Kuzey Makedonya Uçuş Gecikmesi

Balkanlar'ın kalbinde yer alan Kuzey Makedonya, nefes kesici manzaraları, tarihi zenginlikleri ve ılık Akdeniz havasıyla seni kendine hayran bırakacak bir yer. Hem turistlerin hem de iş insanlarının uğrak noktası olan Skopje Uluslararası Havalimanı (SKP) ve Ohrid Aziz Pavlus Havalimanı (OHD), her yıl binlerce yolcuya hizmet veriyor. Ama malum, havacılıkta bazen işler yolunda gitmeyebiliyor—uçuşlar rötar yapabiliyor ve tüm planlar altüst olabiliyor.

Eğer Kuzey Makedonya'da bir uçuş gecikmesi yaşadıysan, hakların, alabileceğin olası tazminatlar ve bu tatsızlığı nasıl minimuma indirebileceğin konusunda bilmen gereken her şeyi burada derledik.

Kuzey Makedonya’da Uçuşlar Neden Gecikir?

Gecikmelerin birçok nedeni olabilir. İşte seni hazırlıklı kılacak bazı yaygın sebepler:

• Hava Koşulları: Sonbaharda şiddetli yağmurlar, kışın ise arada sırada yağan kar fırtınaları işleri zorlaştırabiliyor.

• Hava Trafik Yoğunluğu: Avrupa ile Orta Doğu arasında bir geçiş noktası olduğundan hava sahası zaman zaman dolup taşabiliyor.

• Teknik Sorunlar: Uçağın rutin bakımı veya aniden ortaya çıkan arızalar gecikmelere yol açabiliyor.

• Grev veya Personel Sıkıntısı: Hava yolu çalışanları veya havalimanı personelinin grev yapması da uçuş planlarını altüst edebiliyor.

EC261 Yönetmeliği Kapsamında Yolcu Hakları

Kuzey Makedonya AB üyesi olmasa da, aday ülke statüsünde olduğundan ülkede faaliyet gösteren birçok hava yolu EC261/2004 düzenlemesine uymayı tercih ediyor. Bu da gecikme, iptal ya da uçağa alınmama gibi durumlarda yolculara ciddi haklar tanıyor.

Kimler Tazminat Almaya Hak Kazanır?

EC261'e göre şu durumlarda tazminat alma şansın olabilir:

1. Uçuşun AB'den kalkıyorsa ya da uçuşu gerçekleştiren hava yolu bir AB hava yoluyorsa ve Kuzey Makedonya’ya varışlıysa.

2. Varışta gecikme 3 saati geçtiyse işler değişir.

3. Ve eğer bu gecikmenin nedeni ciddi hava koşulları ya da hava trafik grevi gibi olağanüstü durumlar değilse...

O zaman Trouble Flight ile tazminat alma ihtimalin doğuyor! Ücretler uçuş mesafesi ve gecikme süresine bağlı olarak 250 € ile 600 € arasında değişiyor.

Uçuşun Geciktiğinde Ne Yapmalısın?

Stres yapma, böyle durumlarda biraz hazırlıklı olmak fark yaratır. İşte yapabileceklerin:

1. Gecikmenin Sebebini Öğren

Hemen hava yolu görevlilerine gecikmenin nedenini sor ve mümkünse yazılı bir belge iste. Bu belge, tazminat başvurun için çok işine yarar.

2. Gelişmeleri Takip Et

Hava yolunun uygulamasını ya da web sitesini kontrol etmeye devam et. Skopje Havalimanı'nda duyurular birden fazla dilde yapılıyor, bu da yolcu dostu bir avantaj.

3. Yardım İste

Eğer gecikme 2 saati aştıysa, bazı hakların devreye giriyor. Hava yolu şu hizmetleri sağlamak zorunda:

• Atıştırmalıklar ve içecekler

• İletişim imkânı (telefon görüşmesi ya da e-posta)

• Eğer gece kalman gerekiyorsa otel konaklaması

4. Alternatif Rotaları Düşün

Gecikme fazla uzarsa, başka bir rota değerlendirebilirsin. Örneğin Ohrid Havalimanı’ndaysan ve Balkanlar'daki başka bir yere gitmen gerekiyorsa, 2.5 saatlik mesafedeki Skopje Havalimanı'ndan uçuşlara bakabilirsin. Shuttle, araç kiralama ve taksi gibi seçenekler genellikle mevcut oluyor.

5. Harcamaların Fişlerini Sakla

Gecikme yüzünden yemek ya da ulaşım gibi ek masrafların olduysa, fişleri mutlaka sakla. Gerekli görülürse hava yolu bu masrafları karşılayabilir.

Planlarının Bozulmaması İçin Küçük Tüyolar

1. Seyahat Sigortası: Poliçenin uçuş gecikmeleri ve kaçırılan bağlantılar için geçerli olduğundan emin ol.

2. Yanına Lazım Olanları Al: El bagajına yedek kıyafet, ilaçlar ve şarj aletini mutlaka koy.

3. Havalimanı Olanaklarını Kullan: Skopje ve Ohrid havalimanlarında beklerken rahat edebileceğin lounge'lar, Wi-Fi ve kafeler seni bekliyor.

Sık Sorulan Sorular

Kuzey Makedonya’daki iç hat uçuşum rötar yaparsa tazminat alabilir miyim?

Eğer uçuşun AB merkezli bir havayolu tarafından yapılmadıysa EC261 kapsamına girmeyebilir. Ama bazı havayollarının kendi politikaları var, o yüzden mutlaka kontrol et.

Uçağımı kaçırırsam Ohrid’den Skopje’ye nasıl geçerim?

Şöyle yapabilirsin: shuttle, taksi ya da şehirlerarası otobüslerden birini seç. İki şehir arasındaki manzara da yolculuğunu keyifli hale getiriyor.

Aktarmalı uçağım rötar yaparsa ne olur?

Eğer bütün yolculuğu tek bir biletle aldıysan ve gecikme yüzünden bağlantını kaçırdıysan, havayolu seni yeniden rezerve etmekle ya da uygunsa tazminat vermekle yükümlü.

Trouble Flight Ne İşe Yarar

Uçak gecikmeleri sinir bozucu, biliyoruz. Ama bu konuda yalnız değilsin. Trouble Flight, EC261 kapsamında yolcuların alabileceği tazminatları alması için uzmanlaşmış durumda. Karmaşık yasal süreçlerle biz ilgileniyoruz, sana sadece hak ettiğin tazminatı almak kalıyor.

Son Söz

Kuzey Makedonya’daki uçuş gecikmeleri can sıkabilir, ama haklarını bilmek ve doğru adımları atmak işini kolaylaştırır. Bunca doğal güzelliğe ve zengin kültüre rağmen bu yolculuk değer—biraz gecikse bile.

Uçağın rötar yaptıysa, Trouble Flight ile hemen tazminat sürecini başlat. Paran havada kalmasın, hakkını birlikte arayalım.