
Güneşin hiç eksik olmadığı Kanarya Adaları’ndan Lanzarote, hem muhteşem sahilleri hem de etkileyici volkanik manzaralarıyla tatilcilerin gözdesi. Ama tabii cennet gibi bir yerde bile uçuş iptalleri gibi tatsız sürprizlerle karşılaşmak mümkün. Tatilin bir anda organizasyon kabusuna dönüşmesin diye, Lanzarote’de uçuşun iptal edilirse neler yapman gerektiğini senin için derledik.
Uçuşunun iptal olması stresli olabilir ama unutma, Avrupa Birliği’nin EC261/2004 yönetmeliği sayesinde bazı yolcu hakların var. Bunlar arasında şunlar yer alıyor:
Bakım Hakkı: Havayolu şirketi sana yemek, içecek ve gerekirse otel konaklamasıyla havaalanı-otel arası ulaşımı sağlamak zorunda.
Tazminat Hakkı: İptal, olağanüstü bir durum (aşırı hava şartları veya hava trafik grevleri gibi) değilse, 250 ila 600 euro arasında bir tazminat alma hakkın olabilir. Uçuş mesafene göre değişiyor.
İade ya da Alternatif Ulaşım Hakkı: Havayolu, ya bilet ücretini iade etmeli ya da seni varış noktan olan yere başka bir şekilde ulaştırmalı.
Tavsiyem: Her şeyi belgeyle. Biniş kartını, makbuzları ve havayoluyla yaptığın görüşmeleri sakla.
Lanzarote’de uçuş iptali yaşarsan hemen şunları yap:
Havayoluyla İletişime Geç: Havalimanındaki danışmaya ya da çağrı merkezine ulaş. Neden iptal olduğunu ve alternatifler neler öğren.
Yakındaki Havalimanlarını Sorgula: Lanzarote, Kanarya Adaları’ndaki diğer merkezlerle bağlı. Eğer buradan yeni bir uçuş bulunamazsa, Tenerife veya Gran Canaria gibi adalardan kalkacak uçaklara da bak.
Feribot Seçeneklerine Göz At: Kanarya Adaları arasında düzenli feribot seferleri var. Başka bir adaya geçip oradan yolculuğuna devam edebilirsin. Mesela Tenerife’ye feribotla geçip oradan uçmak akıllıca olabilir.
Gerekirse Konaklama Ayarla: Uçuş gecikirse ve geceyi orada geçirmen gerekirse, havayolundan konaklama yardımı iste. Birçok havayolu, böyle durumlar için otellerle anlaşmalı zaten.
Uçuşunun iptali seni Lanzarote’de mahsur bıraktıysa, işte birkaç farklı yol:
Adalar Arası Uçuşlar: Binter Canarias ve Canaryfly gibi yerel havayolları adalar arasında sık seferler düzenliyor. Belki bir başka adadan hedef noktana ya da büyük bir havaalanına uçak bulabilirsin.
Feribotlar: Naviera Armas ve Fred. Olsen Express, Lanzarote ile diğer adalar arasında güvenilir feribot seferleri yapıyor. Saatleri internette veya Arrecife limanından kontrol edebilirsin.
Diğer Havalimanlarından Uçuşlara Bak: Gran Canaria Havalimanı (LPA) ve Tenerife Güney Havalimanı (TFS) daha büyük merkezler ve daha sık uluslararası uçuş bulma şansın var. Araç kiralayıp ya da feribotla bu havaalanlarına geçerek yeni bağlantılar yakalayabilirsin.
Planladığından daha uzun süre Lanzarote’de kaldıysan, bu zamanı adayı keşfetmeye ayırabilirsin:
Timanfaya Ulusal Parkı: Adanın volkanik geçmişine tanıklık etmek için bu eşsiz parkı mutlaka görmelisin.
Jameos del Agua: Cesar Manrique’nin doğayla sanatı buluşturduğu bu ikonik mekâna uğramadan dönme.
Playa Blanca Plajları: Beyaz kumların tadını çıkar, bu tatlı kasabanın rahat atmosferinde dinlen.
La Geria'de Şarap Tadımı: Lanzarote'nin volkanik topraklarında yetişen enfes şarapları tatmak için yerel bağ evlerinden birine uğramayı unutma!
Seyahat Sigortası: Uçuş iptallerine karşı kapsamlı bir sigortan olduğundan emin ol. Yoksa çıkan ekstra masraflar can sıkabilir.
Gelişmelerden Haberdar Ol: Uçuş takip uygulamaları kullan ve havayolunu sosyal medyadan takip et; böylece her şeyden anında haberin olur.
Önemli Eşyaları Yanına Al: El çantana diş fırçası, bir yedek tişört ve atıştırmalıklar koy—ne olur ne olmaz, gecikmeler bazen kaçınılmaz olabiliyor.
Lanzarote’de uçuşlar neden iptal ediliyor? Kötü hava koşulları, teknik problemler, hava trafik sıkışıklığı ya da personel eksikliği gibi nedenler uçuş iptallerine yol açabiliyor.
İptal edilen bir uçuş için tazminat alabilir miyim? Eğer iptal, havayolunun kontrolü dışındaki sıra dışı durumlar dışında gerçekleştiyse, EC261/2004 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.
Başka bir havalimanına nasıl ulaşabilirim? Yakındaki büyük havalimanlara (Gran Canaria veya Tenerife gibi) feribotla geçebilir ya da iç hat uçuşu ayarlayabilirsin. Ayrıca araba kiralama ve toplu taşıma seçenekleri de mevcut.
Lanzarote'deki bir uçuş iptali moral bozucu olabilir ama panik yapmaya gerek yok. Haklarını bil, farklı ulaşım yollarını değerlendir ve bu güzel adada ekstra zamanın tadını çıkar. Eğer tazminat almaya hakkın olduğunu düşünüyorsan, Trouble Flight süreci senin için adım adım yönetir ve hak ettiğin desteği almanı sağlar.