
Let iz Bratislave može da bude baš zgodna i jeftina opcija, ali šta ako ti se desi da je tvoj let prebukiran? Aviokompanije često prodaju više karata nego što imaju sedišta, nadajući se da neki putnici neće doći. Ali kad se svi pojave, neko mora da ostane na zemlji. Ako ti se to desi, nema mesta panici — imaš prava i možeš da dobiješ i dobru finansijsku nadoknadu. Nastavi da čitaš da vidiš šta ti sve sleduje i kako da izvučeš maksimum iz cele situacije.
Prebukiranje je uobičajena fora koju koriste aviokompanije da bi uzele više love. Gledaju statistiku i računaju koliko ljudi obično propusti let, pa prodaju više karata nego što ima mesta. To uglavnom prolazi, ali kad se svi putnici pojave, kreće haos i neko mora da ostane iza.
Ako ti ne daju da se ukrcaš na let iz Bratislave (BTS), bitno je da znaš svoja prava po EU regulativi 261/2004. U zavisnosti od dužine leta, možeš da dobiješ i do €600 nadoknade.
Ako se zatekneš u toj situaciji, evo šta ti treba da uradiš da ojačaš svoj zahtev za nadoknadu:
Aviokompanije često pitaju ko bi hteo da uzme sledeći let u zamenu za vaučere i neke sitne pogodnosti. Ako pristaneš, možda gubiš pravo na keš nadoknadu. Umesto toga, traži da ti zvanično odbiju ukrcavanje.
Zatraži dokument u kojem piše da su te odbili zbog prebukiranosti. To će ti biti jako važan dokaz kad budeš tražio nadoknadu.
Ako moraš da čekaš zamenski let, aviokompanija mora da ti obezbedi besplatnu hranu, osveženje i po potrebi — hotel.
Према прописима ЕУ, путници имају право на надокнаду због прекњижавања:
€250 за летове до 1.500 км
€400 за летове од 1.500 до 3.500 км
€600 за летове преко 3.500 км
Искористи Trouble Flight и њихову брзу и једноставну услугу да добијеш оно што ти припада!
Ако је твој лет прекњижен, а авио-компанија не успева да те пребаци на други убрзо, баци поглед на околерне аеродроме:
На само сат времена од Братиславе, аеродром у Бечу нуди мноштво међународних летова. До њега можеш стићи овако:
Воз – Директни возови са главне станице у Братислави стижу за око сат времена.
Аутобус – Много компанија нуди шатл превоз, на сваких 30 минута.
Такси – Вожња траје око 45 минута, али може да кошта прилично.
Ако путујеш ван Европе, аеродром у Будимпешти може бити сјајна алтернатива. До њега има око два сата вожње од Братиславе, а постоји доста линија које покривају ту руту.
Провера других аеродрома може ти помоћи да брже стигнеш до своје дестинације, уместо да чекаш да те авио-компанија пребукира.
Многи путници не подносе захтев за надокнаду јер мисле да је поступак компликован. Срећом, Trouble Flight све то ради лако и брзо. Ево како да кренеш:
Само унеси податке о лету и наш тим ће проверити да ли имаш право — за пар минута.
Наш тим води целу комуникацију с авио-компанијом, тако да добијеш оно што ти по закону припада.
Када авио-компанија прихвати твој захтев, добијаш до 600€ директно на рачун. Лепо, зар не?
Прихватање ваучера уместо кеша – Многи понуде ваучере, али ти имаш право на кеш. Не дај да те заврте!
Не чувају документацију – Сачувај све: карте, бординг пас, преписку... може ти затребати.
Пропусте рок – Захтев мора да се поднесе на време. Немој да чекаш да буде касно!
Прекњижавање може да изнервира, али ако знаш своја права, можеш да извучеш корист. Ако ти је лет из Братиславе био прекњижен, немој да прихватиш мање него што закон налаже. Пошаљи захтев, а Trouble Flight ће се побринути за све остало!