Пребукиран лет Орадеа

Лет из Аеродрома Орадеа треба да буде лаган као недељно јутро, али некад ствари просто крену наопако. Препуњеност летова је честа фрка – оставља путнике у незгодној ситуацији, нервозне и без решења. Ако си се и ти нашао у том хаосу, имаш права! И то не мала – по прописима ЕУ EC261/2004 можеш да тражиш и до 600 евра одштете. Ево како да се избориш са тим кад полетиш из Орадее.

Шта уопште значи препуњен лет?

Авио-компаније умеју да продају више карата него што има седишта – све због оних који не дођу. Али кад се сви појаве… ето проблема. Ако су ти рекли „Извини, нема места“, то не значи да си остао без избора. Прописи ЕУ су ту да заштите путнике – и да им обезбеде одштету и помоћ кад се овако нешто деси.

Аеродром Орадеа – важан путни чвор у Румунији

Међународни аеродром Орадеа (OMR) је главна капија ка свету за град и околину. Близу границе с Мађарском, повезује Румунију са разним европским градовима. Није највећи, али се број путника озбиљно повећао у сезони годишњих одмора – а са тиме, и шансе да неко остане без места у авиону.

Без обзира на коју авио-компанију летиш и где путујеш, ако си пошао из Орадее, правила о надокнади из EU261 важе за тебе. Не дај се!

Шта да радиш ако је твој лет из Орадее препуњен?

1. Смири се и прикупи доказе – Ако те нису пустили на лет, тражи писано објашњење од авиокомпаније. Сачувај бординг карту, е-карту и сву преписку – можда ће ти затребати.

2. Тражи помоћ – Авио-компанија мора да ти обезбеди храну, пиће и преноћиште (ако буде потребе) док чекаш нови лет. Не устручавај се – то је твоје право.

Лако можеш стићи на други аеродром?

Ако ти авио-компанија понуди да летиш из другог града, ево како да се организујеш:

• Клуж-Напока аеродром (око 150 км): Иди аутобусом или се запути колима преко Е60. Пут траје отприлике два и по сата, а са тог аеродрома има доста летова ка великим европским градовима.

• Дебрецин аеродром, Мађарска (око 70 км): Преко границе иде DN19/E79, треба мало више од сат времена. Из Дебрецина лете повољне компаније, као што је Wizz Air.

Ако ти они предлажу да путујеш са другог аеродрома, не заборави да провериш да ли покривају додатне трошкове превоза.

Зашто авио-компаније продају више карата него што има места?

Раде то да би смањили губитке кад неки путници не дођу. Њима то има логике, али теби прави проблем. Прекњижавање није незаконито, али ЕУ прописи су на страни путника – авио-компаније морају да плате надокнаду ако ти не дозволе да се укрцаш.

Колико надокнаде можеш да добијеш?

По правилу EC261, можеш бити у праву за следеће:

• €250 за letove kraće od 1.500 km.

• €400 za letove unutar EU duže od 1.500 km i za one van EU između 1.500 i 3.500 km.

• €600 za letove preko 3.500 km.

Iznos nadoknade zavisi od dužine leta i kašnjenja koje je izazvano prebukiranjem. Aviokompanije često nude vaučere ili neke pogodnosti umesto keš isplate. Ti si taj koji odlučuje — ako želiš pare, slobodno insistiraj na tome.

Kako da izbegneš problem sa prebukiranjem

Ne možeš kontrolisati da li je let prebukiran, ali ovih par saveta ti mogu pomoći da izbegneš neprijatnosti:

• Prijavi se ranije: Ako kasniš, veće su šanse da te ne puste da se ukrcaš.

• Skupljaj milje: Oni sa lojalti programima uglavnom imaju prednost.

• Izbegavaj špiceve: Prebukiranja su češća za vreme praznika i sezonskih gužvi.

Šta dalje?

Ne dozvoli da ti prebukiran let iz Oradee upropasti planove. Ako ti se ovo već desilo, ne čekaj — pokreni postupak kod Trouble Flight i pusti nas da obavimo sve umesto tebe. Uz našu pomoć, možeš da dobiješ do €600 nadoknade brzo i bez stresa.

Ne zaboravi — vreme je bitno. Imaš do tri godine da podneseš zahtev, ali što pre to uradiš, veće su šanse da sve prođe glatko. Hajde da ti pomognemo da okreneš ovu lošu situaciju u svoju korist. Kreni sa zahtevom već danas!