
Flygförseningar är tyvärr en ganska vanlig grej när man reser – och om det händer dig i Bulgarien kan det verkligen ställa till det. Oavsett om du ska flyga från Sofia, Varna eller Burgas är det superviktigt att veta vad du har för rättigheter och hur du bäst hanterar situationen. Här går vi igenom vad du kan göra om ditt flyg blir försenat i Bulgarien, hur du kan begära ersättning och delar med oss av några knep för att få ut det bästa av väntetiden.
Det kan finnas många skäl till att ett flyg inte lyfter i tid – här är några av de vanligaste:
Väderproblem: På vintern kan det bli rejält med snö, och på sommaren är det åskväder som ställer till det – särskilt på Sofia Airport (SOF).
Tekniska strul: Flyget kanske måste genomgå underhåll eller så har något tekniskt fel upptäckts.
Fullpackade flygplatser: Under högsäsong är det extra mycket trafik på exempelvis Burgas (BOJ) och Varna (VAR).
Luftrumsbegränsningar: Ibland uppstår förseningar redan på större nav i Europa, vilket påverkar flyg till/från Bulgarien.
Det är alltid bra att ha koll på orsaken till förseningen – det kan nämligen påverka om du har rätt till kompensation eller inte.
Håll dig uppdaterad: Kolla in flygbolagets app eller webbplats för den senaste infon. Flygplatserna i Bulgarien, som i Sofia, visar också realtidsuppdateringar på skärmarna.
Snacka med personalen: Gå till disken för att få reda på varför flyget är försenat och när ni förväntas lyfta. Är förseningen lång måste flygbolaget hjälpa till med mat, dryck och ibland hotell.
Spara allt viktigt: Ta en bild på boardingkortet, kvitton från maten och all kontakt du haft med flygbolaget. Du kommer tacka dig själv senare om du måste ansöka om ersättning.
Flyger du inom EU – eller från EU, som till exempel från Bulgarien – har du faktiskt rättigheter om flyget strular. Är du mer än tre timmar sen till din destination, och förseningen inte beror på extrema omständigheter, kan du ha rätt till kompensation:
250 €: För kortare flyg upp till 1 500 km
400 €: Mellan 1 500 och 3 500 km
600 €: För långflyg över 3 500 km
Förutom pengarna ska flygbolaget också se till att du får hjälp under väntan, till exempel:
Mat och dryck
Två gratis samtal eller mejl
Hotellnatt och transport om du fastnar över natten
Om det känns som om du kommer bli kvar länge, kika in alternativa flygplatser i närheten. Till exempel:
I Sofia? Kolla Plovdiv Airport (PDV) – bara 1,5 timme bort med bil eller buss.
Vid Svarta havet? Varna och Burgas kan ha flyg både inom Bulgarien och utomlands.
Istanbul Airport är en rejäl hub, cirka 6–7 timmar bort från Sofia, med massa internationella rutter.
En försening behöver inte sabba resan. Passa på att utnyttja väntetiden smart:
Utforska närområdet:
Sofia Airport: Centrum ligger bara 20 minuter bort – ta en sväng till Vitosha Boulevard eller kolla in Nationalgalleriet.
Varna Airport: Ta en sväng till den mysiga sjöträdgården i Varna eller häng på nån av stränderna i närheten.
Burgas Airport: Promenera längs strandpromenaden eller shoppa loss på Mall Galleria Burgas.
Chilla lite: Slå dig ner i en loungen, ta en kopp kaffe, jobba lite – eller bara softa med något gott. Många flygplatser i Bulgarien har prisvärda lounge-alternativ.
Utnyttja tiden smart: Passa på att jobba ikapp, läsa något du annars inte hinner eller fixa med din reseplan. Nästan alla flygplatser har gratis wifi!
Jajamän – enligt EC261 kan du ha rätt till kompensation om ditt flyg är över tre timmar försenat när du landar, så länge det inte beror på extrema väderförhållanden eller liknande.
Flygbolaget ska fixa hotell, mat och transport till och från boendet. Spara alla kvitton om du behöver lägga ut själv.
Absolut! Det går både shuttlebussar och hyrbilar – du är framme på cirka 90 minuter. Perfekt om du hittar en tidigare avgång från Plovdiv.
Flygförseningar i Bulgarien är aldrig kul, men de behöver inte sabba resan helt. Kolla upp dina rättigheter enligt EC261, ha en backup-plan redo, och gör nåt vettigt av väntetiden. Och har du råkat ut för en rejäl försening – Trouble Flight finns här för att hjälpa dig få den ersättning du har rätt till. Skicka in ditt ärende redan idag!