
Аеродром Париз-Бове (BVA), смештен у прелепом региону О-де-Франс, омиљено је полазиште за јефтине летове широм Европе. Иако је аеродром добро организован, кашњења су и даље могућа и путници често не знају шта им је чинити. Ево малог водича како да се снађеш ако ти лет касни — и шта можеш да урадиш да извучеш максимум из целе ситуације.
Разлога има више, рецимо:
Лоше време: магла, снег, олује… све то уме лепо да поремети распоред лета.
Гужва у саобраћају: понекад је небо једноставно претрпано, а писта закрчена.
Технички или организациони проблеми: проблеми са авионом или мањак посаде могу значити да ћеш чекати мало дуже.
Штрајкови: ако запослени на аеродрому или у авио-компанији обуставе рад — све стаје.
Ако знаш због чега лет касни, лакше ћеш испланирати наредне потезе.
Према пропису ЕУ EC261, имаш конкретна права кад лет касни:
Право на бригу: Ако чекаш дуже од 2 сата, компанија мора да ти обезбеди храну, пиће и начин да се јавиш (телефон или мејл).
Повраћај новца или нови лет: Ако лет касни више од 5 сати, можеш да изабереш повраћај новца или да се пребациш на неки каснији лет.
Надокнада: Ако касниш више од 3 сата, и није реч о ванредним околностима, имаш право на новчану надокнаду — чак до 600 € у зависности од руте.
Будите у току и повремено баците поглед на сајт или апликацију своје авио-компаније. Проверавај мејл и поруке – ту се најчешће појаве новости о лету.
Сврни до шалтерa авио-компаније на аеродрому у Бовеу и види шта се дешава. Особље може да ти помогне око ваучера за храну, смештаја или да те пребукира на други лет.
Сачувај све рачуне – од хране до превоза – ако си морао нешто да платиш због кашњења. Можда ти то касније врате.
Ако схватиш да чекању нема краја и почнеш да размишљаш о алтернативама, ево шта треба да знаш – Бове је близу Париза и других аеродрома:
Аеродром Шарл де Гол (CDG): Један од највећих у Европи, с гомилом летова. Колима или возом, треба ти око сат и по до тамо.
Аеродром Орли (ORY): Велики центар за домаће и међународне летове. Од Бовеа до Орлија има око два сата путовања.
Како да стигнеш до њих:
Узми шатл од аеродрома Бове до Porte Maillot у Паризу, па онда настави таксијем или возом.
Ако више волиш директно, изнајми ауто или позови преко неке апликације за превоз.
Ако имаш мало времена, Бове је симпатичан градић вредан шетње:
Катедрала Светог Петра: Импресивна готска грађевина са највишим хором на свету – дефинитивно вреди видети.
Музеј Оаз: Ако волиш уметност и историју, ово је идеално место за паузу.
Локални кафићи: Опусти се уз француски колачић и кафу у неком удобном бистроу.
На аеродрому у Бовеу има основне ствари које ће ти мало олакшати чекање:
Wi-Fi: Остани онлајн уз бесплатан интернет.
Продавнице и кафићи: Провуци се кроз duty-free или узми нешто за грицкање.
Инсталирај апликацију авио-компаније: Све што се дешава — одлагања, промене гејта — сазнајеш одмах.
Понеси најбитније: Пуњач, ужина и нешто за разоноду — све у ручном пртљагу.
Путно осигурање: Боље спреман него изненађен — чувај се трошкова због кашњења.
Остани мирaн: Љубазност ти често донесе бољу помоћ од особља.
Кашњење лета у Beauvais аеродрому не мора да ти поремети планове. Ако знаш своја права, имаш информације и размислиш о алтернативама, лакше ћеш се снаћи. Било да пребукираш лет, тражиш надокнаду по EC261, или једноставно истражиш шта Beauvais нуди — важно је да реагујеш паметно.
Запамти ове савете и следећи пут кад се лет одложи, бићеш спреман као никад до сад.