Let v Hamburgu zamujen? Tako prideš do odškodnine

Zakaj pride do zamud letov v Hamburgu?

Hamburg, drugo največje mesto v Nemčiji, ima enega najbolj prometnih letališč v Evropi – Letališče Hamburg (HAM). Mimo gre vsako leto na milijone potnikov, zato zamude niso nič nenavadnega. Kaj vse lahko zagode tvojemu odhodu?

• Vremenski pogoji – Jeseni in pozimi je Hamburg pogosto zavit v meglo in dež, kar pomeni slabo vidljivost in posledično zamude.

• Gneča v zraku – Mesto je priljubljena destinacija za počitniške in poslovne lete, zato se kontrola zračnega prometa včasih zaplete.

• Tehnične težave – Včasih se zgodi, da letalska družba ugotovi kakšno napako na letalu tik pred poletom. Ja, raje varno kot hitro.

• Stavke in operativni problemi – V Nemčiji niso redke stavke letališkega in letalskega osebja, kar lahko povsem ohromi urnik letov.

Če si se znašel/a v zamudi na Letališču Hamburg, morda imaš pravico do odškodnine po EU uredbi 261/2004.

Ali lahko zahtevaš odškodnino za zamujen let v Hamburgu?

Po pravilih EC261 ti pripada odškodnina, če je bil tvoj let zamujen za 3 ure ali več in je razlog znotraj kontrole letalske družbe (na primer tehnične težave ali premalo osebja). Višina odškodnine znaša do 600 € na potnika.

Koliko lahko dobiš?

• 250 € – za lete krajše od 1.500 km (npr. Hamburg–Pariz)

• 400 € – za lete med 1.500 in 3.500 km (npr. Hamburg–Istanbul)

• 600 € – za lete daljše od 3.500 km (npr. Hamburg–New York)

Višina zneska je odvisna od razdalje leta in nima nič z ceno karte.

Kako vložiš zahtevek za odškodnino ob zamudi v Hamburgu

Tvoj let iz hamburškega letališča se je zamaknil? Brez panike, tukaj je vodič po korakih, da si povrneš stroške!

1. Preveri, če si upravičen do odškodnine

Poglej, če ti pripada izplačilo s našim brezplačnim kalkulatorjem odškodnin.

2. Zberi pomembne dokumente

• Letalska karta in boarding karton

• Potrdilo o zamudi s strani letalske družbe

• Računi za dodatne stroške (hrana, prenočitve, prevoz)

3. Oddaj zahtevek preko Trouble Flight

Mi prevzamemo pravne zadeve in poskrbimo, da dobiš denar, ki ti pripada—brez kompliciranja.

Možnosti, če ti je zamuda pošteno pokvarila načrte

Če čakanje postaja neznosno, si lahko pogledaš alternativne poti. Evo nekaj idej:

Poglej lete z bližnjih letališč

• Letališče Bremen (BRE) – Le eno uro z vlakom stran, ponuja ogromno podobnih destinacij.

• Letališče Hannover (HAJ) – Z vlakom uro in pol stran, z dodatnimi možnostmi za lete.

Hitri vlaki kot pametna alternativa

Če si nameraval leteti v bližnje mesto v Evropi (recimo Amsterdam, Kopenhagen, Berlin), ti bo morda ICE vlak celo hitrejši kot čakanje na nov let.

Kaj početi na hamburškem letališču med čakanjem

Če že moraš čakati, izkoristi čas:

• Lufthansa lounge (če imaš dostop)—udobni sedeži in prigrizki, da ti čas hitreje mine.

• Duty-free nakupovanje – Pošnofaj po znamkah iz celega sveta in najdi kakšen spominek.

Letalske družbe iz Hamburga – Tvoje pravice štejejo!

Iz Hamburga letijo velike družbe, kot so:

• Lufthansa

• Eurowings

• Ryanair

• Turkish Airlines

• KLM

• British Airways

Če je bil tvoj let z katerokoli letalsko družbo iz Hamburga zamujen, obstaja možnost, da ti pripada odškodnina.

Za konec – Ne pusti, da ti letalske družbe vzamejo denar!

Zamude letov v Hamburgu so lahko precej nadležne, ampak mogoče si upravičen do do 600 € odškodnine. Letalske družbe ti ne povedo vedno, kaj ti pripada – zato ne zamudi denarja, ki ti pripada po zakonu.

Preveri, če si upravičen takoj – vzame ti le minuto!