Лет из Кошица касни? Провери своја права и узми надокнаду

Kašnjenja letova na aerodromu Košice – Sve što treba da znaš

Aerodrom Košice (KSC) je drugi po veličini aerodrom u Slovačkoj i svake godine opsluži na hiljade putnika. Nalazi se bukvalno par kilometara od centra grada i povezuje ljude s najvažnijim evropskim destinacijama. Ali, kao i svaki aerodrom – dešava se da letovi kasne. Da li je razlog loše vreme, tehnički problemi ili nešto sa aviokompanijom, kašnjenja su deo putovanja.

Ako ti je let iz Košica kasnio više od tri sata, možda imaš pravo na odštetu i do 600 €, po EU regulativi 261/2004.

Zašto letovi kasne u Košicama?

Postoji više razloga zašto se letovi sa Košice aerodroma odlažu:

1. Vremenske nepogode

Košice su poznate po hladnim zimama i magli, što ume da poremeti raspored letova. Sneg i led su posebno nezgodni od novembra do marta, pa se desi da avioni ne mogu da polete ili slete na vreme.

2. Problemi u radu aviokompanije

Mašinske kvarove, nedostatak posade ili zamena aviona često izazivaju kašnjenja. Ako su problemi pod kontrolom kompanije – možeš da tražiš naknadu.

3. Gužva u vazdušnom saobraćaju

Pošto Košice imaju letove ka mnogim evropskim gradovima, dešava se da bude gužva i da kontrole usporavaju saobraćaj.

4. Štrajkovi i nepredviđeni događaji

Štrajk osoblja avio-kompanija ili radnika na aerodromu može da napravi ozbiljan haos u planovima i produži čekanje.

Da li možeš da dobiješ odštetu zbog kašnjenja leta u Košicama?

Možeš! Po EU regulativi 261/2004, imaš pravo na nadoknadu ako:

• Let kasni više od 3 sata po dolasku.

• Kašnjenje je bilo krivica aviokompanije – nije imalo veze sa nekom ekstremnom situacijom kao što je nevreme.

• Let je poleteo sa aerodroma u Košicama (KSC) ka nekoj destinaciji u EU, ili ga je obavljala EU aviokompanija.

Koliko para možeš da dobiješ?

Količina novca zavisi od dužine puta:

Recimo, ako ti je let iz Košica za London, Pariz ili Minhen kasnio više od tri sata, možeš da tražiš između €250 i €400, u zavisnosti od rute.

Šta da radiš ako ti je let iz Košica odložen

Zaglaviš na aerodromu u Košicama zbog kašnjenja? Evo šta treba da uradiš:

1. Proveri koliko kasni

Prvo saznaj koliko tačno kasni let. Ako je prošlo više od dva sata, aviokompanija mora da ti obezbedi klopu, piće i pristup telefonu ili internetu.

2. Zatraži objašnjenje u pisanoj formi

Traži pisanu potvrdu od aviokompanije zašto let kasni. Ovaj papir će ti dobro doći kad budeš tražio nadoknadu.

3. Sačuvaj svoju kartu i račune

Ne bacaj boarding kartu, avionsku kartu i sve račune od hrane ili smeštaja – to ti treba za povraćaj troškova ako kašnjenje potraje.

4. Podnesi zahtev za naknadu

Nema potrebe da se mučiš sam sa aviokompanijom – pusti Trouble Flight da to reši umesto tebe. Njihov pravni tim zna tačno kako da izvuče maksimalnu nadoknadu – bez stresa.

Kako drugačije možeš da putuješ iz Košica

Ако ти лет касни много или је отказан, имаш неколико опција које вреди размотрити:

Пробај да полетиш из Братиславе или Будимпеште

• Аеродром у Братислави (BTS) – главни словачки аеродром, до њега можеш возом или аутобусом за око 4.5 сата.

• Аеродром у Будимпешти (BUD) – велики хаб са доста летова, удаљен само 2.5 сата директним возом из Кошица.

Многе авио-компаније преусмеравају путнике на ове аеродроме кад су кашњења озбиљна.

Уместо авиона, иди возом или бусом

Ако путујеш по Централној Европи, директни возови из Кошица за Праг, Беч или Краков су често одлична опција.

Најчешћа питања о кашњењима летова из Кошица

1. Шта ако мој лет касни преко ноћи?

Ако те авион задржи преко ноћи, авио-компанија мора да обезбеди хотел и превоз. Сачувај све рачуне да можеш да рефундираш трошкове.

2. Да ли кашњење због временских услова носи право на надокнаду?

Не. Ванредне околности као екстремно време, политички немири или штрајкови на аеродрому ослобађају компанију од обавезе плаћања.

3. Колико траје исплата надокнаде?

Преко Trouble Flight-а, потраживања се обично реше у року од 4 до 12 недеља, у зависности од брзине одговора авио-компаније.

Зашто баш Trouble Flight да ти води случај?

• Без победе, нема плаћања – плаћаш само ако добијемо случај.

• Брза процедура – све правне кораке обављамо ефикасно.

• Тим правника – специјализовани за права путника у авиону.

Добиј до €600 за свој касни лет из Кошица!

Не дозволи да ти кашњење лета поквари путовање. Ако ти је полазак из Кошица каснио више од 3 сата, провери одмах да ли имаш право на надокнаду и узми оно што ти по закону припада!