
Бремен – шармантан градић на северозападу Немачке, препознатљив по богатој историји, култури и живој атмосфери. Али ако ти откажу лет баш кад си планирао да га истражиш, цела та авантура може брзо да се претвори у праву главобољу. Не бринеш – Trouble Flight ти је ту да те извуче из гужве. У наставку ћеш сазнати која су ти права, шта све можеш да урадиш и како да избегнеш додатни стрес.
Ако ти откажу лет, ЕУ регулатива 261/2004 ти даје неколико важних права:
Информације: Авио-компанија мора да те обавести да је лет отказан и да наведе разлог.
Помоћ: У зависности од тога колико се чека, имају обавезу да ти понуде храну, пиће, па чак и смештај ако останеш на аеродрому преко ноћи.
Надокнада: У неким случајевима можеш да добијеш између €250 и €600 у зависности од дужине лета.
Ево неколико корака које треба да предузмеш:
Јави се авио-компанији: Позови или приђи шалтеру и провери шта се дешава и зашто је лет отказан.
Провери алтернативне летове: Питај да ли имају други лет ка истој дестинацији.
Затражи помоћ: Не заборави да тражиш храну, пиће или смештај ако ти то припада.
Подај захтев за надокнаду: Ако испуњаваш услове, поднеси захтев директно авио-компанији.
Ако ти отказују лет у Бремену, није лоша идеја да размислиш о алтернативним аеродромима и другим летовима. Ево пар корисних опција:
Аеродром у Хамбургу (HAM): Отприлике 120 км од Бремена, један је од главних европских чворишта. Има гомилу линија ка већим градовима. Из Бремена можеш возом или аутобусом право до аеродрома.
Аеродром у Хановеру (HAJ): Слично далеко као Хамбург — око 130 км — и такође повезан са многим европским градовима. До њега се стиже возом или аутобусом из Бремена.
Ако се одлучиш за други аеродром, ево како најлакше да стигнеш:
Воз: Из Бремена ухвати воз до главне станице у Хамбургу или Хановеру. Па онда такси или бус до самог аеродрома.
Аутобус: Има директних аутобуса из Бремена до оба аеродрома. Компаније као FlixBus и Eurolines често возе ту руту.
Неколико ситница које могу много да значе кад ти откажу лет у Бремену:
Остани смирен: Паника не помаже. Смирено и стрпљиво решавај ситуацију.
Знај своја права: Упознај се са правилима из регулативе ЕУ 261/2004. Могу да ти донесу лепу надокнаду.
Буди спреман: Носи ствари као адаптер и преносни пуњач — никад не знаш кад ће да затребају.
Otkazivanje leta u Bremenu zna da baš pokvari dan, ali nije smak sveta. Ako znaš svoja prava i korake koje treba da preduzmeš, možeš lepo da ublažiš neprijatnost i nastaviš dalje bez frke. Bitno je da ostaneš miran, znaš na šta imaš pravo i budeš spreman na iznenađenja. Ako imaš pravo na nadoknadu – ne čekaj! Možeš dobiti i do 600 €.
Ako ti je let iz Bremena otkazan, postoji šansa da imaš pravo na odštetu. Ekipa iz Trouble Flight-a će ti pomoći da uzmeš ono što ti pripada. Ispuni naš online formular i sve ostalo je na nama. Ne dozvoli da ti otkazivanje leta uništi putovanje – traži svoju nadoknadu već danas!