
Ако планираш путовање преко аеродрома Олштин-Мазури (SZY), добра је шанса да си већ чуо за проблеме са отказаним летовима. Било да је у питању лоше време, технички проблеми или неке непланиране одлуке авио-компаније, овакве ситуације умеју озбиљно да поремете планове – и лако те коштају. Али није све изгубљено! Захваљујући европским законима, можеш да добијеш и до 600€ по особи као надокнаду.
Аеродром Олштин-Мазури можда није огроман, али игра важну улогу у међународном саобраћају за читав Варминско-Мазурски регион. Ипак, некад ни добра инфраструктура не може да спречи отказивање, а разлога има више:
Временски услови: Зиме су жестоке, а магла уме баш да закомпликује ствари.
Технички проблеми: Ако авиокомпанија има квар или нема довољно посаде, лет иде у ветар.
Ограничења у ваздушном саобраћају: Превелико оптерећење у неким секторима може да доведе до одлагања или отказања летова.
Мали број путника: Нискобуџетне авиокомпаније понекад просто откажу лет ако је кабина полупразна – и то баш у последњи час.
Провери своја права као путник: Ако је лет полазио из Олштина или долазио из земље ЕУ са европским превозником, Регулација EC 261/2004 се примењује. То значи – можеш да добијеш надокнаду и помоћ.
Затражи други лет: Авио-компанија мора да понуди нову карту или пуни повраћај новца. Добра идеја је да погледаш и поласке са аеродрома Гдањск Лењ Валеса (GDN) – тамо има више опција.
Тражи надокнаду – Ако отказивање лета није било због ванредних ситуација (као што су јаке временске непогоде или штрајк контроле лета), можеш да добијеш и до 600€.
Сачувај све папире – Карте за укрцавање, обавештења о отказивању и сва комуникација с авиокомпанијом ти могу много помоћи приликом захтева.
Аеродром Олштин-Мазури је мало у забити, али ако има летова из аеродрома Лех Валенса у Гдањску, ево неколико опција:
Воз: Директна линија између Олштина и Гдањска траје око два и по сата.
Аутобус: Више превозника нуди редовне линије између Олштина и гдањског аеродрома.
Рента кар: Ако журиш, изнајмљивање кола ти може бити најбржа солуција.
Према ЕУ регулативи EC 261/2004, надокнада се одобрава ако:
Лет је отказан мање од 14 дана пре поласка.
Авиокомпанија није понудила заменски лет у слично време.
Отказивање није било због ванредних околности (нпр. лоше време, претње тероризмом).
Удаљеност лета | Надокнада |
|---|---|
До 1.500 км | 250€ |
1.500 - 3.500 км | 400€ |
Преко 3.500 км | 600€ |
Како аеродром у Олштину већином покрива краће релације, путници обично имају право на 250€ или 400€.
Провери да ли имаш право – Попуни нашу онлајн форму и сазнај да ли твој лет испуњава услове.
Пошаљи захтев – Наведи детаље о лету, потврду резервације и све што мислиш да је битно.
Ми средимо све – Наши правни стручњаци се договарају са авиокомпанијама како бисмо ти обезбедили оно што ти припада.
Често покушавају да одбију надокнаду уз разне изговоре:
Ванредне околности – Неке авиокомпаније лажно представе техничке проблеме као „ванредне“ да би избегле плаћање.
Ваучери уместо новца – Уместо кеша, често нуде путне ваучере. Али ти имаш право на новчану надокнаду.
Одуговлачење – Могу да те вуку за нос и одуговлаче процес у нади да ћеш одустати. Са нама то не пролази!
Ако ти је лет са аеродрома Олштин-Мазури отказан, не дај авиокомпанији да те искористи. Имаш право и ми можемо да ти помогнемо да добијеш до 600 € надокнаде. Провери одмах да ли имаш право и узми оно што ти припада!