
Inverness, huvudstaden i de skotska högländerna, är känd för sina magiska vyer, historiska pärlor och som inkörsporten till Loch Ness. Men om ditt flyg blir inställt på Inverness Airport (INV) kan semesterkänslan snabbt förvandlas till frustration. Här kommer allt du behöver ha koll på om inställda flyg – och hur du gör för att få kompensation med hjälp av Trouble Flight.
Det finns många olika skäl till varför flyg ställs in. De vanligaste orsakerna är:
Dåligt väder: Inverness ligger mitt i de dramatiska högländerna, där väderväxlingarna kan komma snabbt och ställa till det för flygtrafiken.
Tekniska problem: Flygplan kräver noggrann underhållning, och oförutsedda tekniska fel kan leda till plötsliga inställningar.
Problem inom flygledningen: Mycket trafik eller strejker hos flygledningen kan innebära förseningar och inställda avgångar.
Problem hos flygbolaget: Personalbrist eller andra interna utmaningar kan också sätta käppar i hjulet.
Enligt EU-förordning EC261/2004 har du som reser från Inverness (eller landar där med ett EU- eller brittiskt flygbolag) rätt till ersättning om ditt flyg ställs in:
Rätt till kompensation: Beroende på flygresans längd och varför flyget ställdes in, kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning.
Rätt till hjälp: Flygbolaget måste bjuda på mat, dryck och boende (om det behövs) medan du väntar på ett nytt flygalternativ.
Rätt till återbetalning eller ombokning: Du kan välja att få pengarna tillbaka eller bli ombokad till ett annat flyg.
Kolla om du har rätt till ersättning: Flygbolaget måste ha orsakat avbokningen (typ tekniskt strul eller interna problem). Dåligt väder eller andra "extraordinära omständigheter" räknas inte – då slipper de oftast betala.
Spara allt viktigt: Behåll boardingkortet, bokningsbekräftelsen och alla meddelanden du fått från flygbolaget om inställningen. Allt kan behövas för att styrka din rätt till ersättning.
Skicka in din ansökan: Du kan antingen ta kontakt direkt med flygbolaget eller använda ett proffsigt företag som Trouble Flight – de tar hand om allt och ser till att du får ut så mycket som möjligt.
Om ditt flyg från Inverness ställs in, är det bra att ha en plan B. Här är några tips för att behålla lugnet:
Kolla andra flygplatser i närheten: Om det är kaos på Inverness Airport kan Aberdeen vara ett bättre alternativ. Det tar drygt två och en halv timme dit med bil, och många bolag flyger därifrån.
Så tar du dig till Aberdeen: Hyrbil, buss eller tåg funkar fint. Plus – vägen dit genom det skotska landskapet är faktiskt rätt härlig.
Testa andra flygbolag: Även om ditt ursprungliga flygbolag inte har något ledigt just nu, kan andra som British Airways, Loganair eller KLM ha plats. Värt att kolla!
Inställda flyg betyder ibland långa väntetider – men det behöver inte vara bortkastad tid:
Upptäck Inverness: Måste du stanna över natten? Passa på att kolla in Inverness Castle eller ta en lugn promenad längs River Ness.
Håll dig uppdaterad: Kika in på flygbolagets app eller hemsida då och då – där dyker infon om ombokningar och eventuell kompensation upp först.
Utnyttja flygplatsens faciliteter: Inverness Airport har det viktigaste – caféer, gratis Wi-Fi och sköna sittplatser. Perfekt när du väntar och vill få tiden att gå lite snabbare.
Ibland nekar flygbolaget din första begäran. Om det händer:
Ta det vidare: Du kan överklaga till Storbritanniens luftfartsmyndighet (CAA) eller gå vidare rättsligt.
Låt Trouble Flight fixa det: Vi är experter på sånt här. Vi sköter hela grejen åt dig, så du slipper bråka med flygbolaget själv.
Att reda ut kompensationskrav kan kännas som en djungel. Därför är Trouble Flight din bästa vän:
Ingen vinst – inga avgifter: Du betalar bara om vi lyckas få ut pengar åt dig.
Vi kan reglerna: Vi sköter allt från pappersarbete till att ligga på flygbolaget.
Snabba resultat: Vår process är effektiv – vi ser till att du får din ersättning snabbt.
Ett inställt flyg behöver inte sabba din resa. Med rätt hjälp kan du både få tillbaka pengar och få den kompensation du har rätt till. Kontakta Trouble Flight redan idag så fixar vi resten medan du laddar för nästa äventyr.