Odpovedan let v Olsztynu – spoznaj svoje pravice kot potnik in uveljavi odškodnino

Kako je z odpovedmi letov iz Olsztyna?

Odpoved leta je vedno zoprna reč – sploh če letiš z ali na letališče Olsztyn-Mazury (SZY). Lahko gre za slabo vreme, tehnične težave ali pa preprosto nenadno odločitev letalske družbe. Ne glede na razlog, takšna odpoved ti lahko pokvari načrte in povzroči stroške. Ampak hej – potniki imate po evropski zakonodaji svoje pravice! In če ti odpovejo let, si lahko upravičen do do 600 € na osebo.

Zakaj sploh pride do odpovedi letov iz Olsztyna?

Letališče Olsztyn-Mazury je sicer majhno, a vse bolj priljubljeno mednarodno letališče, ki pokriva regijo Warmian-Masurian. Kljub sodobni opremi se odpovedi dogajajo zaradi več razlogov:

• Vremenske razmere: Mrzle zime in gosta megla lahko povzročijo zamude ali odpovedi.

• Tehnične težave: Če se pokvari letalo ali ni dovolj posadke, se let enostavno odpove.

• Preobremenjen zračni prostor: Če se zračni promet zaplete, pride do prestavljanj in odpovedi.

• Premajhno povpraševanje: Nizkocenovne družbe kdaj pa kdaj odpovejo let, če ni dovolj potnikov.

Kaj lahko narediš, če ti odpovejo let iz Olsztyna?

1. Preveri svoje pravice – Če letiš iz Olsztyna ali prihajaš iz EU z evropskim prevoznikom, ti pripada zaščita po uredbi EC 261/2004. To pomeni, da lahko zahtevaš odškodnino in pomoč.

2. Vprašaj za nadomestni let – Letalska družba ti mora ponuditi drugo letalsko možnost ali pa polno povračilo. Če imaš čas, preveri tudi ponudbo na Letališču Gdańsk Lech Wałęsa (GDN), kjer je več izbire.

Kaj zdaj, če ti odpovejo let in moraš priti do letališča Gdańsk?

Letališče Olsztyn-Mazury je kar odročno, ampak če obstaja možnost, da poletiš iz Gdańsk Lech Wałęsa Airport, imaš nekaj variant:

• Vlak: Direktna linija iz Olsztyna do Gdańska traja približno 2 uri in pol.

• Avtobus: Več avtobusnih prevoznikov vozi med Olsztynom in letališčem Gdańsk.

• Najem avta: Če si v časovni stiski, je avto morda najhitrejša rešitev.

Ali dobiš odškodnino za odpovedan let iz Olsztyna?

Po uredbi EC 261/2004 imaš pravico do odškodnine, če:

• So ti let odpovedali manj kot 14 dni pred odhodom.

• Letalska družba ni ponudila nadomestnega leta v podobnem terminu.

• Odpoved ni bila zaradi izrednih okoliščin (npr. hudega vremena, groženj s terorizmom).

Višina odškodnine:

Ker Olsztyn večinoma pokriva kratke razdalje, večina potnikov lahko računa na 250 € ali 400 € odškodnine.

Kako uveljaviš pravico do odškodnine?

1. Preveri, če ti pripada odškodnina – Hitro vpiši podatke v naš spletni obrazec in poglej, če tvoj let ustreza pogojem.

2. Pošlji zahtevek – Potrebujemo podatke o letu, potrdilo o rezervaciji in vse, kar je povezano z motnjo.

3. Mi uredimo vse ostalo – Naši pravni strokovnjaki se z letalsko družbo zmenijo namesto tebe in poskrbijo, da dobiš kar ti pripada.

Triki, ki jih uporabljajo letalske družbe, da se izognejo izplačilu

Pogosto se zgodi, da letalske družbe nočejo izplačati odškodnine s takimi izgovori:

• Izredne okoliščine – Radi se zgovarjajo na tehnične težave kot 'izredne', čeprav to ne drži vedno.

• Bon namesto denarja – Namesto gotovine ti ponudijo potovalni bon, čeprav ti pripada denarna odškodnina.

• Zavlačevanje – Z vsem možnim te poskušajo utruditi, da obupaš. Mi poskrbimo, da do tega ne pride!

Za konec: Ne pusti, da te letalske družbe ogoljufajo!

Če je bil tvoj let iz letališča Olsztyn-Mazury odpovedan, ne dovoli, da se letalska družba izogne odgovornosti. Imaš pravice, mi pa ti lahko pomagamo do do 600 € odškodnine. Preveri pogoje in si vzemi kar ti pripada!