Отказан лет Немачка

Шта да радиш ако ти откажу лет у Немачкој?

Отказани летови баш умеју да покваре планове, нарочито ако си већ био у фазону „е, све сам спаковао“. Било да летиш из Берлина, Минхена, Франкфурта или неког другог аеродрома у Немачкој, важно је да знаш шта ти по ЕУ регулативи EC261/2004 следује. Ако је твој лет отказан, можеш да добијеш и до 600€ по путнику.

Немачка има неке од најпрометнијих аеродрома у Европи. Иако се авио-компаније труде да све буде „швајцарска“, дешава се да летови касне или буду отказани због квара, мањка особља или лошег времена. Добра ствар је што имаш опције, и авио-компаније су дужне да ти помогну.

Да ли могу да добијем надокнаду за отказан лет у Немачкој?

Ако су ти јавили да је лет отказан мање од 14 дана пре поласка, можеш да се надаш новчаној накнади. Износ зависи од дужине лета:

• 250€ за летове до 1.500 км

• 400€ за летове између 1.500 км и 3.500 км

• 600€ за летове дуже од 3.500 км

Имај на уму да, ако је отказ био због „више силе“ – на пример, екстремног времена или штрајка контроле лета – авио-компанија можда неће морати ништа да исплати.

Алтернативни аеродроми у Немачкој – отказан лет не значи отказан одмор

Немачка има одличну повезаност када је у питању ваздушни саобраћај. Ако ти откажу лет, провери да ли из блиских аеродрома можда још увек има летова до твоје дестинације:

• Берлин Бранденбург (BER) – Ако из Берлина не лети ништа, погледај шта има из Лајпциг/Хале (LEJ), који је на само сат и по возом.

• Франкфурт (FRA) – Ако ти откажу лет у Франкфурту, баци поглед на летове из Диселдорфа (DUS) или Штутгарта (STR) – до оба места стижеш брзим ICE возом, лаганица.

• Минхен (MUC) – Ако останеш заглављен у Минхену, провери има ли летова из Нирнберга (NUE), који је свега сат времена вожње возом.

Понекад је много брже да сам резервишеш нови лет – или чак други аеродром – него да чекаш да се оригинална авио-компанија удостоји.

Шта ти следује ако се заглавиш на аеродрому у Немачкој

Ако ти откажу лет док си већ на аеродрому, авио-компанија мора да ти обезбеди:

✔️ Клопу и пиће док чекаш
✔️ Смештај у хотелу ако ти је нови лет тек сутра
✔️ Превоз до хотела и назад
✔️ Нови лет или пуну рефундацију

Ако не добијеш ништа од тога, сачувај све рачуне – трошкове можеш касније тражити назад.

Шта ако је лет отказан због штрајка у Немачкој?

Штрајкови нису реткост у Немачкој и често утичу на велике авио-компаније попут Lufthanse, Eurowingsa и Ryanaira. Ако је лет отказан због штрајка особља авио-компаније, имаш право на надокнаду. Али ако је штрајк од стране контроле лета или аеродромског обезбеђења, то се рачуна као ванредна околност – и авио-компанија можда неће морати да те обештети.

Како да затражиш надокнаду за отказан лет у Немачкој

Ако су ти отказали лет и мислиш да имаш право на надокнаду, ево шта треба да урадиш:

1️⃣ Провери да ли можеш да тражиш надокнаду – Да ли је лет отказан мање од 14 дана пре поласка?
2️⃣ Сачувај све папире – Бординг карте, авио карте, мејлове од авио-компаније... све може да затреба.
3️⃣ Пробај да тражиш надокнаду сам – Неке авио-компаније имају онлајн формуларе за то.
4️⃣ Или пусти Trouble Flight да све заврши уместо тебе – Тако имаш највеће шансе да стварно добијеш паре!

Зашто да изабереш Trouble Flight за своју жалбу?

✔️ Нема унапред плаћања – Плаћаш само ако добијеш случај
✔️ Брзо и без муке – Они се баве свим папирима и законом
✔️ Одличан проценат успеха – Знају тачно како да натерају авио-компаније да плате

Не пропусти шансу за надокнаду. Ако ти је лет отказан у Немачкој, покрени свој захтев одмах и можеш добити до 600 € по путнику!