
Att få sitt flyg inställt är aldrig kul – särskilt när du fastnar på en liten regional flygplats som St. Gallen–Altenrhein Airport (ACH) i Schweiz. Oavsett om du är ute och reser i jobb, ska på semester eller något viktigt möte, så kan en inställning verkligen ställa till det.
Om ditt flyg från St. Gallen blivit inställt, ta ett djupt andetag – det finns hopp! Du kan ha rätt till ersättning på upp till €600 enligt EU-förordning EC261/2004. Häng med så berättar vi hur du tar reda på dina rättigheter, vilka alternativ du har och hur du kan få ut din ersättning.
St. Gallen–Altenrhein Airport är liten men ändå viktig för östra Schweiz, Liechtenstein och delar av Österrike. Trots att det är smidigt att flyga härifrån händer det ibland att flyg ställs in, till exempel på grund av:
Vädret – Flygplatsen ligger nära Bodensjön vilket innebär att dimma och dålig sikt inte är ovanligt.
Tekniska problem – På mindre flygplatser finns det inte lika många reservflyg, så ett tekniskt fel kan få större konsekvenser.
Strejker – När piloter, kabinpersonal eller flygledare går ut i strejk kan hela trafiken stanna.
För få passagerare – Om det är för lite folk bokade kan flyget ställas in för att det inte är lönsamt.
Om inställningen beror på något flygbolaget kunnat kontrollera så kan du ha rätt till ersättning!
Jajamen! Enligt EU-förordning EC261/2004 har du rätt att kräva ersättning om:
✔️ Din flight gick antingen från St. Gallen–Altenrhein Airport (ACH) eller landade inom EU med ett europeiskt flygbolag.
✔️ Flygbolaget ställde in flyget mindre än 14 dagar innan avgång.
✔️ Det var flygbolagets ansvar (till exempel tekniska problem, brist på personal eller andra driftsstrul).
Hur mycket du har rätt till beror på hur långt du skulle flyga:
Flygavstånd |
Ersättning |
|---|---|
Under 1 500 km |
€250 |
1 500 – 3 500 km |
€400 |
Över 3 500 km |
€600 |
💡 Exempel: Om din flight mellan St. Gallen och Wien (VIE) blev inställd så kan du få €250. Skulle du i stället ha flugit till London (LHR) eller Berlin (BER) kan du ha rätt till €400.
St. Gallen–Altenrhein Airport är rätt liten, så det kan vara knepigt att hitta ett nytt flyg direkt därifrån. Om flygbolaget inte erbjuder en ersättningsflight snart kan du kolla in nån av dessa närliggande flygplatser:
✈ Zurich Airport (ZRH) – Schweiz största flygplats ligger bara 1,5 timmar bort med tåg. Här går det mängder av flyg dagligen till olika delar av Europa och andra hörn av världen.
✈ Friedrichshafen Airport (FDH), Tyskland – En liten flygplats på tyska sidan av Bodensjön, du tar dig dit på under en timme med färja.
✈ Memmingen Airport (FMM), Tyskland – Bra alternativ om du vill flyga budget med Ryanair eller Wizz Air, cirka 2 timmar med tåg och buss.
Om ditt flyg blivit inställt och du behöver hitta ett annat sätt att ta dig vidare – hoppa på direkttåget från St. Gallen till Zürichs flygplats. Det går var 30:e minut och resan tar ungefär 1 timme och 15 minuter, så rätt smidigt faktiskt.
Om flyget blev inställt har du tre alternativ:
1️⃣ Få pengarna tillbaka – Om du inte längre vill resa, har du rätt att få hela biljettpriset återbetalt.
2️⃣ Bli ombokad till ett annat flyg – Flygbolaget ska boka in dig på nästa lediga avgång, utan extra kostnad.
3️⃣ Begär ersättning (upp till €600) – Om det är flygbolagets fel att flyget blev inställt, kan du få kompensation utöver återbetalning eller ombokning.
📌 Viktigt att veta: Om flygbolaget erbjuder en värdecheck istället för pengar, måste du inte ta emot den. Du har laglig rätt till kontant återbetalning.
Flygbolag försöker ofta slippa betala ersättning genom att hänvisa till "extraordinära omständigheter" – till exempel extremt väder, strejker eller trafikrestriktioner.
⚠ Men tänk på! Inte alla inställda flyg faller under den kategorin. Om problemet hade kunnat undvikas (typ personalbrist, tekniska fel eller överbokning), då har du fortfarande rätt till ersättning.
Att försöka få ersättning på egen hand kan vara riktigt segt. Flygbolagen kan ignorera dina mejl, neka din ansökan eller dra ut på betalningen i evigheter.
Därför finns Trouble Flight – vi tar hand om allt så du slipper krångla:
✔ Vi kollar om du har rätt till ersättning – helt gratis.
✔ Vi sköter snacket med flygbolaget åt dig.
✔ Du får pengarna snabbt, utan krångel.
Fick du ditt flyg från St. Gallen inställt? Då ska du inte missa chansen! Kolla om du kan få upp till 600 € i ersättning.