Överbokad flight från Bordeaux? Här är vad du har rätt till

Bordeaux är inte bara ett mecka för vinälskare och historiefantaster – det är också en viktig knutpunkt för flyg genom Bordeaux-Mérignac Airport (BOD). Men även den här väletablerade flygplatsen kan drabbas av strul. Överbokade flyg kan plötsligt lämna dig på marken. Har du råkat ut för det? Här är vad du kan göra – och hur du ser till att dina rättigheter inte blir bortglömda.

Känn till dina rättigheter med EU261

Flygbolag gillar att maxa platserna, och ibland går det så långt att fler passagerare dyker upp än vad planet har säten. Det kallas överbokning – och det är faktiskt ganska vanligt. Men tack och lov finns EU261/2004 som skyddar dig i sådana situationer. Det här kan du ha rätt till:

Ersättning: Om du nekas ombordstigning på grund av överbokning kan du få upp till 600 € beroende på flygsträckan.
Alternativa researrangemang: Flygbolaget måste erbjuda dig ett nytt flyg eller ge pengarna tillbaka.
Mat, dryck & hotell: Fast på flygplatsen? Då ska bolaget bjuda på måltider, snacks och till och med boende om det behövs.

Om du inte får gå ombord – gör så här

Be om en förklaring på papper: Du har rätt till ett skriftligt dokument som förklarar dina EU261-rättigheter.
Spara bevis: Boardingkort, biljetter och all kommunikation från flygbolaget kan vara guld värd.
Kräv hjälp direkt: Tar det tid att bli ombokad? Kräv mat, dryck eller hotell – du har rätt till det.

Alternativa flygplatser i närheten

Om det är svårt att få tag på nya flyg från Bordeaux-Mérignac finns det andra alternativ inte alltför långt bort. Kolla in de här:

Bergerac Dordogne Périgord Airport (EGC): Bara 1,5 timme bort – en mindre flygplats som ibland har oväntade guldkorn i flygväg.
Toulouse-Blagnac Airport (TLS): Cirka 2,5 timmar med bil eller tåg – ett stort flygnav med många fler flygalternativ.

Så här tar du dig dit:

Bergerac Airport: Hyr en bil eller boka en privat transfer från Bordeaux.
Toulouse Airport: Det går tåg från Bordeaux St-Jean till Toulouse, och därifrån finns flygbuss till flygplatsen.

Få ut det bästa av oväntad tid i Bordeaux

Överbokade flyg kan förstöra planerna – men också ge dig chansen att uppleva Bordeaux lite mer. Här är några grejer att kolla in:

La Cité du Vin: Utforska vinets värld i Bordeaux med provsmakningar och schysst utsikt.
Place de la Bourse: Magisk arkitektur och den ikoniska vattenytan att spegla sig i.
Quais de Bordeaux: Ta en promenad längs Garonne-floden och njut av utsikten.

Så får du ersättning om flyget är överbokat

Vill du ha ut din rättmätiga kompensation? Så här gör du:

Skicka in en anmälan: Gå in på flygbolagets hemsida och lämna in din ansökan enligt EU261. Glöm inte bifoga all relevant info.
Ta hjälp av Trouble Flight: Om bolaget struntar i ditt ärende – Trouble Flight är grymma på att driva krångliga fall vidare.
Ge inte upp: Flygbolagen är skyldiga att svara, men lite envishet kan få fart på processen.

Tips för att slippa överbooking-trubbel

Det går inte alltid att undvika, men det här kan hjälpa:

Checka in i god tid: De som är sena till incheckningen riskerar att bli bortplockade först.
Satsa på bättre säten: Passagerare med dyrare biljetter blir ofta prioriterade.
Håll koll på bokningen: Använd flygbolagets app för uppdateringar i realtid.

Sista tanken

Att hamna på ett överbokat flyg i Bordeaux behöver inte sabba hela resan. Så länge du vet vilka rättigheter du har, kollar in andra resealternativ och tar hjälp av proffs, kan du fixa det här utan stress. Trouble Flight står redo att ta hand om allt krångel med kompensation så du slipper tänka på det – och istället kan fokusera på att njuta av resan.

Låt inte ett överbokat flyg förstöra planerna. Hör av dig till oss redan idag, så hjälper vi dig hela vägen!