
Att flyga med Ryanair är ofta ett prisvärt sätt att resa runt i Europa, men precis som med alla flygbolag kan förseningar, inställda flyg eller överbokningar ställa till det. Har du nyligen råkat ut för en störning med Ryanair? Då kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordningen EC261. I den här artikeln guidar vi dig igenom hur du ansöker om ersättning med Ryanairs ersättningsformulär, så att du får det du har rätt till – utan onödig stress.
Enligt EU-förordningen EC261 har passagerare rätt till ersättning för flygstörningar som orsakas av flygbolaget. Det gäller vid:
Förseningar på mer än tre timmar.
Inställda flyg med mindre än 14 dagars varsel.
Avvisad ombordstigning på grund av överbokning.
Hur mycket du kan få i ersättning beror på flygavståndet och hur länge förseningen varar. Till exempel:
€250 för flyg upp till 1 500 km.
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km.
€600 för flyg över 3 500 km.
Men Ryanair är inte skyldiga att betala ersättning om störningen berodde på extraordinära omständigheter, som extremt väder eller strejker inom flygtrafikledning.
Ryanairs ersättningsformulär är det officiella sättet att skicka in din ansökan. Här är en steg-för-steg-guide:
Samla dina dokument: Innan du fyller i formuläret, se till att du har alla nödvändiga dokument, som din bokningsbekräftelse, boardingkort och all kommunikation från Ryanair om störningen.
Gå till Ryanairs hemsida: Navigera till “Kundtjänst”-sektionen på Ryanairs webbplats och hitta ersättningsformuläret.
Fyll i dina uppgifter: Ange dina personliga detaljer, flyginformation och anledningen till din begäran. Ju mer specifik du är, desto smidigare blir processen.
Ladda upp underlag: Bifoga kopior på din bokningsbekräftelse och andra relevanta dokument. De hjälper till att styrka ditt ärende.
Skicka in formuläret: När allt är ifyllt, skicka in din ansökan online. Ryanair brukar bekräfta mottagandet inom några dagar.
Följ upp: Om du inte hör något inom rimlig tid, ta kontakt med Ryanairs kundtjänst.
Var snabb: Skicka in din begäran så snart som möjligt efter störningen.
Håll god ton: Var professionell och trevlig i din kommunikation med Ryanair.
Känn till dina rättigheter: Sätt dig in i EC261 så att du vet vad du har rätt till.
Ta hjälp vid behov: Om Ryanair nekar din begäran utan rimlig anledning kan du vända dig till en nationell tillsynsmyndighet eller ett företag som hanterar ersättningsanspråk.
Om ditt Ryanair-flyg blir inställt, fundera över andra sätt att komma fram. Kolla till exempel om andra flygplatser i närheten har avgångar med andra bolag. Några förslag:
Skulle du ha flugit från London Stansted? Se om det finns avgångar från Luton eller Gatwick.
Flyger du från Dublin? Kolla om Cork eller Shannon kan vara alternativ.
Så tar du dig till en annan flygplats:
Kollektivtrafik: De flesta större städer har bra buss- eller tåglinjer till flygplatser.
Hyrbil: Att hyra en bil kan vara ett smart val om du reser med familjen eller har mycket bagage.
Taxi-appar: Tjänster som Uber eller Bolt ger smidiga och hyfsat prisvärda resor.
Vad händer om Ryanair hänvisar till extraordinära omständigheter?
Om Ryanair nekar ditt krav med hänvisning till extraordinära omständigheter, be om detaljerad dokumentation kring händelsen. Flygbolagen måste kunna bevisa när de gör sådana påståenden.
Hur lång tid tar det för Ryanair att hantera ersättningskrav?
Ryanair brukar hantera ersättningskrav inom 28 dagar, men under högsäsonger kan det ta längre tid.
Kan jag få ersättning för anslutande flyg?
Ja, om en försenad eller inställd Ryanair-flygning gjort att du missat ett anslutande flyg på samma biljett, kan du ha rätt till ersättning.
Att skicka in ett ersättningskrav till Ryanair kan kännas krångligt, men med koll på dina rättigheter och rätt tillvägagångssätt blir processen enklare. Ryanairs formulär för ersättning är en enkel väg att kräva det du har rätt till. Om du behöver ytterligare hjälp eller känner dig överväldigad, finns tjänster som Trouble Flight här för att hjälpa dig navigera processen och få den ersättning du förtjänar. Starta ditt krav idag och vänd en frustrerande reseupplevelse till en positiv lösning.