Chania’da Uçak Fazla Bilet Satarsa Ne Yapılır? Tazminat Nasıl Alınır?

Chania'da Uçak Fazla Satılmış mı? İşte Bilmen Gerekenler

Girit’in göz bebeği Chania, masmavi plajları, tarihi limanları ve nefes kesen manzaralarıyla tam bir tatil cenneti. Ama eğer yolculuğun Chania Uluslararası Havalimanı (CHQ)’nda fazla bilet satışı yüzünden sekteye uğradıysa, yalnız değilsin. Havayolları bazen koltuk sayısından fazla bilet satıyor, "nasılsa birkaç kişi gelmez" diye düşünüyorlar. Peki ya herkes gelirse ve sen ortada kalırsan?

Havayolları Chania’da Neden Fazla Bilet Satıyor?

Özellikle turizm sezonunun tavan yaptığı yerlerde bu durum sık yaşanıyor. Havayolları, karı maksimize etmek için bu yöntemi kullanıyor. Ama yazın Chania’ya akın olunca bu planlar suya düşüyor ve yolcular mağdur oluyor.

Eğer fazla satış yüzünden uçağa alınmadıysan, güzel haber: Avrupa Birliği EC261/2004 yönetmeliği seni koruyor. Hatta 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir—havayolu sana başka bir uçuş önerse bile.

Chania’da Uçağa Alınmadıysan Ne Yapmalısın?

Ioannis Daskalogiannis Uluslararası Havalimanı (CHQ)’ndaysan ve havayolu seni fazla satış nedeniyle uçağa alamayacağını söylüyorsa, şunları yap:

1. İlk Teklife Atlamadan Düşün

Havayolları genelde yolculara kupon ya da başka bir uçuş önererek gönüllü olmalarını ister. Ama zamanın kısıtlıysa, hemen kabul etme. Çünkü nakit tazminat alma hakkın olabilir.

2. Yazılı Kanıt İste

Uçağa alınmadığını ve sebebin fazla satış olduğunu belirten yazılı bir belge iste. Tazminat başvurusu yaparken bu belge çok işine yarayacak.

3. Yakınlardaki Diğer Havalimanlara da Göz At

Overbooking yüzünden saatlerce havalimanında mahsur kaldıysan, Heraklion Uluslararası Havalimanı (HER)'ndan uçmayı düşünebilirsin. Chania’ya yaklaşık 140 km mesafede ve birçok havayolu hem Chania hem de Heraklion’dan uçuş düzenliyor. Belki daha erken bir uçuş yakalayabilirsin. Chania’dan Heraklion’a ulaşmak için birkaç seçeneğin var:

• KTEL Otobüsleri – Sık sefer var, yolculuk yaklaşık 2.5 saat sürüyor.

• Araba Kiralama – Eğer kiralık aracın varsa, VOAK otoyolunu kullanarak yaklaşık 2 saatte gidebilirsin.

• Özel Transfer – Taksi ya da shuttle servisleriyle direkt ulaşım mümkün, genelde €150–€200 civarında tutuyor.

4. Haklarını Bil, Paranı Al

AB Yönetmeliği EC261'e göre, overbooking yüzünden uçağa alınmazsan şu tazminatları alma hakkın var:

• 1.500 km altı uçuşlar için €250

• 1.500–3.500 km arası uçuşlar için €400

• 3.500 km üzeri uçuşlar için €600

Bu tazminatlar, havayolunun sana sunduğu yeni bilet ya da yardım hizmetlerinden bağımsız olarak veriliyor.

Alternatif Uçuşu Kabul Etsem de Tazminat Alabilir miyim?

Kesinlikle! Birçok yolcu, havayolu onları başka bir uçuşa yönlendirirse tazminat hakkını kaybettiğini sanıyor. Yanlış! Geç bir uçuşa binmiş olsan bile, özellikle bu gecikme planlarını altüst ettiyse, tazminat talep edebilirsin.

Ya Uçuşun Başka Bir AB Ülkesineyse?

Eğer Chania’dan başka bir Avrupa ülkesine uçuyorsan, EC261 otomatik olarak devreye giriyor. Ama uçuşun AB dışı bir ülkeye ise, tazminat kuralları havayolunun merkezinin nerede olduğuna göre değişiyor.

Mesela şöyle düşün:

• Chania - Atina (Aegean Airlines, Sky Express) → AB kuralları burada tam gaz geçerli.

• Chania - Londra (Ryanair, British Airways, EasyJet, Wizz Air) → Aynı şekilde, tamamen kapsanıyor.

• Chania - Dubai (Emirates, Flydubai) → Sadece AB merkezli bir havayolu uçuruyorsa hakların geçerli.

Chania'dan Kalkacak Uçağın Fazla Satıldıysa Tazminat Nasıl Alınır?

Uçağın fazla satıldıysa ve seni almadılarsa, tazminat alma hakkın var. İşte adım adım ne yapman gerektiği:

1. Kanıtları Topla

• Biniş kartın ya da rezervasyon onayın

• Uçağa alınmadığını gösteren bir belge (havayolundan gelen yazı, e-posta ya da kapıda çekilmiş bir video bile olur)

• Bu aksaklık yüzünden yaptığın harcamalar (yemek, otel, ulaşım vs.)

2. Havayoluyla İletişime Geç

Havayolları bu taleplere cevap vermek zorunda ama çoğu oyalıyor ya da görmezden geliyor. Ödeme yapmazlarsa panik yok—yasal olarak çok sağlam bir zemindesin.

3. Trouble Flight’a Bırak, Sen Keyfine Bak

Havayolunun karmaşık prosedürleriyle uğraşmak yerine, Trouble Flight senin adına hakkını arıyor. Her şeyi biz hallediyoruz, ve sadece kazanırsak ödeme yapıyorsun.

Uçuş Gecikirse Chania’da Ne Yapılır?

Fazla satış bazen uzun beklemelere sebep olabiliyor. Vaktin varsa, neden Chania’yı biraz keşfetmeyesin?

1. Venedik Limanı’na Uğra

Chania’nın en meşhur yerlerinden biri olan bu eski liman, kafeler, restoranlar ve tarihi yapılarla dolu. Bir Yunan kahvesi kap, deniz fenerine karşı gün batımını izle—keyifli bir bekleyiş olsun.

2. Havalimanına Yakın Bir Plajda Keyif Yap

Chania'nın plajları dillere destan! Uçuşa kadar biraz zamanın varsa, Stavros Plajı (CHQ'ya 20 dakika) ya da Marathi Plajı (30 dakika) seni mis gibi deniz ve sahil kenarındaki şirin tavernalarda bekliyor.

3. Eski Şehir’in Çarşılarını Karıştır

Girit’ten bir hatıra götürmek istiyorsan, Agora Pazarı tam sana göre. Yerel zeytinyağı, bal ve el yapımı ürünler burada bolca var.

Son Söz – Aşırı Rezervasyon Tatilini Mahvetmesin

Chania’da uçuşunun fazla rezervasyon yapılması can sıkıcı olabilir ama bu durumu kabullenmek zorunda değilsin. Tazminat alma hakkın var ve Trouble Flight bu süreci kolay ve risksiz hale getiriyor.

Hemen harekete geç ve yolculuğunun bozulmasına karşılık €600'e kadar tazminat al. Havayolları bu işten sıyrılmasın—bugün hakkını al!