
Бакеу, симпатичан град на североистоку Румуније, представља важну капију за путовања и у земљи и у иностранству. Његов аеродром, Џорџ Енеску интернационални аеродром (BCM), повезује овај крај са бројним познатим дестинацијама. Али ако те ту затекне отказан лет – није ни мало згодно. Без обзира да ли путујеш послом или одмора ради, важно је да знаш своја права и како можеш да искористиш ову ситуацију да добијеш надокнаду.
Откази летова нису тако ретки као што се мисли – време, технички проблеми или мањак особља су најчешћи кривци. Ако се затекнеш у Бакеу с отказаним летом, ево шта треба да урадиш:
Јави се авио-компанији одмах: Питај особље на Џорџ Енеску аеродрому шта се догодило и које су ти опције за нови лет.
Сачувај све папире: Улазницу, бординг карту, чак и рачуне за храну, такси или хотел – све ти то може требати кад будеш тражио надокнаду.
Провери своја права као путник: Према регулативи EC261/2004, можеш да добијеш и до 600€ надокнаде, у зависности од дужине лета и разлога отказивања.
Погледај за алтернативним летовима: Ако ти време игра улогу, размисли о оближњим аеродромима као што су Јаши (IAS) или Сучава (SCV). Од Бакеуа су удаљени неколико сати и можеш до њих возом, колима или аутобусом.
Po evropskim pravilima, ako ti let iz ili ka Bačuu bude otkazan i za to je kriva aviokompanija, postoji dobra šansa da imaš pravo na nadoknadu. Bitne stvari su:
Obaveštenje unapred: Ako su ti javili manje od 14 dana pre poletanja.
Ko je kriv: Otkazivanje nije bilo zbog ekstremnih vremenskih uslova ili štrajka kontrole letenja.
Udaljenost leta: Nadoknade se kreću od 250 do 600 evra, zavisno od dužine leta.
Osim toga, aviokompanija je dužna da ti obezbedi hranu, osveženje i smeštaj ako zatreba. Ako to ne urade, sačuvaj račune pa ih posle potražuj.
Iskoristi Trouble Flight: Popuni jednostavan formular online i pusti da se naši stručnjaci pozabave time. Uštedećeš sebi vreme i živce.
Prikupi dokaze: Potrebni su osnovni podaci kao što su informacije o letu, koliko si čekao, i troškovi koje si imao.
Samo strpljivo: Većina zahteva se reši za par nedelja. Ako aviokompanija ne sarađuje, naš pravni tim će ih pritisnuti umesto tebe.
Ostao si zaglavljen u Bačuu zbog otkazanog leta? Iskoristi priliku da prošetaš grad! Evo šta vredi videti:
Gradski park: Super za laganu šetnju među zelenilom.
Muzej istorije Bačua: Zaroni malo u lokalnu kulturu.
Kuća sećanja na Đorđa Bakoviju: Poseta velikom rumunskom pesniku.
Malo istraživanja može da pretvori neprijatno čekanje u cool uspomenu.
Otkazivanja letova se dešavaju, ali postoje načini da se svede rizik na minimum:
Biraj direktne letove: Manje je šanse da zakasniš na vezu ili da nešto krene po zlu.
Putno osiguranje: Pokriva nepredviđena otkazivanja i troškove koji idu uz to.
Prati vremenske uslove: Ako je sezona lošeg vremena, prilagodi planove pametno.
Ako nije moguće da se preusmeriš iz Bačaua, razmisli o drugim aerodromima:
Međunarodni aerodrom Jaši (IAS): Oko dva sata kolima ili vozom. Ima redovne letove ka velikim gradovima.
Međunarodni aerodrom Sučava (SCV): Oko tri sata udaljenosti i nudi dodatne opcije letova.
Do oba aerodroma se lako stiže iznajmljenim kolima ili javnim prevozom. Proveri letove drugih avio-kompanija da brže kreneš dalje.
Otkazivanje može poremetiti putovanje, ali ne mora da ti upropasti sve planove. Ako znaš svoja prava i reaguješ na vreme, ceo problem može da se pretvori u priliku da ostvariš nadoknadu. Trouble Flight je tu da te provede kroz postupak i pomogne ti da dobiješ ono što ti pripada.
Ne čekaj! Pošalji svoj zahtev kroz Trouble Flight i obezbedi do €600 nadoknade. Brzo je, lako i bez rizika.