Lampedusa’da uçuşun geciktiyse Trouble Flight ile nasıl tazminat alırsın!

Lampedusa'yı Keşfetmek ve Uçuş Rötarlarıyla Baş Etmek

Akdeniz'in ortasında cennetten bir köşe gibi duran Lampedusa, göz alıcı plajları, cam gibi denizi ve kendine has havasıyla öne çıkıyor. İtalya'nın en güney noktası olan bu şirin ada, özellikle yaz aylarında turist akınına uğruyor. Ama kabul edelim, bu adaya gitmek bazen düşündüğün kadar sorunsuz olmayabiliyor. Rötarlı uçuşlar Lampedusa'da sık yaşanıyor ve böyle bir durumla karşılaştıysan, tazminat alma hakkın olabilir.

Lampedusa’da Uçuşlar Neden Rötar Yapıyor?

Lampedusa gibi ulaşımı sınırlı bir yerde uçuşların rötar yapması şaşırtıcı değil. İşte en yaygın sebeplerden bazıları:

• Hava şartları: Sert rüzgarlar veya ani fırtınalar uçuşları alt üst edebilir.

• Teknik arızalar: Uçak bakımıyla ilgili aksaklıklar sürpriz gecikmelere yol açabilir.

• Havalimanı yoğunluğu: Küçücük bir havaalanı düşün, yazın gelen giden uçaklar birbirine giriyor!

• Operasyonel sorunlar: Personel eksikliği, bagaj gecikmeleri ya da yakıt tedariği gibi dertler havayollarının başını ağrıtabilir.

Gecikmenin sebebi ne olursa olsun, eğer uçuşun üç saatten fazla rötar yaptıysa ve sorumluluk havayolundaysa, EU 261/2004 Tüzüğü kapsamında tazminat alma şansın yüksek.

Uçuş Rötarlarında AB Yasalarına Göre Hakların

EC 261/2004 kurallarına göre ciddi gecikmeler yaşayan yolcular şu haklara sahip:

• 250€ ile 600€ arasında tazminat

• Bekleme süresince yiyecek ve içecek ikramı

• Uçuş geceye sarkarsa otel konaklaması

• Fazla gecikmelerde alternatif uçuş ya da para iadesi

Alacağın tazminat miktarı, uçuş mesafene göre belirleniyor:

• 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar: 250 €

• 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar: 400 €

• 3.500 km üstü uçuşlar: 600 €

Lampedusa'dan kalkan uçuşlar genelde İtalya ve Avrupa şehirlerine gittiği için, tazminat başvurularının çoğu 250 € ya da 400 € bandına giriyor.

Lampedusa'dan Kalkışlı Gecikmeli Uçuş İçin Nasıl Tazminat Alınır?

Uçuşun 3 saati aşan bir gecikmeyle gerçekleştiyse, aşağıdaki adımları takip ederek tazminatını alabilirsin:

1. Haklarını kontrol et

Online tazminat hesaplayıcıları ya da EC 261/2004 düzenlemesine göz atarak durumunun uygun olup olmadığını öğren.

2. Kanıt topla

• Biniş kartını ve rezervasyon onayını sakla

• Gecikme süresini net şekilde not et

• Gecikmeyi gösteren uçuş ekranının fotoğrafını çek

• Eğer havayolu yemek, otel ya da ulaşım sağladıysa makbuzları sakla

3. Havayolu ile iletişime geç

Havayolunun web sitesinden doğrudan tazminat başvurusu yap. Kolay vazgeçme, bazen ödeme yapmaktan kaçınmak isteyebilirler.

4. Profesyonel destek al

Eğer havayolu başvurunu reddederse, Trouble Flight gibi hizmetler davanı devralıp hakkını almanı sağlar.

Peki Ya Uçuşun Tamamen İptal Edildiyse?

Lampedusa'daki iptaller bazen gecikmelerden daha sinir bozucu olabiliyor. Eğer uçuş en az 14 gün öncesinden haber verilmeden iptal edildiyse, tazminat hakkın olabilir. Uçuşunun iptaliyle birlikte geri ödeme veya yeni rezervasyonla beraber, gecikmeli uçuşlardakiyle benzer bir tazminat alabilirsin.

Uçuşun İptal Edildiyse Alternatif Ulaşım Seçenekleri

Lampedusa'da mahsur kaldıysan, aşağıdaki ulaşım alternatiflerini değerlendirebilirsin:

• Sicily'e Feribotlar – Her gün düzenli feribot seferleriyle Lampedusa’dan Porto Empedocle’ye geçebilirsin. Oradan ister trenle ister uçakla gideceğin yere kolayca ulaşabilirsin.

• Pantelleria'dan Uçuşlar – Pantelleria’ya kısa bir feribot yolculuğu yaparsan, ana karaya daha fazla uçuş seçeneği yakalayabilirsin.

• Konaklama & Rezervasyon Yenileme – Eğer ertesi güne kadar uçuş yoksa, havayolu firması sana konaklama sağlamak zorunda. Bunu bilmen önemli!

Lampedusa'ya Gidiş-Dönüşlerde Sorun Yaşamamak İçin İpuçları

• Direkt uçuş al ne zaman mümkünse, aktarmalarda yaşanacak aksaklıkları böylece önlemiş olursun.

• Kabin bagajıyla seyahat et çünkü valiz bekleme işleri çoğu zaman sıkıntı çıkarabiliyor.

• Hava durumunu kontrol et çünkü fırtına veya kötü hava Lampedusa'da sık sık uçuşları etkileyebiliyor.

• Havalimanına erkenden git özellikle turizm sezonundaysan, kuyruklar sinir bozucu olabilir.

Sonuç: Uçuş Gecikmesini Avantaja Çevir!

Lampedusa'da uçuşunun gecikmesi sinir bozucu olabilir ama bu durum yüzünden cebin boşalmak zorunda değil. Eğer gecikme AB kurallarına uygunsa, 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın var. Havayollarının yanına kâr kalmasın—hemen harekete geç ve hakkını al!