Kos'ta Uçuşun Gecikti mi? İşte Tazminat Rehberin!

Ege Denizi'nde yer alan Kos, nefis plajları, antik kalıntıları ve hareketli gece hayatıyla öne çıkan harika bir Yunan adası. Ama ne kadar güzel olursa olsun, bir uçuş gecikmesi tüm tatil planlarını alt üst edebilir. Kos'a gidiyorsan ya da eve dönüyorsan, uçağının rötar yapması tam bir sinir bozucu olabilir. Neyse ki bu yazıda, Kos’un tadını çıkarırken bir gecikmeyle karşılaşırsan neler yapabileceğini, ne gibi haklara sahip olduğunu ve tazminat alıp alamayacağını senin için anlattık.

Kos Uçuşları Neden Gecikir?

Kos Uluslararası Havalimanı’na (KGS) gelen ya da buradan kalkan uçaklarda gecikme yaşanmasının birkaç yaygın nedeni var:

Hava durumu: Ege Denizi'nde aniden çıkan fırtınalar ya da kuvvetli rüzgarlar uçuşları sekteye uğratabiliyor.
Hava trafiği yoğunluğu: Kos yaz aylarında çok popüler olduğu için havalimanında yoğunluk yaşanabiliyor.
Teknik arızalar: Uçaklarda yapılması gereken rutin bakım ya da ani çıkan teknik problemler gecikmelere yol açabiliyor.
Operasyonel sıkıntılar: Personel eksikliği ya da planlama hataları da diğer bir neden.

Gecikmenin sebebini bilmek, tazminat hakkın olup olmadığını anlaman için önemli.

Kos’ta Uçağın Gecikirse Hakların Neler?

EU261/2004 düzenlemesine göre, Avrupa Birliği içindeki uçuşlarda ya da AB merkezli hava yolu şirketleriyle yapılan uçuşlarda bazı yolcu hakları geçerli. İşte bilmen gerekenler:

Tazminat alma hakkı: Eğer uçuşun 3 saatten fazla gecikirse ve sorumluluk hava yoluna aitse, uçuş mesafene bağlı olarak 250€ ile 600€ arasında bir tazminat alma hakkın olabilir.
Yardım alma hakkı: 2 saati aşan gecikmelerde hava yolu, ücretsiz yiyecek-içecek, iletişim (arama ya da e-posta) gibi imkanları sağlamak zorunda.
Otel Konaklaması: Uçuşun bayağı geciktiyse ve geceyi orada geçirmen gerekiyorsa, havayolu sana otel ayarlamak ve havalimanıyla otel arasındaki ulaşımı karşılamak zorunda.
Yeniden Rezervasyon ya da İade: Uçuş 5 saati geçerse, istersen ücretinin tamamını geri alabilir ya da başka bir uçuşa yönlendirme talep edebilirsin.

Kos'ta Gecikmiş Uçuş İçin Nasıl Tazminat Alınır?

Uçuşun geciktiyse ve tazminat almaya uygunsa, şu adımları izleyerek talebini oluşturabilirsin:

Belgeleri Topla: Biniş kartını, uçuş onayını ve gecikmeden kaynaklı yaptığın ekstra harcamaların fişlerini sakla.
Gecikme Yazısı Al: Havayolundan gecikmeyi ve sebebini yazılı olarak doğrulamasını iste.
Talebini İlet: Havayolunun resmi başvuru formunu kullanabilir ya da Trouble Flight gibi bir hak talep hizmetiyle uğraşmadan süreci kolayca tamamlayabilirsin.
Pes Etme: Havayolları başta reddedebilir ama ısrarcı olup belgeleri sağlam tutarsan haklıysan kazanırsın.

Kos'ta Uçuş Gecikmesinde Ne Yapılır?

Gecikmeler can sıkabilir ama Kos'ta zamanını güzel değerlendirebileceğin pek çok şey var:

Adayı Keşfet: Zamanın varsa Asklepion, Hipokrat Ağacı ya da Kos'un şirin sokaklarında gezebilirsin.
Plajda Takıl: Tigaki, Kardamena, Kefalos gibi harika plajlar seni bekliyor.
Yunan Mutfağına Dal: Havalimanına yakın tavernalarda moussaka, souvlaki, baklava gibi lezzetleri tatmadan dönme.
Hediyelik Eşya Alışverişi: El yapımı seramikler, zeytinyağı, bal gibi özgün ürünler bulabilirsin.
Bağlantını Koparma: Çoğu kafe ve restoran bedava Wi-Fi sunuyor. Beklerken internete girebilir ya da işlerini halledebilirsin.

Kos Adası'nda Uçuş Gecikmeleriyle İlgili Merak Edilenler

Hava muhalefeti yüzünden uçuşum gecikirse tazminat alabilir miyim?

Eğer gecikme ciddi hava koşulları gibi olağanüstü bir durumdan kaynaklanıyorsa, bu durum havayolunun kontrolünde olmadığı için genellikle tazminat alınamıyor.

Uçuş gecikmesinin ne kadar uzun olması gerekiyor ki tazminat alayım?

EU261 düzenlemesine göre, eğer nihai varış noktasında gecikme 3 saati geçiyorsa tazminat alma hakkın doğuyor.

Kos’ta yaşanan bir gecikme yüzünden aktarmalı uçağımı kaçırırsam ne olur?

Eğer tüm uçuşlar aynı rezervasyonun içindeyse ve gecikme 3 saati aşıyorsa, havayolu sana yeni bir uçuş ayarlamak ve tazminat ödemek zorunda.

Neden Trouble Flight'ı Tercih Etmelisin?

Uçuş gecikmeleriyle uğraşmak gerçekten kafa karıştırıcı ve zaman alıcı olabilir. Trouble Flight işin tüm zorluğunu üstleniyor: senin yerine evrakları hazırlıyor, havayoluyla iletişime geçiyor ve hakkını sonuna kadar savunuyor.

Son Söz

Kos’ta uçuşunun rötar yapması tatilini mahvetmek zorunda değil. Haklarını bilirsen, hazırlıklı olursan ve zamanı iyi değerlendirirsen, bu durumu adanın tadını çıkarmak için bir fırsata çevirebilirsin. Eğer tazminat alabileceğini düşünüyorsan, bekleme—Trouble Flight her adımda yanında!