Отказан лет из Норича? Узми до 600€ надокнаде!

Шта да радиш кад ти откажу лет у Норичу

Норич, онај лепи град у Источној Енглеској, има свој аеродром – Norwich International Airport (NWI). Иако није огроман, важан је за путовања по Британији и Европи. Али, као и свуда, дешава се да летови буду отказани. Ако ти се то десило, можда имаш право на новчану надокнаду по EC261/2004, европском закону који штити путнике.

Зашто уопште отказују летове у Норичу?

Разлога има више, а најчешћи су:

Лоше време: Магла, јак ветар или снег могу све да поремете у последњем тренутку.
Технички проблеми: Ако нешто зашкрипи на авиону, лет не иде нигде.
Недостатак особља: Ако нема довољно чланова посаде, лет се отказује.
Проблеми у контроли лета: Гужве или штрајкови могу све да успоре или зауставе.
Одлуке авио-компаније: Ако нема довољно путника, неки летови се једноставно укину.

Без обзира на разлог, увек провери да ли имаш право на надокнаду кад се лет откаже.

Имам ли право на надокнаду ако ми откажу лет у Норичу?

Ако су ти отказали лет у последњих 14 дана пре поласка, можеш да добијеш до 600 евра по особи по EC261/2004. Ево шта треба да буде испуњено:

Лет је требало да полети из ЕУ или УК (као из Норича), или га је организовала ЕУ/УК авио-компанија.
Авио-компанија је крива за отказивање (не важи ако је, рецимо, било невреме или штрајк на аеродрому).
Имао/ла си потврђену резервацију и стигао/ла си на време на чекирање.

Алтернативе за путовање из Норича

Ако ти је лет из Норича отказан, не очајавај — постоје друге опције. Аеродром у Норичу је добро повезан са већим транспортним центрима, па и даље можеш стићи тамо где си кренуо.

Блиски аеродроми које можеш узети у обзир

Лондон Станстед (STN): Отприлике 1 сат и 45 минута вожње колима или возом. Има више летова и авио-компанија него Норич.
Лондон Лутон (LTN): Нешто даље — око 2 сата и 15 минута од Норича, али можда баш одавде има лет за твоју дестинацију.

Како да стигнеш до ових аеродрома из Норича:

Воз: Возови из Норича до London Liverpool Street иду често. Одатле можеш ухватити шатл до аеродрома.
Рента-кар: Ако је лет отказан, неке авио-компаније ће ти покрити трошкове превоза до другог аеродрома.
Аутобус: National Express има линије до главних лондонских аеродрома.

Шта да радиш ако ти је лет из Норича отказан

Ако се то деси, ево шта треба да урадиш да би имао најбоље шансе за надокнаду:

Тражи писмено објашњење – Авио-компанија мора да ти каже зашто је лет отказан.
Захтевај нови лет или повраћај новца – Морају ти понудити алтернативу.
Чувај све рачуне – Ако си имао додатне трошкове (хотел, храна, превоз), све сачувај јер можеш тражити повраћај.
Провери да ли имаш право на надокнаду – Користи наш бесплатни алат за проверу и сазнај да ли можеш добити до €600 по путнику.

Колико дуго можеш да тражиш надокнаду?

Ако ти је лет из Норича отказан, имаш до 6 година (у Великој Британији) да поднесеш захтев. Али боље је да то урадиш што пре — мање главобоље, више шанси да све прође глатко.

Авио-компаније на аеродрому Норич

Са аеродрома у Норичу лете разне компаније, као што су:

KLM (летови за Амстердам)
TUI Airways (сезонске дестинације за одмор)
Loganair (унутрашњи и регионални летови)

Ако ти је лет са неком од ових компанија отказан, можда имаш право на надокнаду — све зависи од ситуације.

Преузми своју надокнаду одмах

Не дозволи да ти отказан лет поквари планове. Ако си летео из Норича и лет је отказан, провери да ли имаш право на до 600€ по путнику. Процес је једноставан, брз и без муке. Почни већ данас и узми оно што ти припада!