
Alicante, to sončno špansko mesto ob obali Costa Blanca, je priljubljena izbira tako za dopustnike kot poslovne popotnike. Njegovo letališče, Alicante-Elche Miguel Hernández (ALC), je precej živahno in povezuje milijone potnikov s kraji po vsej Evropi in še dlje. A kaj, ko ti v Alicanteju odpovejo let? Poglejmo, kakšne pravice imaš, kaj lahko storiš in kako si olajšati to nadležno situacijo.
Vzrokov je kar nekaj – od slabega vremena, tehničnih težav do stavk letalskih družb ali zmede na letališčih. Alicante-Elche sicer slovi po dobri organizaciji, a ko je turistična sezona na višku ali zapiha močan veter, so odpovedi vse prej kot redkost.
Če ti odpovejo let, najprej zadihaj in zberi vse potrebne informacije. Preveri, kaj piše na spletni strani ali aplikaciji tvoje letalske družbe, in jih kontaktiraj za konkretna navodila.
Če si imel let iz Alicanteja ali pa je let opravljala evropska družba, te ščiti uredba EC261/2004. Najpomembnejše pravice:
Pomoč potnikom: Letalska družba ti mora zagotoviti hrano, pijačo in po potrebi tudi prenočišče, dokler ne najdejo nadomestnega leta.
Povračilo ali rezervacija novega leta: Lahko se odločiš za celotno vračilo kupnine ali za preusmeritev na naslednji možni let.
Finančno nadomestilo: Če je bila odpoved njihova krivda in ne gre za izjemne okoliščine (kot je na primer neurje), lahko prejmeš tudi do 600 € odškodnine – odvisno od dolžine poti.
Če ti odpovejo let, je fajn odreagirat hitro, da si čim prej najdeš novo rešitev. Sreča v nesreči je, da ima Alicante precej priročno lokacijo in nekaj solidnih opcij:
Poglej druge letalske družbe: Preglej, če na isti relaciji leti še kakšna druga družba in si rezerviraj nov let – velikokrat je to hitrejše kot čakat, da te preusmeri trenutni prevoznik.
Bližnja letališča: Mogoče se splača pogledat tudi lete iz okoliških letališč, recimo iz Valencie (VLC) ali Murcie (RMU). Obe letališči sta dokaj blizu – do Valencie je približno uro in tri četrt z vlakom, do Murcie pa malce več kot ura z avtom ali avtobusom.
Prevoz po mestu: Alicante ima dober lokalni prevoz – avtobusi, vlaki, najem avtomobila … Vse to ti olajša iskanje drugih poti ali pa premik na drugo letališče.
Če imaš med čakanjem na nov let nekaj časa, zakaj ga ne bi izkoristil za raziskovanje mesta? Splezaj do gradu Santa Barbara, se sprehodi po promenadi Explanada de España ali pa se zlekni na plaži Playa del Postiguet. Mesto ima tudi top kulinarično ponudbo – od svežih morskih dobrot do klasičnih tapasev.
Odpovedi letov se včasih pač zgodijo, ampak z nekaj triki lahko zmanjšaš možnosti zanje:
Raje jutranji leti: Zgodnji leti imajo manj možnosti za zamude ali odpovedi.
Spremljaj vreme: Pred odhodom preveri vremensko napoved za Alicante, predvsem v obdobjih, ko so možne nevihte ali močan veter.
Skleni zavarovanje: Dobro turistično zavarovanje ti lahko pokrije dodatne stroške, če pride do odpovedi – hotel, novi leti in podobno.
Fleksibilne možnosti vozovnic: Izberi karto, ki ti omogoča spremembe brez visokih doplačil. Bolje zdaj malce več svobode, kot kasneje glavobol, kajne?
Odpovedan let v Alicanteju? Ja, zna biti tečno... ampak če veš, kakšne imaš pravice in kako ukrepati, si lahko hitro spet na pravi poti. Ne pozabi zahtevati odškodnine, če si do nje upravičen_a – in zakaj ne bi ta čas izkoristil_a za raziskovanje tega sončnega mesta?
Ne glede na to, ali se vračaš domov ali začenjaš novo dogodivščino – z nekaj informacijami in priprave bo vse veliko lažje. Če se ti je že zgodila odpoved, se obrni na Trouble Flight – pomagali ti bomo do tvoje poštene odškodnine. Pusti, da mi uredimo zadeve. Srečno na poti!