
Aberdeen, också känt som "Granitstaden", är en av Skottlands mest livfulla pärlor. Här blandas historisk arkitektur med vackra kustvyer och en blomstrande oljeindustri. Oavsett om du är på semester eller affärsresa lockar Aberdeen med sin unika charm. Stadens flygplats – Aberdeen International Airport (ABZ) – är en viktig knutpunkt för resenärer i nordöstra Skottland och har direktförbindelser till flera stora städer i Europa och resten av världen. Men som med alla flygplatser kan förseningar och inställda flyg sätta käppar i hjulet för dina resplaner.
Fick du ett flyg till eller från Aberdeen inställt? Då vet du hur stressigt och irriterande det kan vara. Men du har faktiskt rätt till kompensation – upp till 600 € – enligt särskilda regler i både EU och Storbritannien. Här får du koll på vad som gäller, hur du kan göra situationen lite mindre jobbig och vilka alternativ som finns om ditt flyg inte lyfter som planerat.
Om ditt flyg blev inställt skyddas du av EU-förordning 261/2004 och UK261. De här reglerna ger dig möjlighet till ersättning om:
Du fick beskedet mindre än 14 dagar innan avgång
Felet ligger hos flygbolaget (t.ex. tekniska problem, personalbrist med mera)
Du flög från en EU- eller UK-flygplats, eller med ett EU/UK-baserat bolag
Ersättningen beror på hur långt du skulle resa – mellan 250 € och 600 €. Dessutom är flygbolagen skyldiga att hjälpa dig med t.ex. mat, hotell (vid behov) och alternativ transport. Så spara alla kvitton – du kan ofta få tillbaka det du lagt ut under väntan.
Aberdeen International Airport brukar funka bra, men ibland blir det ändå inställda flyg – här är några vanliga orsaker:
Krångligt väder: Aberdeen ligger rätt långt norrut, så snö, dimma och blåst – särskilt under vintern – kan ställa till det rejält.
Tekniska problem: Ibland uppstår strul med planet eller något annat tekniskt som gör att flyget måste ställas in.
Strejk hos flygledarna: Konflikter bland flygledare kan påverka hela flygtrafiken, både i Storbritannien och resten av Europa.
Om ditt flyg från Aberdeen blivit inställt på grund av något av ovanstående – och det är flygbolagets ansvar – kan du ha rätt till ersättning. Tekniska fel brukar till exempel ge rätt till kompensation, men väderrelaterade orsaker gör det oftast inte.
Ingen panik om flyget ställs in! Här är vad du kan göra för att slippa krångel:
Be om en annan avgång: Flygbolaget måste fixa en ny biljett till dig – ibland med ett annat bolag, om det behövs.
Kolla andra flygplatser: Om det är glest med avgångar från Aberdeen kan du kika på Inverness (INV) eller Edinburgh (EDI). Inverness ligger ungefär 16 mil bort och det går att ta sig dit med bil, buss eller tåg. I vissa fall kan flygbolaget stå för transporten.
Behöver du sova över? Om nästa flyg går först dagen efter ska bolaget ordna hotell och skjuts till och från flygplatsen.
Sök ersättning: Gäller UK261 eller EU261 har du rätt att kräva ersättning – kör igång direkt med ditt ärende.
Behåll lugnet och ha koll: Kolla flygbolagets app eller hemsida för uppdateringar i realtid. Personalen är ofta överbelastad vid störningar, så bra info gör att du kan agera snabbt.
Spara allt: Ha kvar boardingkort, e-biljett och alla meddelanden från flygbolaget om att flyget ställts in.
Be om hjälp: Gå till flygbolagets disk på flygplatsen eller slå en signal till kundtjänst för att få guidning.
Ha en plan B: Aberdeen har bra kollektivtrafik, så du kan smidigt ta dig till andra flygplatser eller övernattning.
1. Har jag alltid rätt till ersättning om mitt flyg ställs in? Inte alltid. Det beror på varför flyget ställs in och hur lång framförhållning du fått. Dåligt väder och stängda flygplatser räknas oftast inte.
2. Hur lång tid tar det att få ersättning? Det varierar, men med hjälp från Trouble Flight brukar det gå snabbare och smidigare att driva kravet.
3. Vad gör jag om jag har superviktiga planer? Kan inte flygbolaget boka om dig i tid, så kan du fixa en egen biljett och kräva pengar tillbaka sen. Glöm inte att höra av dig till flygbolaget först.
Om du blir kvar i Aberdeen på grund av ett inställt flyg – se det som en chans! Promenera längs de fina stränderna, kika in på Aberdeen Maritime Museum eller njut av färsk fisk på någon av stadens mysiga restauranger. Din försening kan faktiskt bli ett litet äventyr i sig.
Inställt flyg från Aberdeen? Ingen panik. Kolla upp dina rättigheter direkt och ta chansen att vända situationen till din fördel. Trouble Flight hjälper dig att reda ut allt och fixa ersättning—upp till 600 € för besväret. Så varför låta pengarna rinna iväg?
Börja din ansökan redan idag, så tar vi hand om allt pappersarbete medan du planerar nästa äventyr.