Försening på flyget från Newcastle? Så här får du ersättning

Har ditt flyg blivit försenat i Newcastle? Du är långt ifrån ensam. Det är riktigt surt när planen inte lyfter i tid – men visste du att du faktiskt kan ha rätt till kompensation? Här får du koll på vad som gäller vid förseningar på Newcastle Airport (NCL), och hur du ser till att få det du har rätt till.

Lite om Newcastle Airport

Newcastle International Airport ligger bara ungefär en mil nordväst om stadens centrum och är en viktig knutpunkt för resenärer i nordöstra England. Över 5 miljoner passagerare passerar genom flygplatsen varje år, så det är ett populärt val – både för semesterresor och jobbresor. Härifrån går det flyg till många delar av Europa och bortom.

Newcastle är inte bara känt för sitt livliga stadsliv – det är också nära till naturpärlor som Northumberland och North Pennines. Men som på alla stora flygplatser händer det ibland att flygen blir försenade. Väder, teknikstrul eller planeringsmissar hos flygbolaget kan ställa till det.

Kan jag få ersättning för förseningen?

Ja, det kan du! Om vissa kriterier är uppfyllda kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordningen EC261/2004 – och den gäller faktiskt fortfarande för brittiska resenärer via UK261, även efter Brexit.

Här är vad som gäller:

Försenad minst 3 timmar: Flyget måste vara minst tre timmar sent när det landar.
Var flyget går ifrån eller till: Du omfattas om du flyger från Newcastle eller någon annan EU/UK-flygplats, eller om du landar i EU/UK med ett EU/UK-flygbolag.
Vad som orsakat förseningen: Förseningen måste vara flygbolagets ansvar – till exempel personalbrist eller logistiska missar. Om det handlar om extrema väderförhållanden eller flygledarstrejker räknas det som undantag, och då slipper flygbolaget ansvar.

Ersättningen ligger på mellan 250 € och 600 € beroende på hur långt du skulle flyga och hur lång förseningen blev.

Försenad i Newcastle? Här är vad du kan göra

Håll koll: Kolla läget via flygbolagets app eller Newcastles flygplatswebb. Ibland löser sig förseningar snabbare än man tror.
Spara allt: Fota avskärmningarna, spara mejl och sms från flygbolaget. Och släng inte boardingkortet – du kan behöva det!
Be om hjälp: Vid längre förseningar ska flygbolaget bjuda på mat, dryck och ibland hotell om natten blir sen.
Gör anspråk: Om du har rätt till ersättning – skicka in din ansökan. Du kan göra det själv via flygbolaget eller ta hjälp av experter som Trouble Flight.

Alternativa vägar att ta

Om flyget blir inställt eller rejält försenat kan det vara värt att kolla in andra flygplatser i närheten. Både Durham Tees Valley och Leeds Bradford ligger max två timmars bilresa från Newcastle. Vill du resa lite längre, så har Manchester Airport fler internationella avgångar.

Newcastles smidiga tunnelbana tar dig från city till flygplatsen på bara 25 minuter – perfekt om du behöver tänka om eller bara vill vänta i stan.

Så kan Trouble Flight hjälpa dig

Hos Trouble Flight är vi proffs på att fixa ersättning när flyget blivit försenat, inställt eller överbokat. Vi sköter allt pappersjobb och tjafs med bolaget så att du slipper stressa. Med lång erfarenhet av passagerarrättigheter ser vi till att du får den ersättning du har rätt till – enkelt och smidigt.

Vanliga frågor

Fråga: Hur lång försening krävs för att få kompensation?
Svar: För att ha rätt till ersättning måste flyget komma fram minst tre timmar senare än planerat.

Fråga: Hur lång tid tar det att få ut kompensationen?
Svar: Flygbolagen har upp till åtta veckor på sig att svara. Om de inte hör av sig eller säger nej, kan Trouble Flight ta det vidare till myndigheter eller domstol.

Fråga: Gäller detta alla flygbolag?
Svar: Ja, så länge bolaget omfattas av EU:s eller Storbritanniens regler eller har bas där.

Tips på saker att göra i Newcastle medan du väntar

Blir förseningen lång? Då har du tur att vara i Newcastle! Ta en promenad längs Quayside och kolla in ikoniska Tyne Bridge och Millennium Bridge. Sväng förbi Grainger Market för lite lokal mat och unika souvenirer. Har du mer tid? Missa inte Newcastle Castle – utsikten är magisk och historien fascinerande.

Avslutningsvis

En försening i Newcastle behöver inte sabba hela resan. Om du vet vad du har rätt till och agerar snabbt kan du faktiskt vända läget till din fördel. Oavsett om du reser i jobb eller för nöjes skull, står Trouble Flight redo att hjälpa dig hela vägen. Låt inte ett försenat flyg förstöra din resa – ansök om den ersättning du har rätt till redan idag.