Försenat flyg i Edinburgh? Här är vad du kan göra

Förseningar på flygplatsen i Edinburgh är inte direkt drömmen, speciellt inte om man bara vill komma fram. Men med rätt info i bagaget kan du förvandla stress till något betydligt bättre – ta reda på dina rättigheter, njut av det som flygplatsen har att erbjuda och kanske till och med fixa lite kompensation. Här är allt du behöver ha koll på när planet dröjer i Edinburgh.

Dina rättigheter när flyget blir försenat i Edinburgh

Om ditt flyg är försenat på Edinburgh Airport finns det faktiskt regler som skyddar dig – som till exempel EC261. Den lagen ger dig rättigheter när flyget är försenat, inställt eller överbokat. Här är en snabbguide:

Försening på 2 timmar eller mer: Flygbolaget ska bjuda på mat, dryck och hjälpa dig hålla kontakten – till exempel med gratis samtal eller mejl.
Försening på över 5 timmar: Du har rätt att få pengarna tillbaka eller boka om till ett annat flyg.
Övernattning: Om du måste stanna över natten ska flygbolaget fixa hotell och skjuts dit och tillbaka.
Ersättning: Om förseningen är över tre timmar och det är flygbolagets fel (typ tekniskt strul) kan du ha rätt till upp till 600 € – beroende på hur långt du skulle resa.

Göra det bästa av väntan på Edinburgh Airport

Förseningar är aldrig kul, men Edinburgh Airport har faktiskt en hel del som kan göra väntan lite skönare:

Lounger: Dra dig undan från folkvimlet och slappna av i någon av premiumloungerna – till exempel Aspire Lounge eller No1 Lounge. Där bjuds det på mat, dryck och wifi. Perfekt för att ladda batterierna.
Mat och dryck: Oavsett om du bara är sugen på något snabbt eller vill slå dig ner för en rejäl måltid har Edinburghs flygplats något som passar. Ta en kaffe hos Costa, käka en stadig bit på Wetherspoon's eller testa skotska smaker hos The Gathering.
Shopping: Duty free-butikerna är perfekta om du vill fynda lite lyx, och butiker som WHSmith och Boots har allt du kan tänkas behöva på resan – eller det där du glömde packa.
Lekytor för barn: Reser du med småttingar? Inga problem – flygplatsen har särskilda områden där barnen kan leka av sig medan ni väntar.

Alternativ om flyget är rejält försenat

Om din avgång dröjer och du vill hitta andra sätt att resa vidare, kolla in det här:

Andra flygplatser: Kolla om det går något från Glasgow Airport – det tar ungefär en timme med bil från Edinburgh och det går både bussar och tåg dit.
Tåg: Skottlands tågnät är faktiskt riktigt bra och kan vara ett snabbare alternativ. Från Edinburgh Waverley i centrum går både regionaltåg och långdistanståg.
Hyra bil: Vill du vara helt fri? Hyr en bil direkt från flygplatsen och kör dit du ska. Perfekt om du reser inom Skottland eller Storbritannien.

Tips för att hålla stressen nere vid förseningar

Håll koll på läget: Kika regelbundet i flygbolagets app eller på Edinburgh Airports hemsida för uppdateringar.
Utnyttja det som finns: Gratis Wi-Fi, laddstationer och bekväma sittplatser gör väntan lite lättare.
Snacka med flygbolaget: Om det börjar dra ut på tiden, prata med personalen och ta reda på vad du har rätt till och vad som gäller.
Spara kvitton: Behöver du köpa mat eller fixa transport under väntan? Spara allt – det kan bli ersättning senare.

Så här fixar du ersättning vid flygförsening

Om din försening omfattas av reglerna i EC261, så gör du så här:

Skriv upp allt: Kolla exakt hur lång förseningen är och be om ett intyg från flygbolaget – alltid bra att ha svart på vitt.
Gör en anmälan: Skicka in ditt krav direkt till flygbolaget via deras hemsida eller kundtjänst.
Ta hjälp: Orkar du inte ta fajten själv? Tjänster som Trouble Flight löser allt åt dig så att du får det du har rätt till – utan krångel.

Upptäck Edinburgh medan du väntar

Har du några timmar att slå ihjäl? Passa på att utforska Edinburgh – det är bara runt 30 minuter till city med spårvagn eller taxi. Här är några måsten:

Edinburgh Castle: Pampigt slott på en klippa med grym utsikt och massor av historia.
Royal Mile: Promenera längs den klassiska gatan, full av butiker, pubar och gatumusikanter.
Arthur’s Seat: Få upp pulsen med en promenad upp på den gamla vulkanen – utsikten är magisk.

Avslutningsvis

En försening i Edinburgh behöver inte förstöra resan. Kolla vad du har rätt till, utnyttja flygplatsens faciliteter, och fundera på alternativa sätt att ta dig vidare. Och om du har rätt till ersättning – Trouble Flight fixar det åt dig.

Förvandla väntetiden till ett tillfälle att upptäcka Edinburghs charm – vi på Trouble Flight fixar allt krångel med ersättning så att du kan njuta fullt ut.