Prepolnjen let Aberdeen

Prekomerna prodaja letalskih kart v trenutku uniči tvoje načrte za potovanje – še posebej, če letiš iz Aberdeena. Ker gre za enega najbolj prometnih letališč na Škotskem, Aberdeen International Airport (ABZ) vsako leto sprejme milijone potnikov. Letalske družbe rade malo pretiravajo s prodajo kart, da povečajo zaslužek – in žal to pogosto pomeni, da nekateri potniki ostanejo brez sedeža. Če si se že znašel v tej neprijetni situaciji, nisi edini. Lahko pa imaš pravico do odškodnine.

Zakaj sploh pride do preprodaje letov?

Letalske družbe računajo na to, da bodo nekateri potniki odpovedali ali se sploh ne pojavili na letališču. S tem si pokrivajo izgube, ampak v resnici s tem povzročajo resne težave tistim, ki ne morejo na letalo. Praksa sama po sebi ni nezakonita, ampak po pravilih EC261/2004 imaš kar nekaj pravic, če te zaradi preprodaje ne spustijo na letalo.

Kaj ti po EC261 pripada?

Če so ti na Aberdeenu zaradi preprodaje prepovedali vkrcanje, EC261 predpisuje naslednje pravice:

• Odškodnina: Glede na dolžino leta lahko dobiš med 250 € in 600 € (približno £220–£600).

• Ponovna rezervacija ali vračilo denarja: Imaš pravico do povračila ali pa ti morajo zagotoviti drug let.

• Pomoč in oskrba: Če moraš čakati na drug let, ti pripada hrana, pijača, komunikacijske storitve in po potrebi tudi prenočišče.

Te pravice veljajo za vse lete, ki odhajajo iz EU ali jih upravlja EU prevoznik in pristajajo v EU. Ker je Aberdeen v Združenem kraljestvu, so podobne pravice zate zagotovljene po UK261, ki je po Brexitu zelo podobna uredbi EC261.

Kako do odškodnine zaradi preprodaje letalskih kart

Če so ti v Aberdeenu zavrnili vkrcanje zaradi preprodaje, naredi naslednje korake za uveljavljanje odškodnine:

1. Shrani vse dokumente: Ne zavrzi letalske vozovnice, potrditve rezervacije in vseh sporočil s strani letalske družbe glede prevelikega števila potnikov.

2. Prosi za pisno izjavo: Zahtevaj od letalske družbe, da ti pisno pojasni, zakaj ti niso dovolili vstopa na letalo.

3. Obrni se neposredno na letalsko družbo: Pošlji svojo pritožbo s čim več podatki in dokazili, da bo zadeva šla hitreje skozi.

4. Vključi strokovnjake: Če ti letalska družba noče izplačati odškodnine ali zavlačuje, ti Trouble Flight lahko pomaga dobiti denar, ki ti pripada.

Naša ekipa zna hitro in učinkovito reševati primere prevelikega števila potnikov, tako da ti prihranimo živce in čas.

Možnosti potovanja iz Aberdeena

Če ti niso dovolili vstopa na letalo, to še ne pomeni, da so tvoji potovalni načrti splavali po vodi. Evo nekaj idej, kako vseeno priti do cilja:

• Preveri lete iz Edinburgha ali Glasgowa: Če iz Aberdeena ni nobene pametne možnosti, poglej, kaj ponujajo letališča v Edinburghu (EDI) ali Glasgowu (GLA). Obe sta oddaljeni le nekaj ur vožnje ali vožnje z vlakom.

• Prevoz do drugih letališč: Vlaki in avtobusi iz Aberdeena v večja škotska mesta vozijo zelo pogosto. Recimo, ScotRail ima zanesljive linije do Edinburgha in Glasgowa. Če pa se ti mudi, lahko vzameš avto ali taxi.

• Rezerviraj pri drugi letalski družbi: Če ti trenutna družba ne ponudi pravočasne alternative, preveri, ali ima kakšna druga še prosta mesta za zadnji trenutek.

Odkrij Aberdeen med čakanjem

Aberdeen, znan kot Granitno mesto, je poln zanimivih kotičkov, če moraš malo podaljšati svoje bivanje. Razmisli, da si pogledaš:

• Union Square Shopping Centre: Tik ob železniški postaji te čaka Union Square z ogromno trgovinami, restavracijami in kinom – vse, kar rabiš za sproščen dan.

• Pomorski muzej Aberdeen: Če te zanima morska zgodovina, skoči v ta muzej – interaktivne razstave in razgled na pristanišče te bodo čisto navdušili.

• Duthie Park: Za malo narave je ta park prava izbira, še posebej zaradi čudovitih David Welch Winter Gardens.

Če si obtičal v Aberdeenu, se ne sekiraj – morda je to super priložnost, da odkriješ, kako simpatično je mesto.

Lahko dobiš odškodnino za povezane lete?

Če si zaradi prepolnega leta iz Aberdeena zamudil povezovalni let, je čisto možno, da ti pripada odškodnina za celotno potovanje. Recimo, če si letel iz Aberdeena v New York prek Londona in si zamudil tisti čezatlantski let – EC261 in UK261 še vedno ščitita tvoje pravice, dokler so vsi leti v eni rezervaciji.

Zakaj izbrati Trouble Flight?

Uveljavljanje pravic zna biti naporno, sploh če se letalske družbe izmikajo. Ampak pri Trouble Flight ti prihranimo skrbi. Evo, zakaj se splača z nami:

• Brez uspeha, brez stroškov: Če ti ne pomagamo do odškodnine, ti ni treba nič plačati.

• Strokovno znanje: Naša ekipa obvlada EC261 in UK261 zakonodajo, zato je tvoja pritožba v dobrih rokah.

• Brez kompliciranja: Ti nam pošlješ podatke, mi uredimo vse ostalo – od kontaktiranja letalske družbe do pogajanj za odškodnino.

Ne ostani brez odškodnine

Če te niso spustili na letalo zaradi prevelike zasedenosti, imaš pravico do odškodnine. Ne glede na to, ali si letel poslovno ali na dopust – dodatne ure in stroški naj ne bodo na tvojo račun.

Pusti, da ti Trouble Flight pomaga dobiti odškodnino, ki ti pripada. Začni postopek danes in si prisluži do 600 £ za svoj prepolnjen let iz Aberdeena!