Vad du kan göra om ditt flyg blir försenat i Bordeaux

Att flyga från Bordeaux brukar vara rätt smidigt, men ibland blir det inte riktigt som man tänkt sig. Om du råkar ut för en försening är det skönt att veta vad du har för rättigheter – och hur du bäst hanterar läget. Här kommer lite koll på vad du kan göra, vad du faktiskt har rätt till, och hur du gör det bästa av väntetiden i Bordeaux.

Varför blir det förseningar i Bordeaux?

Bordeaux Airport (Aéroport de Bordeaux-Mérignac) är ett av Frankrikes mest trafikerade regionala flygplatser, med mängder av inrikes och utrikes avgångar varje dag. Trots att allt flyter på bra för det mesta, kan väder, tekniskt strul eller mycket trafik i luften ställa till det ibland.

Oavsett om du ska resa inom Europa eller vidare till en annan kontinent, kan en försening rucka på alla dina planer. Men – det finns lagar (som EC261/2004) som skyddar dig som passagerare när det händer.

Dina rättigheter vid försening

Enligt EC261/2004 har du rätt till hjälp från flygbolaget om ditt flyg blir mer än två timmar försenat (det beror lite på hur långt du ska flyga). Hjälpen kan innebära:

Mat och dryck: Du ska få något att äta och dricka i rimlig mängd beroende på hur länge du får vänta.
Kontakt med omvärlden: Du ska kunna ringa, skicka ett mejl eller faxa om det behövs.
Boende: Om du måste övernatta på grund av förseningen ska flygbolaget fixa hotell och skjuts till och från flygplatsen.

Om förseningen är tre timmar eller mer, kan du även ha rätt till ekonomisk ersättning – mellan 250 € och 600 €, beroende på hur lång resan är och varför det blev försening. Tänk bara på att vissa extraordinära händelser, som oväder eller strejker i flygledningen, kan innebära att flygbolaget slipper betala ut ersättning.

Vad du kan göra om ditt flyg blir försenat i Bordeaux

Kolla varför det är försenat: Gå till flygbolagets disk eller hemsida för att ta reda på vad som händer. Det är bra att ha koll på om du ska ansöka om ersättning senare.
Spara allt: Boardingkort, kvitton, meddelanden – spara rubbet. Fota gärna avgångstavlan om den visar förseningen också.
Be om hjälp direkt: Ingen idé att vänta – fråga om mat, snacks eller hotell om det verkar dra ut på tiden.
Kolla om du har rätt till ersättning: Vissa förseningar ger rätt till kompensation. Trouble Flight kan hjälpa dig med hela processen.
Fundera på andra sätt att resa: Om du ska vänta länge kanske tåg eller flyg från en annan närliggande flygplats är ett bättre alternativ.

Så får du ut det bästa av väntetiden i Bordeaux

Om du ändå måste vänta, varför inte passa på att uppleva lite av Bordeaux? Flygplatsen ligger bara 12 km från stan – perfekt läge för en spontanutflykt!

Besök några vingårdar: Bordeaux är ju vinets huvudstad, så varför inte ta en snabb tur och provsmaka lite? Många ställen erbjuder kortare vinupplevelser som passar resenärer.
Upptäck centrum: Kolla in Place de la Bourse och speglingen i Water Mirror eller bara njut av atmosfären i Saint-Pierre-kvarterets mysiga gränder.
Chilla på flygplatsen: Om du hellre stannar kvar finns sköna lounger, gratis Wi-Fi och restauranger med lokala godsaker.

Andra flygplatser i närheten av Bordeaux

Om ditt försenade flyg plötsligt ställs in, eller om du får ett ombokningsförslag som är flera timmar bort, kan det vara läge att kika på andra flygplatser i närheten. Toulouse-Blagnac ligger ungefär två timmar bort med bil eller tåg och har gott om både inrikes- och utrikesflyg. Det går smidigt att ta tåget från Bordeaux Saint-Jean till Toulouse också.

Att ta sig mellan olika flygplatser i Frankrike är faktiskt rätt enkelt. Du kan hyra bil, hoppa in i en taxi, eller ta snabbtåget (TGV) som går från Bordeaux till flera större städer. Håll alltid koll på om andra flygbolag har tidigare avgångar – det kan spara dig en hel del väntetid.

Så tar du dig till Bordeaux flygplats

Ska du vidare till en annan flygplats eller tillbaka till Bordeaux för ett omplanerat flyg? Inga problem – flygplatsen är lätt att nå:

Kollektivtrafik: Liane 1+ går ofta mellan flygplatsen och Bordeaux Saint-Jean station.
Taxi: Finns alltid tillgängliga och tar dig dit snabbt och smidigt.
Bil: Flygplatsen har gott om parkering och enkel påfart från större vägar.

Kom ihåg

Förseningar i Bordeaux kan vara frustrerande, men om du håller dig uppdaterad och tar initiativ blir det mycket lättare. Kolla upp dina rättigheter enligt EC261/2004 och begär ersättning om du blivit försenad i tre timmar eller mer. Passa på att upptäcka Bordeaux lite – eller planera om resan så att du inte tappar tempo.

Och om du vill ha hjälp att kräva din ersättning? Trouble Flight fixar det. Vi är experter på att driva ärenden snabbt och smidigt, så att du kan fokusera på viktigare saker – som att fortsätta din resa.