşu geciken, iptal edilen veya fazla rezervasyon yapılan yolculara finansal tazminat hakkı tanır. Bu tazminat, AB havaalanlarından kalkan veya buralara inen uçuşlar için geçerlidir; yani Łódź Havalimanı bu kapsamda yer alır. Ancak, uçuş gecikmesi havayolu şirketinin hatasından kaynaklanmalı—aşırı hava koşulları, siyasi istikrarsızlık veya hava trafik kontrol grevleri gibi olağanüstü durumlar hariç tutulur.
Tazminat alabilmek için şu şartları sağlamalısınız:
Gecikme üç saati aşmalı ve nihai varış noktanıza vardığınızda bu süre geçerli olmalı.
Havayolu şirketi gecikmeden sorumlu olmalı (teknik sorunlar, operasyonel hatalar gibi).
Uçuşunuz bir AB havaalanından kalkmalı veya AB merkezli bir havayolu tarafından işletilmeli.
Tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:
1.500 km'ye kadar: 250 €
1.500 km ile 3.500 km arası: 400 €
3.500 km üzeri: 600 € (AB dışındaki uçuşlar için)
AB içinde 1.500 km üzeri uçuşlarda 400 € talep edebilirsiniz—bu da Łódź Havalimanı'ndan yapılan birçok uluslararası uçuş için geçerli.
Eğer Łódź'da gecikmeli bir uçuş yaşadıysanız ve tazminat alabileceğinizi düşünüyorsanız, şu adımları izleyin:
Uçuş Bilgilerini Topla
Boarding pass’ını, uçuş numaranı ve havayolundan gelen gecikmeyle ilgili mesajları bir kenara al. Bunlar, tazminat başvurunu yaparken lazım olacak.
Gecikme Süresini Kontrol Et
Gecikme, varış noktasına gerçek ulaşma saatine göre hesaplanır. Eğer 3 saatten fazlaysa, hakkını aramaya başlayabilirsin.
Havayoluyla İletişime Geç
İlk adım olarak, direkt havayolu şirketiyle iletişime geç ve AB Yönetmeliği EC 261/2004 kapsamında tazminat talep et. Havayolları makul bir sürede yanıt vermek zorunda, ama çoğu zaman başvurunu reddedebilir ya da süreci uzatabilir.
Tazminat Hizmeti Kullan
Havayolu şirketi cevap vermiyor veya geçerli bir sebep olmadan talebini reddediyorsa, Trouble Flight gibi profesyonel bir hizmetten destek alabilirsin. Biz senin adına tüm süreci yürütürüz ve hak ettiğin tazminatı zahmetsizce almanı sağlarız. Yıllardır havayolları ve AB kurallarıyla ilgileniyoruz, dolayısıyla başarılı bir sonuç alma şansın oldukça yüksek.
Havayolundan direkt tazminat talep etmek, çoğu zaman uzun ve yorucu bir süreç olabilir. Şirketler genellikle haklı talepleri reddetmeye çalışır ya da nakit yerine kupon teklif eder. İşte Trouble Flight ile çalışmanın avantajları:
Kazanamazsan Ödeme Yok: Tazminatını başarıyla alırsak, o zaman ödeme yaparsın.
Uzman Hukuki Destek: Ekibimiz, havayollarının kullandığı taktikleri ve hukuki boşlukları iyi bilir.
Hızlı ve Zahmetsiz Süreç: Tüm evrak işlerini ve görüşmeleri biz hallederiz, sen uğraşmak zorunda kalmazsın.
Łódź Havalimanı'nda rötarlı uçağınızı bekliyorsanız, işte yapabilecekleriniz:
Bilgileri Takip Edin: Uçuş bilgi ekranlarını ve havayolu güncellemelerini düzenli olarak kontrol edin.
Yardım Talep Edin: Uzun süreli rötarlarda havayolu şirketi yiyecek, içecek ve gerekiyorsa otel konaklaması sağlamak zorundadır.
Fişleri Saklayın: Rötar nedeniyle yemek veya ulaşım gibi ekstra harcamalar yaptıysanız, fişleri saklayın. Bu masrafları daha sonra geri talep edebilirsiniz.
Soru 1: Havayolu bana nakit yerine seyahat çeki verirse ne yapmalıyım?
Nakit tazminat alma hakkınız var. Eğer aynı havayolu ile tekrar uçmayı düşünmüyorsanız, seyahat çekleri pek işinize yaramayabilir. Trouble Flight sizin için doğru nakit tazminatı almanıza yardımcı olabilir.
Soru 2: Tazminatımı almak ne kadar sürer?
Süreç genellikle birkaç hafta ile birkaç ay arasında değişir, havayolu firmasının iş birliğine bağlıdır. Trouble Flight gibi profesyonel bir hizmet kullanmak süreci hızlandırabilir.
Soru 3: Rötar sırasında havayolunun sağladığı yardımı kabul ettiysem yine de tazminat talep edebilir miyim?
Evet, yiyecek veya otel konaklaması gibi yardımları kabul etmeniz, tazminat hakkınızdan feragat ettiğiniz anlamına gelmez.
Soru 4: Havayolu olağanüstü durumları öne sürerse ne olur?
Havayolları bazen tazminat ödememek için olağanüstü durumları gerekçe gösterir. Ancak sadece belirli koşullar gerçekten olağanüstü sayılır—örneğin aşırı hava şartları veya güvenlik riskleri. Trouble Flight, havayolunun iddiasının geçerli olup olmadığını araştırabilir ve haksızsa sizin için tazminatınızı alabilir.
Łódź Havalimanı’ndaki rötarlı uçuş can sıkıcı olabilir, ama bu mağduriyeti tazminatsız bırakmak zorunda değilsin! AB Yönetmeliği EC 261/2004 sayesinde, 600€’ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Trouble Flight ile süreci zahmetsizce halletmek mümkün. Havayollarının haksız uygulamalarına göz yummayalım—hakkını hemen ara!
Tazminatını almak için hazır mısın? Hemen Trouble Flight ile iletişime geç ve rötarlı uçuşun için hakkını savunalım!