
Франкфурт-Хан (HHN) можда није гломазан као главни Франкфурт, али и те како има саобраћај — милиони путника пролазе кроз њега због јефтиних летова преко Ryanair-а и Wizz Air-а. Налази се у Рајнланд-Пфалцу, неких 120 км од Франкфурта, и често је полазна тачка за све који хоће да препешаче Европу за што мање пара. Али ако се твој лет одложи... е ту већ креће нервирање, посебно јер Хан нема ни близу садржаја као неки већи аеродроми.
Ако си летео из Хана, а лет ти је каснио, можеш добити до 600 евра надокнаде, у складу са прописом ЕУ 261/2004. Ево шта све треба да знаш о својим правима и како да наплатиш оно што ти припада.
Иако је аеродром мањи, кашњења су честа. Ево неколико главних кривца:
Регион је познат по магли, јаком ветру и снежним зимама — па није чудо што летови често касне.
Ryanair и други нискобуџетни играчи имају супер тесне распореде. Једно кашњење и цео систем се збуни.
Пошто Хан није велики хаб, приоритет се даје већим аеродромима — а Хан остаје у другом плану.
Мањи аеродроми као Хан често кубуре са бројем људи за пртљаг, гориво и контролу — и све то прави додатне застоје.
По правилу ЕУ261/2004, имаш право на надокнаду ако:
Твој лет касни најмање 3 сата кад стигнеш на крајње одредиште.
Avio-kompanija je kriva za kašnjenje (nije bilo nikakvih vanrednih situacija kao što su vremenske nepogode).
Leteli ste sa avio-kompanijom iz EU ili ste poleteli sa aerodroma u EU (Hahn se računa).
Iznos nadoknade zavisi od udaljenosti leta:
€250 za letove kraće od 1.500 km.
€400 za letove između 1.500 km i 3.500 km.
€600 za letove preko 3.500 km (važi samo za destinacije van EU).
Ako ti je let iz Hahn-a kasnio, evo šta da uradiš:
Koristi naš besplatni checker i saznaj da li ti sleduje nadoknada. Treba ti bukvalno jedan minut!
Pripremi sledeće:
✔ Tvoju boarding kartu ili potvrdu rezervacije.
✔ Dokaz o kašnjenju (zvanična poruka kompanije, screenshot statusa leta, i slično).
Možeš da kontaktiraš direktno avio-kompaniju, ali moguće je da će te odbiti ili odugovlačiti. Zato prepusti Trouble Flight da to obavi umesto tebe—plaćaš samo ako dobijemo slučaj!
Ako let kasni dva sata ili više, avio-kompanija mora da ti obezbedi:
Besplatne obroke i piće
Internet ili 2 telefonska poziva
Prenoćište ako moraš da ostaneš preko noći
Prevoz do smeštaja (ako je potrebno)
Ako ti ništa od ovoga ne ponude, sačuvaj račune i naknadno traži refundaciju.
Ако ти се заглавио лет на аеродрому Хан и чекање ти не иде у корист, баци поглед да ли можеш да прескочиш до Франкфурт мејн аеродрома (FRA). Није баш ту, али на око 120 км од Хана, има много више летова и већу шансу да што пре стигнеш где си пошао.
Аутобусом: FlixBus и Bohr Bus имају директне линије до Франкфурта — скочиш, вози те право тамо.
Аутомобилом: Можеш да рентираш ауто или узмеш такси — није најјефтиније, али си тамо за око сат и по.
Возом: Нема директан воз, али можеш аутобусом до Кобленца, па да се преседнеш на воз ка Франкфурту.
Ако прелазак на други аеродром значи да избегнеш пропуштен лет — можда ти се исплати. Неки путни осигурања чак покривају трошкове алтернативног превоза кад су кашњења баш екстремна.
Не баш — авио-компаније нису криве за непогоду. Али ако ти кажу да је време узрок, тражи неки доказ, јер понекад то само кажу да би избегли одговорност.
То је стандардна прича — рачунају да ће људи одустати. Али Trouble Flight се бори за тебе и ако треба, идемо и правним путем.
У Немачкој имаш до три године од датума лета да поднесеш захтев — тако да, не чекај превише.
Ако си узео путни ваучер, авио-компанија може да каже да си тиме прихватио да не добијеш новчану накнаду. Зато увек прво провери услове, па онда одлучи.
Ако је твој лет из Хана каснио, немој да оставиш паре авио-компанији. Trouble Flight ти олакшава цео процес – брзо, без гњаваже.
Провери да ли имаш право и узми до 600€ надокнаде!