
Ak ti zrušili let zo Suceavy, nie si v tom sám. Tieto situácie vedia poriadne znepríjemniť cestovanie, ale ako pasažier máš svoje práva. Či už letíš z letiska Štefana cel Mareho (SCV) alebo práve plánuješ priletieť, máme pre teba šikovného sprievodcu – vysvetlíme ti, čo robiť, ako požiadať o kompenzáciu a pridáme aj pár tipov, ako z celej situácie vyťažiť čo najviac.
Suceava leží na severovýchode Rumunska a má bohatú históriu, nádhernú prírodu a ikonické kláštory. Hlavné letisko – Štefan cel Mare International – je vstupnou bránou do regiónu Bucovina a obľúbeným miestom nielen pre domácich, ale aj turistov zo zahraničia.
Aj napriek rastúcej obľube sa zrušené lety nevyhýbajú ani tomuto letisku – dôvodom býva počasie, technické problémy leteckej spoločnosti či iné nečakané zádrhely. Ak ti plány skrížila zrušená linka, netreba panikáriť. Tu sú tvoje možnosti.
Podľa európskeho nariadenia EC261/2004 máš nárok na kompenzáciu, ak ti zrušili let. Základné veci, ktoré treba vedieť:
Koľko môžeš dostať? Výška odškodného závisí od dĺžky trasy – pohybuje sa od 250 € do 600 €.
Kedy máš nárok? Kompenzácia sa dá uplatniť, ak chyba bola na strane leteckej spoločnosti – napríklad technická porucha. Výnimočné okolnosti ako zlé počasie alebo štrajky sa nepočítajú.
Kedy ťa o zrušení informovali? Ak si sa o zrušení letu dozvedel/a menej ako 14 dní pred odletom, máš veľkú šancu, že ti vzniká nárok na kompenzáciu.
Máš nárok na náhradný let alebo úplné vrátenie peňazí za letenku. Navyše ti musia zabezpečiť občerstvenie, jedlo a ak treba, aj ubytovanie v hoteli.
Vypýtaj si potvrdenie: Požiadaj leteckú spoločnosť o písomné potvrdenie, že let zrušili – a nech napíšu aj dôvod, prečo sa to stalo.
Odlož si bločky: Všetky výdavky, ktoré ti vznikli kvôli zrušeniu letu (napr. jedlo alebo doprava), si poctivo schovaj. Môžu sa hodiť.
Podaj si žiadosť: Cez platformu Trouble Flight to vybavíš rýchlo a bez stresu. Náš tím odborníkov sa postará o celý právny proces, aby si dostal, čo ti patrí.
Ak ti zrušili let zo Suceavy a potrebuješ sa niekam dostať, skús sa pozrieť na tieto možnosti:
Letiská v okolí:
Medzinárodné letisko Iași (IAS): Približne 150 km od Suceavy, ponúka viac letov a spojení. Do Iași sa dostaneš autom, autobusom alebo vlakom za cca 2,5 hodiny.
Vlak: Rumunsko má spoľahlivý a cenovo dostupný železničný systém. Zober vlak do Bukurešti alebo iného veľkého mesta, ak si uviazol.
Požičaj si auto: Ak ti MHD nevyhovuje, auto ti dá slobodu cestovať tak, ako ti to najviac vyhovuje.
Ak si zostal na letisku Ștefan cel Mare, využime ten čas:
Objav Suceavu: Pozri si pevnosť Suceava, skanzen Bucovina alebo niektoré kláštory, ktoré sú zapísané v UNESCO.
Buď online: Na letisku je zadarmo Wi-Fi, takže si pokojne skontroluješ rezervácie, napíšeš leteckej spoločnosti alebo pohľadáš iné možnosti, ako sa dostať do cieľa.
Ak ti zamietli žiadosť o odškodné, ešte to nevzdávaj. Trouble Flight je špecialista na takéto situácie a vie zabojovať aj za teba. A najlepšie? Neplatíš nič vopred – platíš len vtedy, keď uspejeme. Takže žiadne riziko.
Zrušený let v Suceave vie poriadne znepríjemniť deň, ale nemusíš na to byť sám. Zisti, na čo máš nárok, pozri sa po náhradných spojoch a nechaj Trouble Flight, nech ti pomôže získať až 600 € späť. Nenechaj si pokaziť cestu – konaj a vezmi si naspäť svoj čas aj peniaze.