Vad du kan göra om ditt flyg ställs in i Bristol

Inställt flyg från Bristol? Inte direkt vad man drömmer om. Men istället för att stressa upp dig, kolla in det här – vi hjälper dig att ta kontroll över situationen. I den här guiden går vi igenom allt du behöver veta om inställda flyg från Bristol Airport – från hur du kan få ersättning till vilka rättigheter du har och hur du kan göra väntan lite drägligare.

Vad har du rätt till när flyget blir inställt?

EU:s regler, närmare bestämt förordning EC261/2004, ger dig som reser från ett EU-land som Storbritannien var medlem i före brexit (och i vissa fall fortfarande omfattas av reglerna) en hel del rättigheter. Här är det viktigaste:

Ersättning: Om flyget ställs in på grund av saker flygbolaget ansvarar för – typ personalbrist eller tekniskt strul – kan du ha rätt till mellan 250 och 600 euro. Beloppet beror på hur långt du skulle resa.
Ombokning eller pengarna tillbaka: Flygbolaget ska låta dig välja mellan att bli ombokad så snart som möjligt eller få full återbetalning.
Mat, dryck och eventuell övernattning: Fastnar du på flygplatsen ska bolaget stå för mat och hotell om det behövs. Du ska inte behöva sova på bänken.
Hålla kontakten: Du har också rätt till att ringa samtal eller skicka mejl gratis så du kan informera nära och kära eller boka om planer.

Vad gör man när flyget ställs in på Bristol Airport?

Snacka med flygbolaget direkt: Leta upp deras servicedesk på flygplatsen och fråga vad som gäller. De ska kunna hjälpa dig vidare med ombokning eller andra lösningar.
Kolla in andra flyg: Ibland kan det faktiskt vara värt att kika på flyg från närliggande flygplatser som Cardiff eller till och med Heathrow i London. Båda går att nå från Bristol med tåg, buss eller bil. Cardiff ligger bara en timme bort med bil, och till Heathrow tar det ungefär två timmar med tåg eller bil.
Sök ersättning: Om det är flygbolaget som ställt till det, har du rätt till kompensation. Skicka in ett krav via deras hemsida – eller låt proffs som Trouble Flight sköta hela processen åt dig. Smidigt!

Så får du tiden att gå på Bristol Airport

Får du vänta på flyget? Ingen fara – det finns en hel del att göra medan du hänger på flygplatsen:

Lounger: Vill du ha lite lugn och ro? Aspire Lounge och AspirePlus Lounge bjuder på avslappning, gratis mat, dryck och Wi-Fi.
Shopping: Passa på att fynda på WHSmith, Boots eller World Duty-Free. Perfekt för att fixa det sista – eller bara shoppa loss lite.
Mat och dryck: Är du hungrig? Brunel Bar & Kitchen har rejäl mat, medan Starbucks är toppen för ett snabbt mellanmål eller en kaffe.
Gratis Wi-Fi: Självklart finns det fri uppkoppling så du kan scrolla, streama eller jobba medan du väntar.

Andra resalternativ

Om det inte går att boka om flyget – eller om du bara vill testa något annat – kolla in detta:

Tåg: Bristol Temple Meads är stadens största tågstation och har förbindelser till flera större brittiska städer. Ta bussen från flygplatsen dit på cirka 30 minuter.
Buss och långfärdsbuss: National Express och Megabus kör från Bristol till en rad olika destinationer runt om i landet.
Hyrbil: Om du är okej med att köra själv, finns det flera biluthyrningsfirmor på Bristol Airport – som Hertz, Avis och Enterprise.

Varför välja Trouble Flight?

Att driva ett ersättningsärende kan kännas som en djungel, särskilt när du har med flygbolag att göra. Trouble Flight gör det enkelt och smidigt – så du får ut det du har rätt till utan krångel. Här är varför så många resenärer litar på oss:

Vi kan det här: Vi är proffs på att hantera ärenden enligt EC261/2004 och liknande regler.
Ingen vinst, inga avgifter: Du betalar bara om vi fixar ersättning åt dig.
Snabbt & smidigt: Vårt effektiva system gör att ditt ärende behandlas så fort som möjligt.

Vanliga frågor

Vad gör jag om mitt flyg blir inställt i sista stund? Gå direkt till flygbolagets servicedisk på Bristol Airport. De ska erbjuda dig en annan resa eller pengarna tillbaka.

Kan jag få ersättning om det var dåligt väder? Tyvärr täcks inte så kallade "extraordinära omständigheter" som oväder. Men du har ändå rätt till ny resa eller återbetalning.

Hur lång tid tar det att få ersättning? Om du skickar in ditt ärende via Trouble Flight brukar det ta några veckor, beroende på hur snabbt flygbolaget svarar.

Avslutningsvis

Ett inställt flyg i Bristol behöver inte förstöra dina planer. När du vet dina rättigheter och vad som finns på flygplatsen, kan du vända motgången till ett tillfälle att utforska något nytt eller ta det lugnt en stund. Låt Trouble Flight sköta ersättningen – så kan du fokusera på att ta dig dit du ska, utan stress.