
Piešťany är en mysig kurort i Slovakien, känd för sina varma källor och hälsoresor. Men även om staden lockar många besökare, är Piešťany Airport (PZY) ganska liten och hanterar mest charter- och säsongsflyg. Trots det kan flyg bli överbokade – och då kan du bli kvar på marken, irriterad och utan plats.
Flygbolag brukar sälja fler biljetter än det finns säten, i hopp om att några inte dyker upp. Men när fler än väntat faktiskt checkar in, kan vissa bli nekade ombordstigning. Om det händer dig på Piešťany Airport, kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning enligt EU:s regler EG 261/2004.
Det handlar om pengar, så klart. Överbokning är ett sätt för flygbolagen att maxa vinsten. De kollar statistik och försöker räkna ut hur många som brukar missa sitt flyg. Men ibland blir det fel – och då står folk utan plats.
Om du blir nekad att gå ombord på grund av överbokning i Piešťany, har du enligt EU-lag rätt till följande:
Ny flygresa direkt till din destination – eller full återbetalning.
Pengar tillbaka beroende på hur långt du skulle flyga:
250 € för flyg upp till 1 500 km.
400 € för flyg mellan 1 500–3 500 km.
600 € för flyg över 3 500 km (om du flyger från EU).
Gratis mat, dryck och hotell om du måste vänta länge på nästa flyg.
Ta inte emot presentkort om du inte är helt säker på att du inte vill ha kontant ersättning istället.
Be om en skriftlig förklaring från flygbolaget – det kan vara bra att ha senare.
Kolla andra resealternativ – kika på flyg från Bratislava Airport (BTS), bara 80 km bort. Vissa bolag flyger därifrån, och du kan ta buss eller taxi dit snabbt.
Spara alla kvitton och resehandlingar – du kan behöva dem för ersättning.
Skicka in ett ersättningskrav till Trouble Flight och få upp till €600.
Eftersom Piešťany Airport har ganska få avgångar kan det vara smart att kolla in Bratislava Airport (BTS) istället. Det är Slovakiens största internationella flygplats med fler rutter och bättre chans att hitta en ny flight.
Med bil: Tar ungefär 50 minuter via motorvägen D1.
Med tåg: Går ofta till Bratislava Hlavná Stanica, sen är det bara en kort taxi- eller bussresa till flygplatsen.
Med buss: Direkt till Bratislavas centrum, sen lokaltrafik till flygplatsen.
Att välja något av dessa alternativ kan göra att du kommer fram snabbare än att vänta på att flygbolaget bokar om dig.
Om du blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning på Piešťany Airport, kan du skicka in ett krav direkt. Det kan ta allt från några veckor till flera månader beroende på hur snabbt flygbolaget svarar. Men med Trouble Flight sköts allt åt dig – vilket ökar chansen att du får pengarna snabbt.
Checka in tidigt – de som är sist på bollen riskerar oftast att bli utan plats.
Gå med i ett bonusprogram – trogna resenärer brukar få förtur när det är fullt.
Kolla upp dina rättigheter – flygbolagen är inte alltid så pigga på att berätta vad du har rätt till.
Om ditt flyg från Piešťany Airport var överbokat – låt inte flygbolaget komma undan. Ansök om upp till €600 med Trouble Flight – det är snabbt, enkelt och helt utan risk!